上月底，位于杭州萬象城的瑪花纖體美容店突然關門歇業，店外的告示電話一直打不通。

“會員卡內一次性充值幾萬元，做美容或美發可以打對折，甚至更低。”新年伊始，又到了預付消費卡發卡高峰期，一些杭城市民陸續收到頗具誘惑的“大優惠”消息。

耐人尋味的是，就在去年12月底，上海知名美容會所“瑪花纖體”在杭州、寧波的3家門店突然關門歇業。涉及杭城近20名消費者的幾十萬元會員費，至今仍沒著落。

針對“瑪花纖體”“跑路”致大量內地會員退卡無門一事，中國消費者協會于1月7日發出提醒，“莫讓預付卡變成吞錢卡”。

但是，先充值、后消費的“預付式消費”，仍在杭城多種服務行業“滿天飛”。尤其是美容美發行業，普遍采用“預付卡”，并以各種優惠折扣力度，不斷吸納發展會員。另一方面，涉及美容美發行業的投訴則越來越多。

記者從省商務廳獲悉，截至目前，沒有一家美容美發企業在我省商務部門備過案。

誰來管管那些胡亂發卡的美容美發企業？連日來，記者采訪相關部門、學者、美容美發協會、律師等，試圖尋找破解之道。

消費者：接連遭遇“吞錢卡”

“我卡里還有15萬多元！”“我的會員卡內還有1.1萬元！”……截至目前，近20名“瑪花纖體”會員先后向杭州工商部門投訴。

就在他們退卡無門的同時，一些大大小小的“預付卡”，仍在杭城上演著“吞錢”情節。

“商家老是這樣，真不敢多充會員費！”30多歲的白領景小姐，昨天皺著眉頭告訴記者。從2012年至今，她先后在美甲店、皮靴護理店、蛋糕店等辦理過的“預付卡”，結果大都變成了“吞錢卡”。

景小姐第一次倒霉遭遇，發生在文一西路的一家皮靴護理店，2012年初她辦了一張會員卡，并充了三四百元會員費。不料，過了一個夏天，景小姐拎著一雙皮靴前往，發現這家店已“人間蒸發”。周邊的商家說，這家店早在幾個月前已搬走，不知去向。

過了一段時間，景小姐又在頤景園附近一家美甲店辦理了會員卡。為享受對折優惠，她一口氣在卡內充了4000元會員費。用過一回后，因為她懷孕待產，這張充值卡就靜靜地鎖在了柜子里。

前段時間，景小姐再度趕到這家美甲店。老板娘說，美甲店將轉讓，但充值卡不能退款，只能在一年內用光。

景小姐算了一下，“每周至少去一次，才能用完”。而現在，換了工作又要帶孩子的她，根本沒有閑暇時間去消費。“退不了錢，沒辦法，只能自認吃虧。”

（來源：浙江商業地產網）