4月,海寧坊間就有傳聞,世紀聯華超市(海昌路店)將要停業,而超市方面兩次回應皆稱不會停業。而今,坊間傳言成真,6月4日下午4時,世紀聯華超市(海昌路店)給本報發來聲明:世紀聯華超市(海昌路店)由于公司業態調整及發展需要,從6月5日起停止營業。
貨柜被大清理,部分商品低價銷售
6月4日上午,記者來到世紀聯華,與往常顧客出入頻繁的景象相比,此時的世紀聯華已是門可羅雀,多輛貨車正在路口裝貨,有運輸員稱,他們是來自外地的供貨商,接到通知前來回收貨品。
走進超市,西北角幾家小型服裝、首飾店鋪掛出了大減價、瘋狂折扣的廣告牌,一位店員稱,目前店內首飾,以2至3折的低價出售,“沒辦法,超市要關門了,我們也急著想把庫存銷售出去。”
而在超市內部,第一層,收銀臺只有兩位工作人員在結賬,多數員工正在清理貨柜上的商品,大部分貨柜已清空。
超市第二層情況相似,貨柜空空如也,店員行走匆匆。部分商品打折出售,店員們把待售商品放在一起,重新貼上價格標簽,這些新價格相當于原價的8至9折,有的甚至達到了7折。
超市第三層,貨柜尚未清理完畢,部分商品也是打折銷售,該層的一處游藝設施還在運行,多位家長帶著孩子在玩耍。
充值卡可換為華聯、華潤萬家的超市充值卡
超市要關門,大家最關心的就是,手上的購物卡怎么辦?
昨天,不少顧客在世紀聯華的顧客服務中心咨詢退卡退款事宜。有一位王女士說,自己家中有孩子,因為超市有游藝設施,便在此處辦理了一張游藝充值卡,卡里還剩下198元。
而另有一位男顧客更是與客服人員爭吵起來,他有一張超市充值卡,卡里還有1800余元。
對于顧客的疑問,超市負責人稱,超市充值卡在浙江省范圍內世紀聯華各直屬門店通用,如海鹽、桐鄉、杭州等地的門店。
“同時,我們在閉店后的一周內,為持有超市充值卡的顧客,在我們超市現場進行換卡服務,對顧客擁有的會員積分也會進行積分獎品的兌換。”該負責人稱,換卡服務,即把世紀聯華的超市充值卡換為華聯、華潤萬家的超市充值卡,換卡日期為6月5日至6月11日,具體時間為上午8時30分至下午17時;而游藝充值卡,超市將予以退款。
市消保委工作人員告訴記者,對此事件的后續發展,消保委將跟蹤關注,維護消費者的合法權益。
4月以來,曾兩次回應稱不停業
今年4月,就有網友詢問本報,世紀聯華是否會停業,她擔心超市充值卡無法退卡。接到報料后,記者在當天就進行了求證,超市綜管處工作人員表示,他們沒有接到要關門的消息。那時候,這位工作人員還表示,前期世紀聯華曾與銀泰城接洽過,想搬到銀泰城去,后來擱置了。
4月底,關于世紀聯華超市(海昌路店)即將停業的消息在網絡、坊間越傳越兇,為此,5月13日,一個名為“聯華海昌路店”的賬號在海寧本地一論壇發布了一則名為《關于海寧世紀聯華超市的一份重要聲明》的網帖,稱,前期針對海寧世紀聯華超市的謠言、小道消息盛行,特此聲明,世紀聯華超市將繼續營業,仍在龍城商業廣場(火車站對面)。
記者從世紀聯華超市(海昌路店)得知,該網絡賬號確為他們官方所有,“是對外的網絡信息發布賬號。”
然而最終,世紀聯華還是宣布停業,至于停業的具體原因,超市方面未回復。
在世紀聯華內部,員工們也看法不一。
一位本地員工告訴記者,5月31日,她得到了超市停業的消息,“這其中有人事的問題,也有經營管理的問題。”該員工稱,員工們都簽了勞動合同,停業后,如何解除勞資關系和相關補償,按法律章程來辦,“現在員工們情緒還比較穩定。”
另一位總部派來的員工則坦言,他的勞動合同是與世紀聯華超市總部簽的,“海昌路店停業不影響我工作,停業后,我回總部等接下去的安排。”
龍城表示,與世紀聯華合作愉快
作為世紀聯華的場地提供方,浙江龍城商業有限公司運營部負責人告訴記者,2008年,通過招商引資,世紀聯華進駐龍城商業廣場,租用面積約為1萬平方米,根據租賃協議,每年,世紀聯華超市(海昌路店)要向浙江龍城商業有限公司支付相應的場地租用費、水電費、物業管理費,“2008年至2014年,這些費用,超市方面都已支付了,沒有拖欠。”
該負責人表示,世紀聯華只是他們的一個合作商戶,“外界傳言,超市與我們有糾葛或矛盾,我認為這是子虛烏有的事,我們和超市,這幾年來,合作很愉快。”
“在前期,我們也注意到超市有停業的跡象,今天,我們還接到了公安部門的電話,詢問現場秩序如何。”該負責人稱,目前,浙江龍城商業有限公司已派出多名保安在世紀聯華超市(海昌路店)內部、外圍維護秩序,確保無意外發生。
“我們希望這件事情能夠平穩過渡,超市選擇停業,我們深表遺憾。”該負責人說。
(海寧日報 記者 陳曦灝)