目前購物中心已不再是單純的購物角色，開始承擔起社交娛樂甚至文化旅游體驗的功能，比如影院、真冰場、運動健身、劇院等非零售業(yè)態(tài)，這些是電商不可能做到的。今天我們來盤點一下國內購物中心給消費者帶來的那些驚喜。

文藝娛樂主題先行

案例：上海大寧國際廣場、上海金橋國際商業(yè)廣場、上海嘉亭薈城市生活廣場、上海大悅城、北京西單大悅城

上海大寧國際廣場每年舉辦的600多場活動讓大寧國際成了年輕人的“樂活”之地，消費群體也早已從以附近居民為主擴展到周邊寶山、靜安、普陀、虹口4個區(qū)的居民以及來滬游客，年客流量高達千萬人次。在國內傳統(tǒng)商業(yè)實體中，大寧國際是首個請崔健來表演的購物中心，也由此開創(chuàng)了大寧的搖滾音樂體驗主題。

上海金橋國際商業(yè)廣場，由于地處浦東外國人聚集區(qū)，設定的體驗主題是“世界音樂”，會不定期邀請非洲、印度、斯里蘭卡的表演團隊駐場。電影《少年派的奇幻漂流》的主題曲演唱者佳耶師利就應邀到金橋國際的中庭演出，取得了空前的聚客效果。

藝術元素激活消費

案例：上海K11

藝術作品：K11精選了國內外知名當代藝術家的17組作品，錯落放置在各樓層不同的公共區(qū)域，形成了K11獨有的藝游線路。K11開辟了專門的區(qū)域，如在地下3層3000平方米的ChiK11藝術空間，定期舉辦藝術展覽、工作坊、藝術家沙龍和教育講座，并免費對外開放，在構建公眾與藝術家交流平臺的同時，讓更多人走進了K11。

都市農莊：K11在3樓餐飲層開辟了300平方米的室內生態(tài)互動體驗種植區(qū)——都市農莊，消費者可以在這里認領菜地，親身體驗種植的樂趣。在菜地旁還有一個全開放的微縮農場，草垛上有六頭荷蘭香豬，可供消費者拍照、撫觸。

背景音樂、香氛：K11找來專業(yè)團隊針對不同時段、不同樓層、不同業(yè)態(tài)、不同品類來選擇背景音樂，細致到用1/4節(jié)拍還是1/16節(jié)拍的音樂。而K11室內的氣味是專門定制的香氛，它接近于香草味，被認為能挑逗起消費者的購物荷爾蒙。

文商結合概念踐行

案例：上海月星環(huán)球港、上海新天地

區(qū)別于大多數(shù)僅僅滿足于商業(yè)消費ShoppingMall，環(huán)球港以建筑為文化載體，融文化為商業(yè)血脈，變商業(yè)空間為文化共享資源，開文商結合風氣之先。環(huán)球港將更多的商業(yè)空間釋放給公共文化：這里既有博物館、美術館等公益項目，也有古琴藝術中心、敦煌民樂展示中心、海派旗袍藝術館等非物質文化遺產項目，還有演藝空間、連環(huán)畫藝術長廊等通俗藝術展示空間。據(jù)悉，環(huán)球港提供了1萬余平方米的區(qū)域給這些公共文化機構入駐，并免收場地租金。

上海新天地則與上海獨有的海派文化相得益彰，是文化情景商業(yè)的成功。

綠色設計引人駐足

案例：北京僑福芳草地

僑福芳草地購物中心使用了獨特、時尚的金字塔外罩，使用獨特的ETFE(四氟乙烯與乙烯共聚物)透明膜材，巧妙地通過金字塔般的外形將四座塔樓建筑連接為一體。這個獨特造型不僅能保證芳草地旁邊居民區(qū)的日照時間，而且比同等的建筑群減少了30%能耗。僑福芳草地建筑內還有一套空氣循環(huán)系統(tǒng)，依托綠色高科技實現(xiàn)新鮮空氣的對流循環(huán)，為商業(yè)租戶、客戶及顧客創(chuàng)造出怡人的室內微氣候。

項目還設計了國內首座長達二百三十六米的步行橋，它橫跨在建筑復合體之間，為顧客鳥瞰各個商戶店面和公共廣場提供出理想的闊達空間，也讓人們可以更便捷地行走于四座建筑之間。還有系列觀光電梯、直升梯與十八座六米長的自動扶梯與整個建筑相配套。

生態(tài)環(huán)境別樣詩意

案例：杭州西溪印象城

西溪國家濕地公園，距離杭州西湖五公里，在杭州天目山路延伸段，是罕見的城中次生濕地。曾與西湖、西泠并稱杭州“三西”，是目前國內第一個也是唯一的集城市濕地、農耕濕地、文化濕地于一體的國家濕地公園，具有“杭州之腎”和“副西湖”美譽。西溪印象城與之毗鄰，堪稱全國首家生態(tài)型購物中心。項目與西溪濕地做到了有效、自然的銜接，使得項目本身不僅是一個購物娛樂場所，還是一個頗具文化格調、滲透城市底蘊的公共空間。

項目大量的露臺設計、結合屋頂花園，打造出了一個貼近自然、悠游生活的全感官體驗購物中心；內部設有春、夏、秋、冬四個大型主題中庭貫穿項目始終，身在其中可以領略四季風情。

免費wifi全覆蓋微博微信互動

如今，免費無線網絡正在風靡全世界，這不僅是信息時代的變革，也是購物中心網羅人氣的有效手段。零售業(yè)要想頂住日漸微薄的利潤率帶來的壓力就必須應用新技術。推廣WIFI，通過應用程序和在線服務的創(chuàng)建，將商店的消費體驗連接到更廣泛的在線社區(qū)，可為顧客帶來更好的消費體驗，為商場創(chuàng)造消費商機。這一體驗目前一二線城市新建購物中心大多都已實現(xiàn)。很多大型商業(yè)綜合體和百貨商場，已經可以享受免費wifi服務。

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