今日過后,廣州友誼佛山店便暫停營業,這已是2014年廣州百貨異地擴張受挫的第N例,5月,摩登百貨新塘店、新光百貨南海店已陸續遭遇結業的狀況。
近年在廣州市場站穩腳跟的廣州本土百貨紛紛開啟異地擴張模式，但實際上卻接連遭遇水土不服,粵派百貨異地擴張之路為何走得如此艱難？這一現象引起業內人士的關注及思考。
業績不理想異地擴張受阻
日前廣州友誼發布公告,12月26日起,其佛山店暫停營業,進行內部調整,稱原因是“受近年來宏觀經濟大環境影響,高端消費者有所抑制以及佛山周邊商圈營商環境整體改善提升明顯滯后等多種因素影響,佛山店的經營培育和提升始終面臨較大困難和壓力,雖努力調整但未能取得明顯成效。”
根據公開的廣州友誼業績報告顯示,其佛山店自2011年12月開業起便一直處于虧損狀態,且虧損額逐年升高,2011年凈利潤虧損74.64萬元,2012年虧損1311.60萬元,2013年虧損1978.03萬元,2014年上半年虧損額已達1071.99萬元。
其實2005年廣州友誼試水中山分店時,已因“中山店發展商未兌現承諾”且業績欠佳而鎩羽而歸。
廣州友誼異地試水連連失利,被指主要原因是定位高端,與當地消費水平不匹配。但其實并非廣州友誼遭遇滑鐵盧,其它百貨也同樣經歷了異地擴張失敗的境況。2003年,摩登百貨入駐佛山南海城市廣場,不到兩年便退出;2014年5月13日,摩登百貨新塘店關閉,兩次關店均因經營狀況不理想。新光百貨南海店也于今年5月31日結業,有關負責人稱,因與業主存在經營理念、發展方向等方面的分歧,故達成協議友好分手,據外界猜測,關店主要還是因為業績不理想所致。
廣東流通業商會執行會長黃文杰認為,廣州百貨業異地擴張屢屢受挫,主要是受大環境影響,近幾年消費市場低迷,加上電商沖擊,百貨業受到的影響較大,異地擴張的新店由于市場尚未被培育起來,就更加難做,而迫于經營壓力,百貨業選擇壯士斷腕也是正常。
“過江龍”難抵“地頭蛇”
不少百貨僅僅是將本地經營成功的模式原封不動地搬到異地,直到店面開業迎客后才發現錯了。新光百貨副總經理胡利萍認為,百貨公司需要培育市場,從熟悉的商圈轉到陌生商圈,由于缺乏對新市場的了解,加上日漸激烈的市場競爭,很容易遭遇“水土不服”。
百貨經營的核心競爭力是招商,品牌是吸引消費者的前提。中國市場品牌大多采用代理商制度,代理商都有區域范圍劃分,甚至同一品牌在同一區域可能會有幾個代理商。異地擴張的百貨由于對當地市場不熟悉,招商成了一大難題,簡單復制本土經驗,當地消費者能否認同又是一個新問題。廣百百貨就是一個典例,在入駐武漢時,廣百帶去了多個珠三角的品牌,與武漢本土品牌差異接近40%,武漢消費者對這些品牌陌生感很強,接受度很低。
與此同時,百貨在異地發展還要應對本地百貨業的競爭,零售市場競爭激烈,當地百貨必然會出手阻止異地百貨在當地的擴張,甚至向代理商施加壓力阻止熱銷品牌進入異地百貨的門店,如此一來,招商、客源、價格、品牌等各方面都處于非優勢地位,經營難度自然進一步加大。
核心競爭力缺乏 易被市場淘汰
除了外部競爭的壓力之外,百貨業內部也存在諸多問題,自身缺乏核心競爭力,沒有市場上的“不可替代性”,被市場淘汰也是必然。有業內人士表示,中國百貨以“專柜分成合作制”為主,產品同質化程度高,品種過于依賴商家,主動權不足,并且大多缺乏開發自持品牌的能力,自有品牌少且知名度差,在異地擴張時往往被招商限制。但相對而言,日本永旺、英國瑪莎百貨等海外百貨企業都非常注重開發和經營自有品牌,旗下擁有數百個成熟的自有品牌,憑借自有品牌的獨特性和價格優勢,到異地開店相對受招商和價格因素的困擾較少。
百貨業異地擴張的黃金時期是上世紀90年代,王府井百貨抓住了時機“遍地開花”,廣州百貨業早期相對保守,如今已錯過異地擴張的好時機,也就錯過了一座城市里最好的地段和物業,這也是百貨異地擴張只能選擇較偏遠位置、短時期內難以做旺的重要原因。
此外,廣州百貨業態規�；潭纫膊桓�,黃文杰認為,與大型連鎖超市動輒數百上千家門店的規模相比,百貨門店數量基本都只在十位數。“廣州本土百貨公司規模很小,規模優勢很難發揮。”
廣州友誼、廣百百貨、天河城百貨等廣州老牌百貨,有相當部分消費其實是通過銷售購物卡、禮品卡完成的,在異地這一塊業務不再具備優勢,加之近兩年三公消費緊縮,一定程度上也是影響百貨異地擴張門店業績的原因之一。
（新快報 記者 陳琳）
