據了解，目前成都伊藤洋華堂每天接待85000位顧客，每年迎來3000萬客流，這樣的業績和軌跡也成為日本企業在中國發展的范本，并引來更多世界的目光關注中國需要什么的企業。

昨日，成都伊藤洋華堂溫江店開業的消息就出現在《日本經濟新聞》的報紙頭條，來成都17個年頭的伊藤洋華堂今天開出了6號店—溫江店。“這個步伐不算太快”，伊藤洋華堂中國區總代表、成都伊藤洋華堂董事長三枝富博說：“我們希望的是一步一個腳印來創造新的店鋪，不斷做出新的提案，并在此積累之下日益得到更多顧客堅定的支持。”

“現在的時代不是拼規模，而是靠質量取勝，只有合乎顧客心中大小舒適的店鋪才能生存下去”，三枝說：“成都市民對富裕的標準已經發生了變化，他們家中的東西已經夠用了，所以商場的簡單陳列只能讓顧客覺得無趣，只有讓人感覺新鮮的賣場、愉快的氛圍、放心的商品才會讓顧客真正心動。”在三枝看來，零售業的水平體現了一個地區人民的生活水平。為了這個地區人們能更多地體驗幸福生活，即使犧牲自身業績的成長率也要提升品質，在更新中得到顧客支持，溫江店就是這一初衷的最新體現。

溫江店究竟有多么不同？成都伊藤洋華堂副董事長、總經理今井誠說：“盡管商品結構大同小異，但比起其它店，溫江店的訴求方式已經發生了巨大的改變”，這其中包括各式提案、生活場景演繹等等。全新的賣場變化也帶來了新的驚喜。據透露，1月14日試營業當天，溫江店迎來了4萬人次到店，顧客在店內停留的時間也大大延長，而當天的銷售也超過之前高新店試營業當天的近兩倍！今井認為“全新的體驗必定不負眾望”，預計今日正式開業的顧客將超過15萬人次。

據悉，隨著溫江店開業，隨后雙楠店、錦華店、春熙店、建設路店、高新店也將陸續進入店鋪的改裝期，2014年的變化中，伊藤新一代店鋪必將給成都市民帶來更多的新生活和更大的幸福感。

時尚生活 充滿新生活方式提案的店鋪

溫江店還未呈現之前，三枝富博曾說，現在已經不是一個按照品牌銷售的時代，賣場需要編輯、整合。溫江店交出了讓人欣喜的答卷，不以品牌劃分，功能性、場景性、提案性的店鋪制作方式深入到每一處，為顧客解決無論生活上、服裝上等各方面困擾且具有一定深入度的方案。同時，賣場也頓時活躍起來，時尚起來。

集合性是溫江店很出彩的一部分，經過科學的編排，讓每種商品的“集市感”強烈：馬丁靴、平底單鞋、帆布鞋等不同類型不同品牌的鞋組成鞋區，走入其中恍若進入一個賣鞋的集市；童裝區里，可愛的、多彩的服飾、鞋帽一應俱全，這些區域要么用統一地板顏色，要么在地板上繪制或可愛、或簡約的圖案，讓區域明顯也顯得更有趣味。愛美的女士一定不能錯過美麗花園，這里涵蓋了美妝工具，基礎護理，精油護理等商品，皮膚測試讓顧客清楚自己屬于哪類皮膚類型、毛孔是否粗大，再根據各自情況挑選真正適合自己使用的商品。

住居類商品在易拿到、易感受的將生活情節巧妙融入其中。美式生活館里展示的美國人生活方式，餐桌上擺什么、用什么相框、床頭柜的那盞臺燈是什么樣的……在越來越重視軟裝的今天，這樣的展示無疑給了顧客更多生活方式的選項。健康當道，通過科技實現的讓人擁有良好睡眠的枕頭、空氣凈化器等健康商品也有側重展示。光波爐、空氣炸鍋、擦窗機器人等科技含量較高的小家電引領著新的生活方式，讓人們的生活更便利。

安全鮮度

安全安心始終放在第一位的店鋪

安全安心是食品的首要問題，以顧客的健康為最基本出發點，構建商品的可追溯系統，徹底加強食品衛生管理，為此，伊藤擴大了“看得見的放心”。據了解，“看得見的放心”是一項信息公開的體系，讓顧客了解商品的生長環境、種植方式、產地，加入該體系的商品均貼有專有的標簽。溫江店在安全安心方面在繼續努力，不僅增加了“看得見的放心”面積，也擴大了種類，目前，溫江店約有蔬菜水果類30余種、肉類10余種，基本包括了人們的日常生活所需。在一旁，伊藤還溫馨地給出所售商品的相關菜單提案，韓式泡菜炒五花肉、珍珠丸子、紅燒五花肉等菜系，做這些菜所需配料、制作過程都詳細地寫在小卡片上，方便顧客拿取。

食品區里，專門設立洋風美食區、和風美食區，香酥棒、甜甜圈、華夫餅、日式刺身、壽司等，都是現烤現制，不僅保障風味純正，更提供給了顧客有鮮度的美味。陳列上也更新，不同顏色的底塊來分割各式商品，加上高低錯落的布局，讓某一類型的商品看起來更有品質，看上去就讓人很有食欲。

為了讓顧客享受更便利的生活是伊藤不變的追求。新春將至，伊藤開發的家宴預約也如火如荼地開展著。從5人到10人的家宴美味可口，涼菜、熱菜、甜點等一樣都不少，還有海鮮類美食、和風美食等類型任顧客選擇搭配，讓顧客的年飯更便利，多種類型的美食也讓年飯更多姿多彩。

快樂賣場

能夠讓顧客快樂、笑容滿面的店鋪

“快樂、幸福”是伊藤希望帶給來店的每位顧客的感受。溫江店2樓的兒童天地是伊藤目前面積最大的兒童玩樂區，這里就是一個大型的游樂場，不同的游樂設施、五顏六色的軟椅可供孩子玩上一整天。兒童天地旁邊還悉心開設了鮮榨果汁吧，讓等待孩子的顧客可以喝一杯新鮮營養的果汁。童玩區同樣別出心裁，通道設計成馬路，信號燈、斑馬線、交通指示牌等現實生活都能看到的場景，讓這里宛如一個真實的城市一角，孩子們坐上玩具車定能讓他們體驗到大人的世界。伊藤農場更是將白菜、蘿卜直接搬進了賣場，真實的蔬菜真實的土壤，附上一些農作物的基本資料，讓孩子零距離與大自然親密接觸。

設施設備上伊藤盡顯人性化。溫江店首次設立“家庭衛生間”，即除了男衛生間、女衛生間還新增兒童衛生間，女衛生間里特意拿出了相當大的面積增加了化妝臺、休息區等附加功能，化妝臺上還細心地備有護手霜和吹風，衛生間外特意開辟一個顧客休息區，方便顧客等候。此外，集中將冷藏柜、干冰機、制冰機和RO水機布置在一起，方便顧客選取；自助銀行區，讓顧客更為隱私地取錢；收銀臺展示包裝袋，讓顧客在等待收銀時可選擇不同包裝袋；嬰兒休息室里，哺乳室、微波爐、嬰兒床等，解決了帶嬰兒來店顧客的后顧之憂……便利、溫馨的設施服務，讓顧客來店更能體驗伊藤帶給他們的快樂。

（來源：成都晚報）