本以為在傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，大量的購物中心都開始有自己的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)作或布局，比如上線APP，但從應(yīng)用市場上去尋找發(fā)現(xiàn)，嘗試做了APP的購物中心少之又少，而已經(jīng)做了的除了功能簡單、差異化不明顯外，還在遭遇著大量個(gè)人開發(fā)者、移動(dòng)公司的冒充和山寨。傳統(tǒng)實(shí)體購物中心在O2O的過程中，還有大量習(xí)題一片空白。
大悅城------注冊個(gè)會(huì)員好難
大悅城的線下門店在管理中有獨(dú)立精神存在，決定了大悅城在APP上也分出了多個(gè)。
在應(yīng)用市場上發(fā)現(xiàn)，真正可正常使用的大悅城APP只有上海、天津兩個(gè)城市，而在北京的西單大悅城和朝陽大悅城這些人流量也很大，位置很好的店面，卻并沒有一款A(yù)PP真正實(shí)現(xiàn)開通。
而在億邦動(dòng)力網(wǎng)此前獲取的大悅城APP項(xiàng)目計(jì)劃中，北京這邊的大悅城也曾進(jìn)行過詳細(xì)的研究和探討，當(dāng)時(shí)分析了國內(nèi)外數(shù)十款優(yōu)秀的購物中心APP，但現(xiàn)在推出的大悅城APP中,朝陽大悅城、西單大悅城、沈陽大悅城都顯示“尚在建設(shè)中”，這樣的反應(yīng)速度，實(shí)在很難和去年雙十一時(shí)那個(gè)愿做天貓?jiān)囈麻g的大悅城相比。
更為離奇的是，用戶在大悅城首頁主動(dòng)注冊時(shí)，都一直無法獲取手機(jī)驗(yàn)證碼，難道先前的運(yùn)營商叫停端口短信把這條路堵了?
漢光百貨-------誰偷了我的旗號(hào)
在APP STORE、蠶豆、百度應(yīng)用、豌豆莢、UC應(yīng)用商店等很多網(wǎng)站上都有名為“漢光百貨”和“中友百貨”的APP，軟件圖標(biāo)設(shè)計(jì)精致、體量輕巧，下載之后卻發(fā)現(xiàn)并不是漢光百貨官方出品。
此前的一條關(guān)于漢光百貨APP的消息被證實(shí)有誤，漢光方面聲明從未發(fā)布任何APP軟件，而應(yīng)用市場上的APP實(shí)為其他公司侵權(quán)行為。
事實(shí)上，應(yīng)用市場上的“真假李逵”、“山寨”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，但出現(xiàn)這樣的情況，對(duì)于漢光百貨而言實(shí)在是尷尬，全國知名的單體百貨，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始改變商業(yè)結(jié)構(gòu)的時(shí)候，連APP這樣的地方都未布局，未來的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)很大。
萬象城------尋了好路苦了技術(shù)
與大悅城等不同的是，萬象城的APP是針對(duì)不同城市的萬象城研發(fā)的，在應(yīng)用市場中搜索就會(huì)發(fā)現(xiàn)“杭州萬象城”、“成都萬象城”、“無錫萬象城”、“THE MIXC”等。
每個(gè)萬象城APP細(xì)看都打造的十分精致，從首頁啟動(dòng)界面到產(chǎn)品邏輯，再到類似于“路徑指引”、“掃碼停車”這樣的功能都有十分良好的用戶體驗(yàn)。
但遺憾之處也在于各城市用戶過于分散，對(duì)于打通各城市會(huì)員而言也不太有利，按照這樣的邏輯，現(xiàn)在萬達(dá)在全國開100個(gè)萬達(dá)廣場，是否意味著萬達(dá)需要上線100個(gè)APP呢?
