去自助餐廳吃飯,不少人是抱著“吃到撐”的想法去的,而自助餐的浪費現象也較為普遍。對此不少商家很無奈,想對此出處罰措施,又怕影響客源。最近,蚌埠市的一家自助餐廳推行了一個做法:顧客吃得很干凈可獲得2塊錢的獎勵。商家表示,推行至今效果不錯。
“光盤”顧客可獲2元獎勵
前幾天,蚌埠市的楊女士帶家人在當地寶龍文化廣場游玩。中午幾人去了廣場內的一家自助餐廳吃飯。吃完后結賬時,收銀員返還了10塊錢給楊女士。
服務員告訴楊女士,“你們基本吃完了自取食物,這些錢是獎勵你們的�!痹瓉恚肮獗P獎勵2塊錢”是這家餐廳最近推出的新鼓勵措施,顧客就餐結束時,只要做到盤光、杯光、鍋干,每人就能在原餐費的基礎上享受2塊錢的獎勵。楊女士覺得,“這個獎勵不在于兩塊錢本身的意義,而是對自己節約的一種獎勵和認可,我覺得很好。”
當天前去消費的不少顧客都獲得了兩塊錢的獎勵,此舉也贏得了大家的肯定和支持。
餐廳:做到節約也提高利潤
4日,記者聯系了這家餐廳的負責人。餐廳經理陶敏告訴記者,自助餐廳采用的是主菜與佐菜分離的方式,各種佐菜是自取的,主菜是烤好的各種烤肉,由工作人員拿著一桌桌去問。如果客人表示需要,則現場切給客人。很多自助餐廳一直都為浪費感到頭疼,也采取過提醒顧客的做法,甚至收取浪費押金,但收效甚微。可自從開展了光盤獎勵活動,浪費現象得到了改善。
該餐廳的領班楊翱宇說,實施光盤獎金后,工作輕松了,店里的利潤也提高了。據其介紹,在沒實行光盤獎勵措施前,來就餐的顧客平均每人會浪費六七塊錢。獎勵后,基本每人可節約三四塊錢。時間一長,這筆數字就很可觀。
專家建議
“以獎代罰”提倡節約值得推廣
此前,蚌埠市一家自助餐廳為避免浪費,曾對每位顧客收取10元浪費押金,引起了很大爭議。
省社科院研究員王開玉認為,光盤就獎勵2塊錢,這個做法不僅消費者高興,商家也節約成本,得到實惠,是個雙贏措施。2塊錢雖不多,但這種“以獎代罰”帶動的意義卻不小。
王開玉建議,春節臨近餐飲消費即將迎來高峰,更多的餐飲企業能積極參與到“光盤行動”當中,既體現企業的社會責任,也能提高企業的知名度。另外,餐飲企業還可以對顧客不浪費的行為用一些抽獎、給優惠券等方式予以回饋,使獎勵多元化。
(來源:新華網安徽 記者:方佳偉)
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