春節(jié)前夕，步步高商業(yè)板塊迎來了高層調(diào)整。
日前，步步高集團(tuán)宣布，NoelTrinder將卸任超市事業(yè)部CEO一職，由原超市事業(yè)部市場(chǎng)與采購(gòu)總監(jiān)王湘杰繼任。
對(duì)于此次人事調(diào)整，步步高方面表示主要原因在于NoelTrinder的身體以及家庭，而繼任者是NoelTrinder一直以來栽培的對(duì)象，相信其可以很好地?fù)?dān)任使命。
在業(yè)界看來，此前由于外籍管理團(tuán)隊(duì)的作用，一直以來步步高表現(xiàn)尚可，但本土團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)掌握管理精髓未知，因而其后續(xù)發(fā)展扔有待觀察。對(duì)王湘杰來講，后續(xù)在業(yè)績(jī)提升以及門店擴(kuò)張上的壓力仍比較大。
高層調(diào)整
20日午間，有消息稱步步高超市事業(yè)部CEO將換人。晚間，該消息就被證實(shí)。步步高集團(tuán)官網(wǎng)發(fā)布新聞?wù)叫迹琋oelTrinder卸任超市事業(yè)部CEO一職，原超市事業(yè)部市場(chǎng)與采購(gòu)總監(jiān)王湘杰繼任超市事業(yè)部CEO，接管超市事業(yè)部一切管理工作。
對(duì)于前任CEONoelTrinder的離職，步步高董事長(zhǎng)王填表示，由于身體和家庭的原因，Noel先生對(duì)繼續(xù)擔(dān)任超市事業(yè)部CEO逐漸感到力不從心。除了身體家庭原因外，Noel本人還補(bǔ)充了離職因素。他表示，在步步高工作的52個(gè)月，他已經(jīng)教給了大家他所知道的一切，也到了該離開的時(shí)候。并且步步高跟行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)一樣面臨著成本的挑戰(zhàn)，這樣的職位不適宜讓其長(zhǎng)期占據(jù)，中國(guó)人自己能做好的就自己做。最后他表示，步步高需要更年輕的團(tuán)隊(duì)，而他已經(jīng)有些力不從心，需要更有激情、更有戰(zhàn)斗力的年輕人頂上來。
王填表示，繼任者原超市事業(yè)部市場(chǎng)與采購(gòu)總監(jiān)王湘杰一直是NoelTrinder重點(diǎn)栽培的對(duì)象，是NoelTrinder繼任者計(jì)劃中的最佳候選人，“王湘杰曾師從多名高管，在超市事業(yè)部從事過多個(gè)崗位”。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，NoelTrinder仍保留了集團(tuán)副總裁職務(wù)，同時(shí)也將繼續(xù)任超市CEO特別顧問，為步步高貢獻(xiàn)智慧，而國(guó)際管理團(tuán)隊(duì)其他成員將繼續(xù)履行好工作職責(zé)。
成本因素
2009年10月，步步高正式任命印度尼西亞瑪泰哈利 （Matahari）集團(tuán)食品零售事業(yè)部前CEONoelTrinder領(lǐng)導(dǎo)公司超市事業(yè)部，并系統(tǒng)引進(jìn)這支來自8個(gè)國(guó)家的12人專業(yè)零售團(tuán)隊(duì)，全面主導(dǎo)步步高超市業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理。
事實(shí)上，在NoelTrinder的領(lǐng)導(dǎo)下，作為區(qū)域零售企業(yè)，起家湖南二線城市的步步高一直以來表現(xiàn)良好。在以NoelTrinder為首的外籍高管團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，步步高2012年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)18.56%，凈利增長(zhǎng)31.84%。
資深零售專家丁利國(guó)告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，步步高當(dāng)初引進(jìn)外籍管理團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)的賣場(chǎng)行業(yè)中可以算得上是創(chuàng)新。但在外資團(tuán)隊(duì)上，步步高的投資很大，等到賣場(chǎng)的整個(gè)構(gòu)架和精英團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定后，合同到期即結(jié)束這樣一個(gè)高成本團(tuán)隊(duì)也是情理之中的事情。
據(jù)了解，步步高采用的是合同聘用制，聘用期為5年，即今年聘任合同到期。
北大縱橫咨詢管理合伙人陶文盛告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在NoelTrinder的領(lǐng)導(dǎo)下，步步高超市國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)已基本學(xué)會(huì)了整套做法。
不過，丁利國(guó)并不這么認(rèn)為。“連鎖經(jīng)營(yíng)很多東西并不是表象那么簡(jiǎn)單，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，團(tuán)隊(duì)撤離后，本土團(tuán)隊(duì)能否傳承此前的管理精髓還是要打一個(gè)問號(hào)。”他表示，外籍團(tuán)隊(duì)和本土團(tuán)隊(duì)的操盤方式并不相同。
一位接近步步高的人士告訴記者，4年前，步步高就開始對(duì)王湘杰進(jìn)行培養(yǎng)，因而其對(duì)步步高的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)十分熟悉。但王湘杰在業(yè)績(jī)提升以及門店擴(kuò)張上的壓力也將是較大的。
丁利國(guó)表示，步步高之前的發(fā)展確實(shí)不錯(cuò)。“起點(diǎn)比較低，所以成績(jī)會(huì)比較顯著，而且步步高所占據(jù)的市場(chǎng)離中國(guó)賣場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)比較遠(yuǎn)，沒有和頂尖團(tuán)隊(duì)近身肉搏。”
異地?cái)U(kuò)張
在當(dāng)前整個(gè)零售行業(yè)普遍遭遇增長(zhǎng)危機(jī)的情況下，步步高仍舊在持續(xù)拓展。
就在上周，步步高大賣場(chǎng)成都科華店正式開業(yè)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，根據(jù)步步高的“大西南戰(zhàn)略”，未來5年，步步高將在川渝兩地建設(shè)15座城市綜合體，在西部建立100家大型超市。
丁利國(guó)表示，步步高在西南地區(qū)建100個(gè)大型超市風(fēng)險(xiǎn)還是較大的，很多零售巨頭都聚集在這一片區(qū)域。“目前為止，中國(guó)賣場(chǎng)真正能跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的少之又少，如果缺乏創(chuàng)新是很難有突破的。”
丁利國(guó)表示，對(duì)于步步高來講，固守陣地加上渠道下沉?xí)且粋�(gè)不錯(cuò)的選擇。另外，其亦需要?jiǎng)?chuàng)新，否則難以具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，更不用說跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)了。
就城市綜合體的規(guī)劃而言，陶文盛表示，針對(duì)這一部分的發(fā)展目前步步高還處在前期準(zhǔn)備狀態(tài)，人員并沒有完全到位。他表示，鑒于龐大的市場(chǎng)以及自身對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的熟悉，在本區(qū)域尤其是二三線城市，步步高發(fā)展綜合體項(xiàng)目是可以的，且其本身也具備相當(dāng)多的業(yè)態(tài)，不過，跳出本區(qū)域的發(fā)展，則需要一個(gè)摸索的過程。
（來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者：王敏杰）
