（錫城商場掐架年中慶）

　　上個周末，錫城商圈最熱鬧的事，莫過于八佰伴和大東方兩大商場的商戰(zhàn)。從營銷宣傳上的針鋒相對，到同城同價的促銷手段，難怪消費者稱之為“掐架”。

　　兩天一晚，1.3億收入囊中

　　18日晚上6點，八佰伴品牌日活動VIP客戶專場拉開帷幕。商場方面稱，截至19日凌晨兩點，8小時的銷售額達到4000萬元。到19日晚閉店，刷新1.25億元戰(zhàn)績，加上20日的延續(xù)，銷售額有望突破1.3億元。

　　黃金飾品秒殺價每克235元；不少服裝、鞋帽打出清倉折扣……和一年前的品牌日活動相比，八佰伴不變的依舊是“人多”。不過今年好的是，消費者買得再多也不必擔心拎不動，因為商場推出江浙滬免費包郵活動。此外，商場還和smart合作，安排專車在路上，免費送顧客到八佰伴。

　　26日、27日將舉行年中慶的大東方，雖然時間上沒能搶得先機，卻打出“同城同折”的承諾。19日，記者特意比較了兩大商場一些相同品牌的折扣，果然分毫不差。雖然這兩天商場的人氣不如八佰伴，但大東方相關(guān)負責人透露，此次年中慶預充值的熱情超出他們預料，“到現(xiàn)在為止，預充值金額已經(jīng)是去年同期的3倍。”這名負責人還告訴記者，7月以來會員充值熱情就很高，有白金會員一下子充值20多萬元。

　　一到促銷季，問題就來了

　　幾乎每到重大促銷活動，都是有人歡喜有人憂，不斷出現(xiàn)的問題也困擾著商場和消費者。

　　有消費者質(zhì)疑，商場搞活動時新款都去哪兒了？“我前幾天看中的一款衣服，這次品牌打5折，今天卻沒看到。營業(yè)員說都賣掉了，不太相信。”市民胡女士說，自己對喜愛的品牌很熟悉，平時也經(jīng)常關(guān)注，但有些新款一到活動就隱身，“以前就聽說過新款會收貨，但要是買老款，網(wǎng)上的折扣更低，也用不著來商場買。”

　　現(xiàn)在的客戶群已經(jīng)年齡老化？記者在商場看到，消費者的年齡大多在四十歲以上，鮮見二三十歲的年輕人。“商場一搞活動就人擠人，付款還要排半天隊，不如在家吹吹空調(diào)，網(wǎng)上點點鼠標，到貨不滿意無條件退換。”

　　拿黃金充量，害得供應商叫苦？據(jù)悉，各大商場為完成沖刺目標，幾乎都會用黃金銷售來充量，甚至一度占到銷售額的一半以上。但一家大商場的黃金珠寶供應商卻直叫苦，“商場讓我們虧本促銷，我們賣得多虧得更多。但我們不能不從，所以就關(guān)照營業(yè)員把一部分貨品藏起來，賣的時候手腳慢點，能少賣一個是一個。”

　　一搞活動商場里就擁擠不堪，說好的服務呢？消費者華先生為了買一雙鞋，足足排了40多分鐘，“前面只有6個人，但有5個是營業(yè)員，她們每人手里都有一堆發(fā)票要付款，所以等了很久。”

　　年中慶啟幕

　　消費者是贏家

　　這周末，除了八佰伴和大東方，遠東和百盛也加入年中慶混戰(zhàn)。“大東方要保持龍頭老大的優(yōu)勢，八佰伴不甘人后，遠東和百盛也想借此扳回業(yè)績。總之一句話，大家都想讓銷售數(shù)字好看一些，同時也為下半年的業(yè)績作鋪墊。所以，今年年中這一戰(zhàn)比任何時候都慘烈。”資深業(yè)內(nèi)人士稱，無論是價格、品牌還是服務的比拼，最終得益的一定是消費者，他們會在商場享受到更多購物的實惠和樂趣。
　　（現(xiàn)代快報 陸媛）