星火酒店管理軟件包括軟件和硬件兩部分,軟件部分包括多個子系統及增強模塊,其中【前臺營業】及【后臺管理】為基本系統,其他子系統(模塊)為選配,用戶可以根據自己的實際情況,酒店管理系統選擇購買相應的子系統(模塊),不必為用不到的功能付出多余的成本,也不必為貪大求全而讓軟件的操作變得繁瑣復雜。
硬件部分除了電腦以外主要有結賬打印機、廚房打印機、無線點菜器(配專用無線通訊基站)、觸摸屏點菜機、會員卡讀卡器、來電顯示盒、和客顯(快餐常用)等。以上設備并不是每個客戶都需要,用戶根據自己的需求選擇即可。一臺電腦(安裝軟件)、一個結賬打印機就能組成一套最基本的餐飲管理系統。廚房打印機一般有串口和網口兩種,通過串口線或者網線直接跟電腦(局域網)連接,廚房里面不需要放置電腦;無線基站的信號可以覆蓋三到四層樓,一個基站可以帶200個點菜器,一般一個酒店用一個基站即可。