在網(wǎng)購被越來越多人接受的今天,偏偏有為數(shù)不少的觸網(wǎng)商家從“虛擬”走向了“現(xiàn)實”,他們租賃實體店鋪,拓展線下市場,做起了“接地氣”的生意,究竟是什么樣的想法,讓他們逆勢而為呢?
“觸網(wǎng)”成為實體培育期
“今年計劃將線下實體專柜突破200家,在全國零售市場多點布局。”奧茲女裝品牌負責(zé)人周巍說,從去年開始,這個在線上起家的女裝品牌全線發(fā)力實體市場,短短一年時間,與萬達集團旗下的百貨賣場合作,在全國布下近百個門店和專柜,實現(xiàn)內(nèi)貿(mào)市場與外貿(mào)市場的無縫對接。
傳統(tǒng)的想法是用網(wǎng)絡(luò)為實體拓寬銷售渠道,而如今不少商家開始逆向思維,讓網(wǎng)上市場成為實體門店的“試驗田”。“從時下全商‘觸電’的情況來看,開網(wǎng)店的競爭也是非常激烈的,對于那些市場潛力較大、客源穩(wěn)定的商品來說,完全可以從網(wǎng)上做到網(wǎng)下。”寧波晶天新材料有限公司生產(chǎn)高端陶瓷刀具,試水網(wǎng)絡(luò)銷售后,董事長郭天力依然決定投身實體市場,產(chǎn)品的實體經(jīng)營第一炮將在春節(jié)前夕打響。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),不少論壇、電商平臺的本地網(wǎng)店都開設(shè)了實體店。比如位于新城區(qū)天靜巷的阿紫私家蛋糕定制店,一開始依靠的是微博、微信上的營銷,如今已經(jīng)在實體市場開設(shè)了三家門店。新城區(qū)還有一些服裝賣家在經(jīng)過一兩年的網(wǎng)店經(jīng)營積累后,開起了一家又一家時尚小店。位于城南商務(wù)大廈的韓國服飾代購店老板“晴寶貝”分析說,對于食品、服裝等商品,實體店往往比網(wǎng)店要具優(yōu)勢,大部分客戶希望能夠通過比較直觀的方式來購買。
“兩條腿”走路優(yōu)勢明顯
事實上,眼下電商走向?qū)嶓w專賣的趨勢日漸突出,比如聚美優(yōu)品、京東商城、夢芭莎、麥考林、蘭繆等知名電商和網(wǎng)絡(luò)品牌,都已鋪設(shè)實體店。
“雖然已經(jīng)成功開設(shè)專賣店,但從整體發(fā)展考慮,并不會關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)店鋪,今后應(yīng)該是線上線下兩條腿走路。”根據(jù)周巍分析,電商紛紛“接地氣”,主要原因在于大部分消費者更喜歡擁有實體店鋪體驗的網(wǎng)絡(luò)購物模式。
網(wǎng)絡(luò)店鋪和實體店并存的優(yōu)勢在于,能讓消費者與店鋪進行直接接觸,提升客戶的滿意度,同時實體店的體驗也可提升網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績。因此,不少店鋪在“接地氣”以后,反而更加注重網(wǎng)絡(luò)店鋪的營銷服務(wù)工作。如“奧茲女裝”開設(shè)了實體專柜后,線上商品也同時推出了免費限時試穿活動。
寧波工程學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)科主任楊健博士認為,通過實體店的開設(shè),能提升本土用戶的體驗感,塑造企業(yè)形象,但需注意的是,實體市場的培育必須找準定位,才能更好促進網(wǎng)絡(luò)銷售。
(來源: 鄞州新聞網(wǎng) )