安徽獅城徽宴樓餐飲集團是一家以古徽派裝飾風格、環境典雅、專營徽菜的大型連鎖企業,旗下擁有六家各具特色的知名品牌酒店,總營業面積達3萬平米。
如何讓普通百姓走進徽宴樓,嘗上純正的徽菜?袁紅瓊一直都在思考,打造濃縮版、更親民的徽宴樓,已經在她的腦海中成型。
靈感來自一瞬間的觸發。一次,袁紅瓊用手機瀏覽新聞,一則“徽州曬秋”圖片新聞中的美景打動了她�!凹t彤彤的柿子,金黃色的玉米,鮮紅的辣椒……這些被百姓曬出來,實在是太美了。”袁紅瓊當時就下定主意,創立一家名為“曬秋”的快餐品牌。
在2014年,袁紅瓊計劃在合肥開五家“曬秋”,這些店面將設在小區和城市綜合體中,面積在1000平米左右。五家“曬秋”店面選址也已經確定,三家分別位于包河區、廬陽區、蜀山區,兩家位于政務新區�;昭鐦嵌ㄎ恢懈叨瞬惋嫞陨虅昭缯垶橹�,人均消費百元左右,而“曬秋”定位家庭消費,人均消費50元左右。
“曬秋”比徽宴樓人均消費低,是不是菜品也會不同?袁紅瓊介紹,“曬秋”的菜品和徽宴樓基本相同,只是在分量上有所不同�!氨确秸f,徽宴樓一盤圓子有12個,在曬秋里可能就只有6個,比較適合小范圍聚餐食用�!�
在袁紅瓊看來,狹義的曬秋是指農民在秋天曬莊稼,廣義的曬秋就是指“曬幸�!��!拔蚁氪蛟臁患視䲡竦牟蛷d’,老百姓過上好日子,可以來‘曬秋’曬幸福,曬快樂,曬甜美。兩個人談戀愛了,來到‘曬秋’吃飯,能曬出浪漫的感覺。”袁紅瓊笑著說。
“曬秋”未來將做到全國連鎖,將以合肥為起點,以三年開設25家門店為目標,繼而發展安徽地級市場,直至走向全國市場。
開高檔徽菜館沒那么容易
如果有人想開一家上檔次的徽菜酒樓,要付出多少努力?“想開一家高檔次、有底蘊的徽菜館,哪有那么容易。”袁紅瓊笑著說。
首先,經營者要熱愛徽菜和徽文化。經營者需要對徽菜文化徽菜故事要了解,因為這是一個體系,聯系徽菜與徽文化制定企業文化和規章制度,會取的意想不到的效果。
其次,徽菜對廚師的要求很高�;詹艘髲N師有很深的功底,在用油、火功、顏色搭配方面要十分講究。培養一名徽菜大廚很難,徽宴樓的廚師培養體系,一般是師傅帶徒弟的形式,保證菜品口味的傳承。
第三,徽菜酒樓的裝修耗資耗時�,F代化的酒店裝修比較簡單快速,幾個月就能完成。而一家原汁原味的徽菜酒樓,需要耗時兩三年來打造�;昭鐦堑难b修耗資巨大,以徽宴樓紫檀宮為例,一塊磚雕幾千元、一個平米裝修費用甚至可達到一兩萬。客人走進紫檀宮,有進入徽派文化館之感。
第四,徽菜對食材的要求很嚴格。徽菜大部分使用的都是綠色食材和有機食材,要求突出食材本來的味道�;昭鐦窃诨羯胶徒鹫冀ㄓ凶约旱脑匣�,自己養雞養鴨種蔬菜。食品原料順應天時,徽宴樓從來不用反季節的蔬菜,堅決不用食品添加劑和色素。
第五,擁有自己的店面和物業�;昭鐦橇⒅咀霭倌昶髽I,對所有門店和物業擁有全部產權。正因為徽宴樓裝修投資巨大,酒店是徽文化的縮影,不會因為歲月流逝而淘汰,對門店和物業擁有管理權和使用權很有必要。
微信辦公讓管理變得簡單
“餐飲連鎖企業,員工人數上千,有人認為管理起來太難,對我來說,這太簡單了�!痹t瓊對企業管理擁有的“底氣”,來自現代化的管理模式。
每天早晨上班前,安徽獅城徽宴樓餐飲集團的40名高管拿起了手機,齊刷刷在微信聊天室上線了�!斑@是我們企業建立的晨會制度,與面對面在會議室開會的形式不同,我們的晨會是在微信上開�!�
