親愛的博主們,2014有獎?wù)魑幕顒右呀?jīng)圓滿結(jié)束。這次我們收到了博主們的大量投稿,本次征文的投稿質(zhì)量也是史上最高的一次,每一篇投稿作品都堪稱佳作。在此,小編代表聯(lián)商網(wǎng)編輯部感謝各位的踴躍參與!
經(jīng)過為期6天時間的評選與討論,最終評選結(jié)果公布如下:
一等獎 :
顧客權(quán)益——為什么,怎么做 by:小曹同學(xué)
http://blog.linkshop.com.cn/u/[email protected]/260148.html
【點評】
文章由三枝富博先生的演講引出話題,從“為什么”和“怎么做”兩方面著手,詳細解析獲取顧客權(quán)益的重要性及實施方式。作者花了大量筆墨在關(guān)于獲取顧客權(quán)益的方法上,向我們展示了,要想談一場有關(guān)零售的“戀愛”,先要知道顧客需要怎樣的“伴侶”。文章內(nèi)容緊扣本次征文主題,主旨鮮明,論述內(nèi)容詳盡,層次分明,是當(dāng)之無愧的榜首之作。
二等獎:
從零到九百萬:一個明星顧客的培養(yǎng) by:TONYPOOH
http://blog.linkshop.com.cn/u/TONYPOOH/259562.html
【點評】
作者從自身經(jīng)歷出發(fā),講述企業(yè)在僅三年時間內(nèi),如何將五星級酒店的供貨量從零發(fā)展到九百萬的真實過程。告訴我們:認真培養(yǎng)一個明星顧客,可以給企業(yè)帶來巨大和長久的收益。引用網(wǎng)友的一句評論:“大顧客的價值取決于服務(wù)的細節(jié)和質(zhì)量 ”。文中字字句句均為作者切身感受,作者維護顧客的艱難歷程和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度令人折服。
腳步 by:airhuman
http://blog.linkshop.com.cn/u/airhuman/260168.html
【點評】
作者從事流通行業(yè)十余年,見證了近十四年來商業(yè)發(fā)展的“腳步”,以時間軸的形式,向我們敘述了他眼中的商業(yè)變遷,并結(jié)合了數(shù)個不同的項目興衰,談到他本人對顧客和商業(yè)關(guān)系的看法。作者寫作手法獨具特色,選材新穎,情感真切,發(fā)人深省。
三等獎:
謝尚偉:待客如“初戀”:從創(chuàng)造一位顧客開始 by:謝尚偉
http://blog.linkshop.com.cn/u/xsw791011/261030.html
【點評】
文章以戀人的角度來探討顧客的獲取與創(chuàng)造,直觀,貼切。作者把顧客比喻成女神,講述如何贏得顧客“芳心”。文中多處采用當(dāng)下熱門話題做比喻來闡述維護顧客的方式,是此文一大亮點。作者思考角度新穎,語言幽默風(fēng)趣,標(biāo)新立異。待客如初戀,或許創(chuàng)造的不僅僅是一群顧客,而是一個商界的傳奇。
商業(yè)從贏得消費者開始 by:王明剛
http://blog.linkshop.com.cn/u/xy5179/260950.html
【點評】
文章從構(gòu)成商業(yè)市場的三要素引出主題——商業(yè)從贏得消費者開始。圍繞“如何贏得顧客”和“如何促成消費”兩方面展開詳細論述。文中多次結(jié)合我國當(dāng)下經(jīng)濟狀況和人口發(fā)展趨勢,舉證說明促成消費的新思路。文章條理清晰,脈絡(luò)明確,圖文并茂。
我們的工作為誰而存在 by:小店當(dāng)自強
http://blog.linkshop.com.cn/u/tongyan32/260969.html
【點評】
作者為鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市服務(wù)了將近8年,將自己的真實經(jīng)歷作為案例,闡述了“以顧客為本”的重要性。文章標(biāo)題“我們的工作為誰而存在”,這一疑問句,點明了本文的主旨。答案毋庸置疑,零售人的工作就是為顧客而存在,工作不以顧客的利益出發(fā),勢必會走下坡路。因此,想要真正地創(chuàng)造顧客,我們首先必須要有一顆服務(wù)顧客的心。
顧客快樂嗎? By:工作著
http://blog.linkshop.com.cn/u/[email protected]/260643.html
【點評】
本文例舉超市里常見的一種顧客貪小便宜現(xiàn)象,講述“讓顧客快樂”才能贏得收益的真理。文章以小見大,吐露顧客心聲,“快樂”才是顧客的最大需求。作者善于觀察,心思細膩,用簡單樸實的文字抒發(fā)感想、闡明道理,貼切、易懂,值得我們學(xué)習(xí)。
【公告】
請以上獲獎的博主把[聯(lián)商網(wǎng)用戶名,真實姓名、郵寄地址、手機號碼、銀行卡號、開戶行]以郵件形式,發(fā)送至聯(lián)商博客官方qq的郵箱[email protected]或者發(fā)送站內(nèi)短信給管理員 先知了。
另外,每位參與投稿的作者,都將獲贈100聯(lián)商幣予以鼓勵!
恭喜每位獲獎的博主!同時,也再次感謝所有參與投稿的作者們!2014有獎?wù)魑幕顒咏Y(jié)束了,我們2015年再見!
聯(lián)商網(wǎng)編輯部
2014年5月16日
話題:從創(chuàng)造一位顧客開始
說明:伊藤洋華堂的三枝富博在聯(lián)商網(wǎng)舉辦的一次論壇中提到這樣的觀點:如果1個人1周到店1次,那么1年到店52次=52人次顧客;1000位顧客=52000人次顧客,每天創(chuàng)造固定客的積累很重要,無論是商品還是顧客都需要花時間去培養(yǎng)。
現(xiàn)在,我們的顧客發(fā)生了哪些變化?迎合顧客需求還是創(chuàng)造需求?我們的門店有哪些針對顧客的優(yōu)秀案例?2014年,和聯(lián)商網(wǎng)大會的演講嘉賓一起,圍繞“從創(chuàng)造一位顧客開始”,在這里分享你的觀點……
時間:2014.4.10-5.10
要求:絕對原創(chuàng)/話題相符/字?jǐn)?shù)不限
格式:
1、在聯(lián)商博客寫文章,文章標(biāo)題前添加話題#2014有獎?wù)魑?span>#
2、投稿給我們[email protected]
For example:#2014有獎?wù)魑?span># 完全顛覆傳統(tǒng)的一次大促銷
評獎:聯(lián)商網(wǎng)將邀請行業(yè)專家共同參與評選,每篇征文的內(nèi)容/點擊量/評論數(shù)是我們的重要參考。
2014聯(lián)商博客有獎?wù)魑莫勂啡缦?/span>
一等獎:1名 RMB1000 +聯(lián)商網(wǎng)知了殼零售培訓(xùn)課程一期(任選)
二等獎:2名 RMB 500 +店長雜志一年期
三等獎:4名 RMB 200+店長雜志一年期
特殊獎項:根據(jù)實際情況而定 有驚喜
網(wǎng)友參與獎勵:點贊投票一次 獎勵10金幣
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