借助蘇州厚重的文化底蘊，蘇州電影市場近年迎來跨越式發展，目前蘇州市區的影城已經達到23家（不含吳江區），在日趨激烈的市場競爭中，蘇州文化藝術中心電影城2013全年電影票房突破4300萬元，不僅蟬聯蘇州市電影票房單店第一，還首次躍居江蘇省影院電影票房排名第二位，創下了蘇藝影城開業以來的最好票房成績。

目前中國影院市場呈現出兩極分化嚴重的局面，據業內人士分析，當影城的數量達到一定規模后，票房的增長反而會到達一個極限，因為各新增的影城會不斷地分流人群。有關數據顯示，2013年票房在8000萬元以上的影院，全國僅有1家，票房在5000萬元以上的影院有24家。蘇藝影城作為在全國影院市場中都不遜色的二線城市影城是如何保持良性循環發展的呢？

據蘇藝影城負責人介紹，蘇藝影城始終把觀眾擺在第一位，推行“五星級服務”，創造了很多票房之外的第一：第一家國家掛牌“五星級影院”，第一家IMAX3D影城，第一家蘇州“五星級文明影城”，第一家推出數字化購票系統，等等，其中作為蘇城第一家啟用服務評價系統的影城，2013年客戶點評滿意率達到99.98%，蘇藝影城用服務覓得了很多影迷的芳心。

雖然電影市場已經“硝煙”彌漫，但是影城之間的競爭遠未“殺青”，在硬件、票價、片源嚴重同質化的情況下，注重特色經營、追求差異化發展才是搶到票房的不二法門。

業內人士預計，2014年蘇州影院投資熱潮仍不會冷卻，新建影院數量將會持續增加，影院市場競爭將會更加慘烈，同時影院的經營成本將會持續上升，影院市場將開始進入到資源整合階段。

（來源：蘇州新聞網）