袁紅瓊要求,晨會時,公司重要事項會在微信上傳達,各位高管必須拍攝工作現場圖片,簡述當天工作計劃,這樣一來,40位高管節約了時間,企業最新動態每位高管都會知悉。此外,公司重要的通知和文件,也會利用微信聊天室進行發布,高管再向員工傳達。
“如果有高管在微信聊天組內總是不吭聲,我作為群主會把他‘踢’出去。在績效考核上,也會對他進行扣分。”袁紅瓊表示,2013年初,建立微信管理制度后,“真的省去了很多事�!�
徽宴樓的微信公眾平臺也搞的紅紅火火�!拔覀儠驹谑鼙姷慕嵌�,編發微信信息,比如教你做徽菜、養生知識,這些受眾都比較喜聞樂見。內部信息在公眾平臺的推送,我會進行審核的�!�
對于這套微信管理制度,袁紅瓊表示,徽宴樓力爭做全國餐飲微信第一品牌。
袁紅瓊認為,企業一定要用現代化的方式來管理,財務和餐飲等辦公軟件,徽宴樓的軟件都是最先進的�!叭绻麛祿加檬止硭�,那就麻煩了。對于軟件使用,我們會結合發展情況,不斷對軟件公司提出要求,要求改進軟件。”
如何避免客人等菜時間過長,提高廚師工作效率,袁紅瓊有了一套全新的想法,而實現這個想法的利器,依然是通過互聯網手段。
袁紅瓊介紹,客人看過菜單點菜后,點菜信息會錄入到“掃碼槍”中,下單開始10分鐘內必須上菜。上一個掃一個,超過10分鐘沒上,那么掃碼槍就會自動發出“報警”聲進行催菜�!氨热缬脮r最長的紅燒甲魚,要求現殺,需用時40分鐘烹制。如果超過40分鐘沒上,那這道菜就由廚師買單�!�
用“掃碼槍”進行餐飲管理,目前已經在徽宴樓的部分店面進行“試點”。未來,袁紅瓊將利用移動互聯,讓消費者通過手機就能在線預訂、在線點菜、在線支付,讓消費者省去等臺環等節,讓就餐更便捷。
“為徽菜的發展做貢獻”
袁紅瓊1994年涉足餐飲業,創業伊始,蜀王、金滿樓、香格里拉三足鼎立,蜀王做川菜,金滿樓、香格里拉做粵菜,卻唯獨沒有酒店專門做徽菜。
“當時沒有中高檔餐飲愿意做徽菜,認為徽菜是普通百姓吃的,檔次低、利潤薄。外地來的客人,總想吃吃咱們安徽的地方菜,但只有去小飯店吃,檔次低、就餐環境差,無法真正嘗出徽菜的味道�!痹t瓊介紹。
袁紅瓊想做上檔次,能夠接待貴客的徽菜館,于是,獅城徽宴樓應運而生。當時,袁紅瓊就為企業制定清晰的發展戰略,“立志做徽菜,其他的菜系無論多賺錢,前景多么好,一律不準進入徽宴樓,徽宴樓菜品必須做專做精,把徽菜進一步發揚光大�!�
袁紅瓊介紹,徽菜是八大菜系之一,而不同菜系之間的原料其實都是一樣的,只是烹調方法不同而已。很多人誤認為徽菜就是“三重”,她認為,重是“重視”的重�!爸厣笔侵v究顏色的搭配,重油是講究油運用的恰當好處,重火功是講究火功的運用。
對傳統徽菜的改造既要保留傳統風味,又適應現代人的飲食習慣,在這點上袁紅瓊和她的員工們煞費苦心。依據徽州故事,將餐飲依附在文化之上,也讓袁找到了另一條做好徽菜的路子。同時為了兼顧食品安全,袁紅瓊還在金寨和霍山都有原料基地,力求原料的天然、健康。
“我個人認為,未來的人類餐飲一定會以徽菜為基礎�;詹酥v究原料的綠色自然,講究原汁原味,是一個比較柔和的菜系。從養生的角度,徽菜不像粵菜那么甜,不像川菜和湘菜那么辣,哪里的人都能吃得慣徽菜�!痹t瓊笑著說。
(來源:萬家熱線)
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