隨著兒童在家庭中的地位越來越重要，對服務消費的影響也逐漸加大，我國購物中心的經營業態也隨之改變，其中日漸興起的兒童主題業態正成為購物中心的新主力，而且也逐步發展成獨立的主題購物中心。

　　杠桿作用強勁

　　零售的本質是經營人流，而經營人流的第一步就是吸引客流。在當下人們壓力日趨加大，難得的周末或者平時閑暇時間，都是宅在家里調理休養。唯獨為了孩子的社交需要和娛樂要求，家長才會放棄休息時間帶孩子出去游玩。而購物中心是近幾年興起的周末最佳去處之一。

　　兒童業態改變的是習慣。對于傳統的家庭聚會場所公園來說，購物中心以其一站式的兒童消費滿足、風雨無阻的體驗環境以及越來越有吸引兒童興趣的體驗業態，正逐漸改變家庭周末的去處。這種潛移默化的習慣的改變，會將偶發人流變成固定人流，這才是觸及購物中心經營者對兒童業態的信心的最大加速引擎。

兒童業態聚客杠桿效應明顯。兒童是拉動人氣和消費系數最大的一個群體，孩子的選擇決定了家庭的去向，有特色的兒童業態對客流有明顯的帶動作用。兒童消費往往以家庭為單位，通常有2～6位大人陪伴。隨著兒童業態的快速發展，以前孩子是陪著父母來購物，現在變成了全家陪著孩子來休閑。

兒童在娛樂時，空閑的多位家長一般會選擇逛商場打發時間，發生消費行為。特別值得注意的是，現在的孩子父母都是70后、80后，是購物中心最喜歡的主流消費人群（25～40歲），也是最有購買力的主流消費人群和各個購物中心爭搶的人群。

可以發現，由孩子帶來的客戶群成本低、穩定性強、留客時間長，如果能夠讓購物中心變成“鄰里社區親子休閑中心”，就有可能改變家長的消費習慣：由于經常光顧某個固定的購物中心會漸漸形成購物習慣，也會慢慢從被動前往變成主動選擇，即使平時孩子不在場，家長也會習慣到這個購物中心消費。這樣消費習慣的改變將對購物中心未來運營的蓬勃發展奠定堅實有力的基礎。

　　零售行業有人流就有未來，從拉動客流的角度來說，兒童業態的功能性甚至要遠遠強于其贏利性，其集客力不亞于集客力較強的餐飲業，特別是隨著兒童業態的不斷升級和完善，其贏利能力會大幅提高，是購物中心經營者必須重視的業態。

　　兒童業態的支點

　　傳統觀念中，兒童業態因為其投資長、占地大、回收慢，一直被定義為次選項目，歸根結底是因為購物中心經營者對兒童業態不了解。兒童業態指的是我國16歲以下的群體，目前約有4億，全國每年兒童消費品已經保持了多年兩位數的高速增長，預計在今后幾年，隨著我國每年新生兒出生數量的增加和社會經濟發展步伐的加快，將進一步推動兒童用品市場發展。目前中國兒童消費已占到家庭總支出的30%左右。全國0至12歲的孩子每月消費總額超過35億元。

　　購物中心真正發揮兒童業態的做法，首先是用心進行綜合性兒童業態的規劃招商以及深耕運營兒童業態，在此基礎上，再不斷挖掘其更深層次的功能—拉動家庭和優化樓層的作用。