10.31的MYKAL實在太火爆了,活動力度一定很大吧?!
力度確實不小,但不是促銷力度,而是營銷力度。這是一場沒有促銷的商場活動。
本次萬圣節活動對我來說是一次全新的嘗試,從策劃形式、資源整合、造勢預熱等各方面都進行了不同程度的"顛覆"。活動成功了,很欣慰,雖然有不少的瑕疵,但此次“成功”對我而言,意義完全不同,
MYKAL萬圣節的成功證明了兩件事:
1、“社群”將成為未來的營銷重點;
2、最有效的O2O—Offline to Offline.
文/吳明毅
在開題之前,首先我想請大家看一張照片,也許這張照片能從一個側面讓當晚未來到現場的朋友知道—“10.31的MYKAL萬圣節”究竟有多么成功。
10.31晚攝于麥凱樂青島總店
看到這張照片,你也許會感到“意外”,因為你原本可能認為應該是一張“有關人山人海”的照片。是的,“人山人海”確實是一檔商場營銷活動成功與否最顯著的證明,但那其實只是‘表象’,我認為真正的成功是‘由內而外’的,是對你觀點的認同、是使所有人產生共鳴,并超乎他們的想象,因為喬布斯說過:
"消費者并不知道自己想要什么,直到我們拿出自己的產品,他們才發現,這就是他們想要的東西。"
消費者的確不知道自己想要什么,因為想要的東西往往是超乎想象的,就好比大家現在都熱衷去過各種“節日”,但卻僅僅停留在“湊熱鬧”階段,根本不知道到底“怎么過”,所以,本次MYKAL萬圣節的策劃點就是要告訴大家:萬圣節究竟怎么過。
10.31·麥凱樂青島總店· 狂歡萬圣節
本次萬圣節活動的成功對我而言是意義非凡的,不僅僅是因為現場的人氣爆棚。其實對于現在的我來說,集客早已不是難點,甚至似乎產生了一種‘幻覺’——在活動開始之前,我就能預知屆時的情景,而且基本八九不離十…也許這就是經驗吧。
其實,這檔活動的策劃難度是極高的,至少對我而言確實如此。因為這是我們首次如此“大辦萬圣節”,而且這也是一檔完全以‘文化’作為主打、沒有任何重磅促銷活動支援的大型活動。這對于我這個慣以‘大力度促銷活動’作為主打的策劃者而言,就好比李連杰主演的那部《倚天屠龍記》結尾與玄冥二老比武的張無忌一般,要比武,卻不準他用九陽神功與乾坤大挪移…以往的經驗無法憑借,只能硬著頭皮現學現賣,但有時,這反而是最好的狀態。
那么問題來了:
"一檔沒有重磅促銷活動支持的商場活動,如何能引得人氣爆棚?"
既然以往的經驗無可憑借,那就索性“返璞歸真”,從零開始。我策劃大型活動有一個‘預判成功與否’的小技巧——這檔活動是否能吸引到我自己。這其實也算是一個大數據的應用了,因為每個人其實都可以代表一類人,而像我這種沒有什么突出個性的平常人則可以代表“相對主流的民意”。所以,如果連我這種對活動敏感度已不高的人都被吸引了,那么,我就認為活動基本成功了。
由此,我與自己展開了如下對話:
Q:什么是萬圣節?
A:萬圣節就是外國的鬼節;
Q:萬圣節都有什么?
A:南瓜燈、化妝、不給糖就搗蛋;
Q:你在青島見過的萬圣節是怎樣的?
A:就是一幫外國人畫著稀奇古怪的妝,彪呼呼的…
Q:你認為萬圣節應該是什么樣的?
A:差不多就這樣吧,這個節基本都是外國人過,在中國只是剛剛興起.
OK,這就是我對萬圣節的所有認知。從這段對話里,我找到了幾個要點——南瓜燈、變妝、不給糖就搗蛋、外國人,還有一個重點“瞎過”。所以,我認為我逐漸找到了這檔活動的啟動點:
“讓外國人帶咱過純正的萬圣節!”
