隨著市民對消費體驗要求的不斷提高，商場默契地開始了由傳統商場向城市綜合體的轉型。這種努力最初表現為積極引進餐飲項目，而現在，他們意識到“玩樂經濟”的重要性——兒童游樂場、電玩城、KTV甚至溜冰場成為商場內不可或缺的組成部分。

游樂場搬到商場黃金位置

2月27日，湘江世紀城附近的某商場1樓中庭處的游樂場內，不少孩子玩得正開心。

對學齡前的孩子們而言，最有吸引力的莫過于各種游樂設施。此處的游樂設施品種不少，探險、蹦床、迷宮等，收費從30元至60元不等。價格雖不便宜，但記者發現家長們掏錢很爽快。

事實上，越來越多的游樂設施進入各大商場、賣場，位置也從不起眼的高層逐漸轉移至1層、負1層中廳等顯眼位置。

目前，長沙多數商場里都配備了以學齡前兒童為客戶群的主題性游樂設施，多按次收費，如一次性充值可獲得一定優惠。

家住袁家嶺的伍女士常帶不到3歲的女兒去友誼商店的游樂場。“400元辦了張季卡，比較優惠，玩的東西多，女兒喜歡”。

玩樂項目聚人氣

自電商大行其道以來，業界不斷有人打趣說傳統百貨淪為千萬網友的“網購試衣間”，喜歡上網淘寶的人越來越多，商場的客源越來越少。但，沒有一個商人會坐以待斃。

如何讓消費者心甘情愿地前往商場購物？

在一些商場將目光瞄準學齡前兒童的時候，也有另一些商場將注意力放在了更具自主消費能力的“大孩子”身上。河西步步高廣場長沙店第8層，因為有年輕人喜歡的電游設備，這里儼然已成為了迷你版的動漫城。

2013年，城市綜合體的概念在星城商業圈表現得愈發明顯。新晉開業的長沙開福萬達廣場、喜盈門·范城以及奧克斯廣場都無一例外地主打“吃喝玩樂購”概念——除了傳統百貨里的銷售主體，更多地引進了餐飲、電玩、KTV和電影院等娛樂休閑項目。

在長沙市內最繁華的五一商圈內，最為年輕的悅方ID Mall此類特征表現得最為明顯，除了越開越多的餐飲機構，還配備了電影院、電玩城和溜冰場。

而去年重裝的王府井百貨也調整了其經營結構，有意識地加大了餐飲休閑項目的比重。

在平和堂、新世界百貨、友阿春天等商場內，也開始餐飲、輕食等經營項目嘗試進行改變。

此外，美甲、美容美發……更多需要消費者親身前往體驗的項目正在占據更大的位置。從賣商品到賣體驗，在電商不斷低價沖擊的現在，實體商家似乎又找到了餐飲之外為商場聚集人氣的另一著力點。

先讓消費者邁出家門

再讓他們打開錢包

沒有人，什么都是空談。

在談及電商與實體銷售誰輸誰贏的話題時，友阿集團董事長胡子敬曾說，如果所有消費者都在家中點鼠標、看電腦屏幕，那么“城不就成了死城嗎？”在他看來，實體商家最重要的，便是與電商“搶人”——讓消費者離開電腦，走出家門。

與點擊鼠標便有快遞送貨上門不同，所有涉及玩樂、休閑和娛樂的項目都需要消費者親身體驗。換句話說，用消費者必須邁開腳步才能體驗和享受到的項目去促使他們這樣做，也成為現在的商家聰明之處。

從琳瑯滿目的商品中穿身而過，如果還正好在打折，及時已經在某家電商上看中，但付錢后便能馬上將商品帶回家的快感誰會不想擁有？于是，先讓消費者邁開腳步，再用自己的商品、價格等諸多其他因素促使其從錢包中拿出更多的錢來。

先有人，才會有銷售，才有錢。

粉絲眼中的

長沙“十大娛樂聚集地”

悅方ID Mall

友誼商店

步步高廣場長沙店

長沙開福萬達廣場

樂和城

長沙世紀金源購物中心

奧克斯廣場

喜盈門·范城

阿波羅商業廣場

新世界百貨

（來源：三湘都市報）