阿里收購高德、騰訊入股大眾點評，2014年伊始各大互聯網公司就緊鑼密鼓地開始了自家O2O的布局。然而，想玩O2O的可不只是互聯網企業，最近著名電商大V龔文祥在微博上爆料：“順豐今年將在全國開3萬家O2O連鎖店。今年三月份開始裝修，已經開始全面招商。這才是O2O大家伙。”此外，龔文祥還放出了一張PPT，根據PPT上的內容來看，未來順豐將在全國各大城市的CBD區域和生活社區開出數以萬計O2O連鎖店。

昨天傍晚，順豐公共事務本部相關負責人對記者表示“網上的消息都只是傳言。”不過他也承認順豐有擴張實體店的計劃。

會擴張但沒有具體計劃

該負責人明確對記者表示：“網上流傳的消息太過夸張。順豐本身就有實體店鋪，的確會有一定規模的擴張，但是目前并沒有明確的思路和方案。”

昨天，記者亦從一位不愿透露姓名的業內人士處了解到，其實早在馬年春節前順豐就有了擴張實體店的計劃。該業內人士還說，未來順豐將在杭州地區開出100多家的實體店。這些實體店，將基于順豐物流的體系，在提供快遞收發業務的基礎上，售賣貨物，整體生態與便利店相仿，而且這些實體店收入將會有一部分來自商品展示的廣告費。

據了解，2013年順豐在杭州地區的收益僅次于北京、廣東、上海、深圳，排列全國第五，營收在1億元左右。

想做O2O

在杭州至少開250家店

“快遞+便利店”是一種成熟的模式，并已在美國、日本等發達市場取得了成功的先例。有業內人士表示，便利店已是一個薄利而競爭激烈的技術密集類產業，快速起家的順豐進軍零售行業還將面臨不小困難。

目前，在杭州，順豐和便利店祐驛站有合作。消費者可以在杭州的祐驛站門店內寄件，祐驛站將從順豐這里獲得2元/單的收益。

杭州祐驛站便利連鎖發展有限公司營運總監周宏俊，曾在著名便利店7-11工作9年，他告訴記者，如果要想杭州的消費者能夠出了小區就近收發快遞，那么在杭州地區（除蕭山、余杭區之外）需要鋪設250家店鋪。“快遞員的確會遇到派件時，主人不在家的情況，也有消費者希望保護自己隱私，不讓快遞員知道自己的家庭住址。所以最后一公里自行收發件的市場是存在的。但是要想消費者習慣到便利店里來取件需要一定的時間。”周宏俊說。

專家：專業快遞向綜合物流轉型是趨勢

快遞物流咨詢網首席顧問徐勇覺得，順豐的實體店更多的是在為順豐旗下的電商網站順豐優選來服務。順豐優選作為食品類電商，生鮮部分的食品物流成本相對較高。“實體店的布置不僅能夠提升消費者對于優選產品的體驗，還可以完善優選的配套服務。”徐勇坦言，“順豐優選現在的訂單量還沒有形成規模實體店帶動優選的銷售提升規模后，優選產品的物流成本也就可以有所降低。”據了解，目前順豐優選已經能在全國74個城市常溫配送，且在杭州、嘉興、上海、北京等11個城市生鮮+常溫全品類配送。

此外，徐勇認為，順豐做實體店是正在走專業快遞向綜合性物流轉型的路子，“綜合性物流可以與電商結合，這是未來快遞業發展的趨勢。”

（來源：青年時報）