因此,我找到了店內的漢普森英語學校,其有眾多的外教資源,通過漢普森不僅可以還原國外萬圣節的過法,更可以于期間帶來更多的外國朋友蒞臨參加活動,營造真正的西式萬圣節氛圍,而且通過此次合作還能夠起到提高漢普森知名度的效果,可謂一舉多得。因此,漢普森欣然加入,負責外國友人募集及氣氛渲染;
漢普森英語當晚帶來近50名外國友人
外國友人有了,下一個重點是什么?當然是化妝。所以,我找到了店內的另一租賃店——發源秀色。發源秀色是青島最潮流的美發機構,其中也集合了化妝、美甲、紋身等花邊項目,而且他們每年都非常重視萬圣節,萬圣節時所有員工都會畫上各種怪誕的妝,穿上奇裝異服,非常有節日氛圍,由此,發源秀色也加入了進來,負責變妝部分;
萬圣節當晚熱鬧的化妝區
外國友人有了、變妝也搞定了,接下來到哪部分了?不給糖就搗蛋。“不給糖就搗蛋”的重點是什么?當然是“孩子”,所以,我又輾轉聯絡到了青島知名的雙語幼兒園“海怡名都幼兒園”,恰巧他們也正在籌備萬圣節活動,聽到我們的想法,非常贊同。所以,隨即強強聯合,海怡名都幼兒園加入了進來,不僅帶來了“孩子”,還帶來了許多孩子表演的節目;
海怡名都幼兒園當晚帶來了近百名孩子
外國友人、變妝、孩子都搞定了,下一步的重點是什么呢?當屬“預熱”了。一檔活動的成功與否,其實關鍵在于預熱造勢部分,而對于這檔沒有任何重磅促銷活動支持的萬圣節活動來說,預熱尤為重要。預熱造勢又分為兩部分:線上部分與線下部分,本檔活動的線上部分與線下部分我是這樣開展的——
線下部分:
采用“邀請函”的形式展開,并以消費滿額限量贈送的形式發放。為提高到店率及邀請函吸引力,特于每份邀請函內放置了三份“禮券”—抽獎券、禮品券、變妝券,憑邀請函即可獲贈免費禮品、享受免費變妝服務、及抽取大獎的機會,特別說明一下,終極大獎可是“腎6”哦,由此,不僅制造了噱頭、提升了邀請函吸引力、更起到了延長顧客留店時間的效果,使MYKAL萬圣節“未播先熱”。
麥凱樂青島總店·萬圣節邀請函
線上部分:
由于萬圣節是年輕人熱衷的節日,所以本次萬圣節活動宣傳火力全部集中于線上媒體及新媒體。我們聯合了最具調性的門戶網站—“鳳凰網青島站”、以及青島新媒體的代表——“掌上青島”共同發起預熱,鳳凰網主要以專題報道、報名募集為主,并利用資源優勢豐富活動內容;而掌上青島則通過其官方微信、微信矩陣、客戶端聯合發力,并為活動打造了一款專屬游戲《麥凱樂萬圣節之我要脫光光》,利用游戲競技的方式引爆朋友圈;我們的官方微信“青島麥凱樂”也沒閑著,不僅推送各種懸念軟文,更專門開啟了“瘋搶邀請函”模塊,2天時間,搶購成功人數近700人…
微信游戲·我要脫光光
通過線上、線下的協同造勢、多管齊下,MYKAL萬圣節真正成為了“焦點”,青島萬圣節的“中心”。
而在進行的過程中,總會有意外收獲—
在發放邀請函期間,恰巧“青藝美術學校”的孟校長在麥凱樂購物,她看到了萬圣節的預熱信息,聯系到了我們,遂攜其學校的孩子加入到了我們的萬圣節活動之中,自此,參加MYKAL萬圣節活動的孩子人數超過百名,原本的“不給糖就搗蛋”也升級成為了“不給糖就搗蛋 + 巡游 + 共繪百米長卷”。
不給糖就搗蛋 + 巡游 + 共繪百米長卷
“骨架”已建好,接下來就要豐滿“皮肉”了。這么特別的活動,這么奇怪的裝束,一年也許只有一次,顧客怎會不想留點照片呢?而照相的過程其實是一個“導流”與“宣傳”的過程,所以我們將另一租賃店米羅攝影也整合了進來,負責攝影部分,并加入微信照片打印機,設立照片墻等形式。不僅提升分享度,更為官方微信有效增粉,達到更好的宣傳效果。
努力沒有白費,10.31當晚,麥凱樂青島總店成為了狂歡的,人氣爆棚、氣氛HIGH到爆,而且當日銷售同比高達157%!尤為值得一提的是,現場大部分節目都是由各合作方提供的,所以,不僅帶動了氣氛、更控制了費用,一舉多得。
活動成功了,但這成功給我的更多是“反思”:
沒有大力度促銷活動支持,銷售卻達到了同比157%,這是否證明文化營銷會對銷售起到一定帶動作用?
如果在文化活動的同時,加入大力度促銷活動,銷售額是否更會“水漲船高”?
資源的整合面是否可以繼續擴大,甚至“超越本體”?
預熱造勢是否可以更大膽一些,突破“底線”?
對于這些問題,我想我已經有了自己的答案,至于是什么,現在還不能告訴你,因為,也許明年萬圣節你就會懂了。
最后,將下面這些照片獻給所有的朋友,不管您當時在場抑或是不在場。因為,真正的歡樂即便是照片,您也一定能感受的到,不是嗎?
這期就到這吧,咱們下期,繼續順嘴胡說、吳話不談…
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[email protected] 該帖于 2014/11/12 10:06:00 被修改過由于工作的關系,‘吳話不談’每周三、六更新文章。
我一直認為:愛好不能影響工作,因為你要對得起工資與良心。這是我的心里話,不是說的漂亮話。
最后,還是那句:
沒有你的關注,這個號連P都不是,你說是不是?!所以,衷心謝謝您!