“沒有免費Wi-Fi的商場不是好商場!”這是陳小姐昨晚在朋友圈里發(fā)的一條消息。她和閨蜜在位于杭州湖濱商圈某商場里逛街，到飯點了，兩人便就近找了一家餐廳吃飯。

　　因為餐廳正好有團購活動，陳小姐摸出手機上網(wǎng)購買電子優(yōu)惠券。“結(jié)果因為室內(nèi)手機3G信號不太好，關(guān)鍵是商場設(shè)有的免費Wi-Fi又形同虛設(shè)，怎么都連不上，一頓飯直到吃完了，才勉強操作完成。”陳小姐一肚子的感慨，“商場有靠譜的Wi-Fi，實在很重要啊!”

　　當(dāng)下線上團購、在線支付、在線比價越來越盛行，像陳小姐這樣對商場Wi-Fi有要求的消費者也越來越多。事實上，自去年上半年開始，杭州絕大多數(shù)百貨商場或購物中心已開放了免費Wi-Fi服務(wù)，只要消費者進入商場，就能識別到指定的Wi-Fi信號。是不是每一家都可以實現(xiàn)順暢連接呢?昨天，記者走訪了杭州多家商場，體驗了各家商場Wi-Fi的使用情況。

　　12家商場Wi-Fi體驗

　　有的形同虛設(shè)有的還沒開放

　　記者兵分兩路，一共跑了12家商場作Wi-Fi體驗，并通過手機上的網(wǎng)速測試APP軟件，實時測速。

　　最快的是西田城，818kb/s;最慢的是古墩印象城，網(wǎng)速不到1kb/s，網(wǎng)頁基本沒法打開。

　　萬象城沒有免費Wi-Fi服務(wù)，如果想要蹭網(wǎng)，可以去星巴克或costa coffee，網(wǎng)速在200kb/s左右;杭州大廈在C座2樓搜索到一個Wi-Fi信號，但看網(wǎng)絡(luò)名不像是官方Wi-Fi，不需要密碼，也不需要手機號碼驗證，直接連接就可以上網(wǎng)，網(wǎng)速80kb/s。西城廣場目前也沒有免費Wi-Fi服務(wù)，但相關(guān)工作人員告訴記者，“已經(jīng)在鋪線解決技術(shù)問題，很快就會免費開放。”

　　作為老牌商場，武林銀泰的Wi-Fi信號倒是讓記者有點意外。從1樓到8樓，無線網(wǎng)速度基本都保持在120kb/s，速度不算快，但勝在穩(wěn)定;慶春銀泰相比之下略遜一些，在記者20分鐘的測試過程中斷網(wǎng)3次，尤其在電梯附近，常常只有一格信號。不同的樓層、同一樓層的不同區(qū)域，網(wǎng)速差別較大，網(wǎng)速最低時為73kb/s，最高能達到273kb/s。銀泰城的網(wǎng)速相對來說比較快，實時測試超過400kb/s。

　　湖濱商圈的三家商場中，解百有可搜索到的無線信號，但始終連接不上。記者問了工作人員，對方的解釋是因為商場正在改造。利星的Wi-Fi連接很省力，搜到直接連上即可，不需要手機號碼或密碼，但信號非常不穩(wěn)定，僅有1樓能正常收到信號，2、3樓小部分區(qū)域有信號，且信號微弱，4樓無印良品店內(nèi)沒有覆蓋無線信號。現(xiàn)場測試，利星的Wi-Fi網(wǎng)速在11-63kb/s左右。

　　在湖濱in77，記者進入商場后便迅速搜到了Wi-Fi信號，但輸入手機號碼后，遲遲沒有收到獲取密碼的短信。5分鐘后，收到2條短信，繼續(xù)測速試驗，結(jié)果顯示網(wǎng)速不穩(wěn)定，最低80kb/s左右;最高達到448kb/s。

　　最近開業(yè)的天虹也提供免費Wi-Fi服務(wù)。記者在商場A、B座的各個樓層不同區(qū)域進行40分鐘的測試后發(fā)現(xiàn)，信號穩(wěn)定，網(wǎng)速基本保持在45-85kb/s之間。

　　連接Wi-Fi要手機號碼驗證

　　其實這就是商場識別用戶的過程

　　在此次體驗測試中，記者發(fā)現(xiàn)，除了少有的幾家商場可以在搜索到信號之后，直接連接，其他多家都需要用戶發(fā)送手機號碼以獲取登錄密碼。其中以銀泰系最為典型，每一家都需要輸入手機號碼驗證。

　　對消費者來說，一個手機號碼換來的是即時的免費網(wǎng)絡(luò)享受，但對于商家而言，遠不只是一個發(fā)送密碼的通道。

　　“目前銀泰所有商場的Wi-Fi鋪設(shè)都是由信息部門和第三方公司合作進行，輸入手機號碼是為了獲取短信認證和權(quán)限分配。”銀泰集團一位相關(guān)工作人員說，“當(dāng)然，也是為了后期進行定向營銷做基礎(chǔ)建設(shè)。”

　　只是定向營銷這么簡單?“這其實是商場用以識別用戶的一個過程。識別你是不是VIP客戶，定向甚至能識別你在商場里的活動軌跡，并以此建立數(shù)據(jù)庫，作為商場布局優(yōu)化的參考。”某業(yè)內(nèi)人士分析說：“7月中旬，市政府會議上提出杭州要發(fā)展智慧經(jīng)濟，可以說，商用Wi-Fi就是智慧經(jīng)濟的基礎(chǔ)之一。”

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)從理論上給予了線下零售新的希望。不過，對于線下零售企業(yè)來說，要想在互聯(lián)網(wǎng)時代真正實現(xiàn)復(fù)興，則必須更好地抓住技術(shù)變革的機遇。而其中一個觸手可及的應(yīng)用技術(shù)就是Wi-Fi。”另一位業(yè)內(nèi)人士如此表示。

　　免費網(wǎng)絡(luò)不只是用來買團購券刷朋友圈

　　在線支付、智能導(dǎo)航、智能停車系統(tǒng)都將實現(xiàn)

　　銀泰集團是從去年開始正式在各家商場門店實現(xiàn)免費Wi-Fi服務(wù)的提供。突然開放的原因,是因為一個比價網(wǎng)站在商場門口做廣告，“與其讓顧客在外面比價，不如直接開放免費網(wǎng)絡(luò)，請顧客來商場里比價。”銀泰集團的胡小姐說。

　　但顯然，商場免費網(wǎng)絡(luò)的開放，對消費者來說，遠不止買團購券、刷朋友圈，或是在線比價這樣單一，去年年底支付寶、微信在線支付即是在商場高速無線網(wǎng)絡(luò)配置支持下的優(yōu)化功能。

　　而龍湖天街推出的APP，宣稱已經(jīng)實現(xiàn)了智能商場室內(nèi)導(dǎo)航的功能，無論客人在商場哪一個角落，都可以通過快速上網(wǎng)連接導(dǎo)航，找到想去的地方。此外，正在調(diào)試階段的智能停車系統(tǒng)，可以通過攝像頭辨識會員私家車，做到“自動抬桿”，也可以通過攝像頭幫你定位自己的車子停在哪里，規(guī)劃相應(yīng)路線。
　　（都市快報 朱玫 見習(xí)記者 王瀟瀟）