自古打江山容易，守江山難，萬達廣場如何保障持續、快速、穩定的發展，離不開經營分析和經營輔導這兩個左右手，如何運籌帷幄，制勝千里，就要看我們如何運用好這兩個手。本內容分今明兩期推送，敬請關注!

　　一、營運期內，萬達廣場是如何做市場調研的?

　　1.1 營運期市場調研的目的

　　營運期市場調查，應圍繞“招商”這個核心，達到三個目的：
　　

　　1.2 營運期市場調研的主要內容
　　

　　1.3 營運期市場調研的要點

　　著重于項目周邊狀況調查;

　　調查獲得的信息，將是今后招商調整的重要依據(如：業態布局、購買力等);

　　有助于廣場經營分析工作;

　　為廣場未來業態規劃提供重要參考資料。

　　1.4 競爭對手調研的內容
　　

　　1.5 網點及競爭對手調研的要點

　　著重于競爭對手調整變化及新興項目的調查，了解了解整個市場的租賃環境與租賃條件;

　　有助于我們更好地做好經營分析工作;

　　幫助分析我們的招商優勢與劣勢;

　　幫助制定有競爭力的招商政策。

　　1.6 品牌資源搜集的原則

　　符合定位的原則

　　選擇最適當的品牌而非最高檔的品牌

　　適當的擴大搜尋范圍以增加備選方案

　　效益化的原則

　　在時間之內完成主要目標

　　在預算之內完成主要目標

　　可行性的原則

　　品牌授權經營的確認

　　能否配合招商調整

　　商家的屬性、實力與誠信度

　　條件在雙方可承受的范圍之內

　　規避同業的抵制

　　1.7 品牌資源搜集的方法

　　1)透過實地調查取得

　　以所在地區為范圍的調查：同業賣場，掃街;

　　至外圍及先進城市的調查：同業賣場，掃街。

　　2)透過二手資料取得

　　透過政府、商會…等團體取得;

　　透過網站及雜志…等情報取得。

　　3)從行業中取得

　　同業交流

　　商家推薦

　　挖角

　　4)外部資源取得

　　導購手冊--積累
　　

　　專業期刊--積累
　　

　　1.8 形成市調報告

　　根據不同實際情況，每月、每季度或每半年對周邊商圈進行一次市場調研，5個工作日內形成市調報告。

　　每次市調必須要提供不少于10個新的品牌。市調信息應對招商工作起到直接的推動，每年調整簽約的品牌數量中至少10%的品牌來源于市調信息。

　　區域營運部與區域招商部一同，每年進行優秀市調工作的評比和表彰，同時定期開展市調信息的交流和通報，跟蹤調整工作的落實，評估調整工作的效果，不斷進行總結和推廣，推動區域各分店的共同提高。

　　二、營運期內經營數據的采集與分析，萬達是如何做的?

　　2.1什么是經營分析?

　　經營分析：是指商業運營管理者通過數據采集并運用統計、分析、圖標呈現等方式，對廣場整體經營情況進行深入解析。經營分析能幫助我們清晰地了解廣場運營情況，為招商調整奠定堅實的前提條件和基礎。

　　2.2經營分析的基本思路
　　

　　2.3經營分析的頻次
　　

　　2.4如何做好經營分析(把握內容和要點)
　　

　　經營分析的指標解析
　　
　　

　　如何做好經營分析——要圖文并茂
　　

　　如何做好經營分析——要發揮主觀能動性

　　有了數據和圖表，要做好經營分析，還要發揮人的主觀能動性，營運人員需根據數據和圖表闡述現象并提出相關建議。這就需要我們的營運人員加強與店鋪、品牌負責人的溝通和聯系，充分了解店鋪的經營現狀。

　　2.5經營分析案例分享及關注點(日經營分析)

　　每日客流與銷售趨勢圖關注點：

　　1)波動趨勢;2)波動周期;3)波動異常。
　　

　　2.5經營分析案例分享及關注點(周經營分析)
　　

　　2.5經營分析案例分享及關注點(月經營分析)

　　每月客流與銷售趨勢圖關注點：

　　1)波動趨勢;2)年淡旺季;3)波動異常。
　　
　　
　　
　　
　　（來源：商業地產學院）