萬達(dá)------想象空間大 實(shí)際改良小
去年12月，在萬達(dá)電商萬匯網(wǎng)風(fēng)風(fēng)火火推出同時(shí)，萬匯APP同步亮相。不過，這次的萬達(dá)APP承擔(dān)更多的責(zé)任是幫助用戶逛萬達(dá)。從APP中能看到，前期在全國5個(gè)萬達(dá)廣場先行試點(diǎn)。
值得注意的是，萬匯APP有意打通萬達(dá)廣場原有的大歌星和萬達(dá)電影兩大獨(dú)立App，實(shí)現(xiàn)各業(yè)態(tài)的互補(bǔ)。再配合線下品牌店的活動(dòng)，萬達(dá)將有機(jī)會(huì)把原有萬達(dá)會(huì)員實(shí)現(xiàn)線下和線上的打通。
由于在全國開業(yè)的萬達(dá)廣場已經(jīng)接近百家，如此規(guī)模的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中勢必吸引各路江湖人的眼球，但從萬達(dá)電商的一步步發(fā)展就已經(jīng)知道，每次在大雷聲下盼來的都是小雨點(diǎn)。
燕莎-------該大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)
新燕莎APP的主體功能和其他購物中心沒有太大區(qū)別，但在購物停車、店鋪導(dǎo)航、活動(dòng)推薦、商戶介紹外，卻有一個(gè)小功能值得圈點(diǎn)。
在MALL互動(dòng)一欄中，有調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容一般包括消費(fèi)者來自哪里?多久來消費(fèi)一次?每次停留時(shí)間有多久?經(jīng)常和誰一起來?來時(shí)采用的交通方式?從什么渠道獲知APP?功能是否實(shí)用等。
看似簡單的功能卻凸顯了數(shù)據(jù)運(yùn)營邏輯，不過，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各大購物中心都開始在場內(nèi)鋪設(shè)wifi、安裝攝像頭監(jiān)控客流，這樣的小數(shù)據(jù)價(jià)值到底有多大?
杭州大廈------只做新品推薦是否過份
口號(hào)是“口袋里的品質(zhì)生活”，而杭州大廈APP上所推薦的活動(dòng)主要呈現(xiàn)形式也如唯品會(huì)一樣限時(shí)折扣，會(huì)產(chǎn)生一些名品限時(shí)賣的感覺。
這樣的形式十分簡單，但對(duì)于線下實(shí)體店來說并沒有提供太多實(shí)際功能和便利服務(wù)。因而不能算作一個(gè)購物中心嘗試O2O的典型案例。
不過，杭州大廈APP的新品推薦卻被放在了APP極為重要的位置，名品掛上“離開賣還有X天”好歹算是吊了吊用戶的胃口。
總結(jié)：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在1-2年前，曾創(chuàng)造了很多個(gè)一夜爆紅的APP應(yīng)用，這些應(yīng)用創(chuàng)造的用戶和融資神話，刺激了數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)投入到APP的開發(fā)中來，盡管購物中心APP大多與此不相關(guān)，主要由集團(tuán)出資，為增加購物體驗(yàn)而進(jìn)行研發(fā)。但在這個(gè)過程中還是明顯受到了干擾。
如上所提，有的為小團(tuán)隊(duì)的山寨行為，有的直接侵權(quán)，有的不知道是否應(yīng)將集團(tuán)門店全部整合至一個(gè)APP應(yīng)用。一個(gè)更為嚴(yán)重的問題是，還有大量的購物中心在應(yīng)用市場上找不到他們的影子。
然而，零售業(yè)正瞬息萬變。2014年騰訊、阿里這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都計(jì)劃憑借自己的工具來撬開傳統(tǒng)零售的觸網(wǎng)閘門，微信等新工具已經(jīng)成了O2O中的主要角色，甚至?xí)虼藥ё呔�下更多的客流。
好在購物中心作為傳統(tǒng)零售中的特殊一員，形式新穎、空間廣大，具有餐飲、娛樂、休閑、購物等各種業(yè)態(tài)，也就給購物中心保留了一堵相對(duì)堅(jiān)固的“防守墻”。購物中心需要做的就是結(jié)合現(xiàn)在APP的優(yōu)勢，真正的把體驗(yàn)做出來，而不僅僅是多一個(gè)宣傳渠道。
（來源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）
