目前我國已成為僅次于美國的母嬰童產品消費大國，在一二線城市，最當紅的業態也是兒童體驗式業態。能夠帶動全家消費這一特性讓兒童業態成了零售業撈金的法寶，兒童業態已逐漸成為新興購物中心、商場的“標配”，極具發展潛力。
本文以大數據為核心，全面分析體驗式兒童商業的行業動態、經營策略、品牌拓展需求及熱門案例。
一、兒童體驗式商業發展潛力
1.當下兒童零售市場8大數據
(1)第四波嬰兒潮的到來，我國0-14歲人口激增至2.6億，由此催生了1萬億的兒童產業消費規模。
(2)“80后”年輕家長群體的不斷擴大，對母嬰童市場提出了更高的要求。未來，嬰童經濟將以5年翻一番的速度增長，預計規模可達3萬億元。
(3)目前，全國大城市兒童零花錢平均在76.5元/月左右。從地區看，珠江三角洲地區兒童零花錢高于北京和長江三角洲地區。
(4)在“孩子的日常消費支出最多的是哪方面”問題中，教育和飲食占比最高;其次為服裝和娛樂項目;眾多項目中，兒童日用品消費占的比重最低。
(5)目前3-12歲的童裝占據兒童服飾市場零售額的80%以上，預計今年市場規模將突破1000 億元，達到1085億元。在服飾市場一片唱衰中，惟有兒童服飾市場保持了增長。
(6)童裝產業產值年增長率可達25%至30%，預計到2015年，中國嬰幼兒服飾棉品和日用品市場容量將達到2279.8億元。而“單獨二胎”政策更為童裝市場的發展帶來新契機。
(7)2008以來我國兒童職業體驗館數量逐年增加，從2008年的兩家發展到2012年(截至9月)的73家。全國達到籌建兒童職業體驗館標準的城市共100多個，其中有65個城市處于空白狀態。
(8)兒童產業上市公司已經達到31家，呈逐年上升趨勢，并且從最開始的日用品制造向教育、圖書等文化創意產業發展。
目前我國已成為僅次于美國的母嬰童產品消費大國，在一二線城市，最當紅的業態也是兒童體驗式業態。能夠帶動全家消費這一特性讓兒童業態成了零售業撈金的法寶，兒童業態已逐漸成為新興購物中心、商場的“標配”，極具發展潛力。
2、兒童業態堪稱人氣磁石
引進兒童業態可縮短購物中心的養鋪期。一個新的購物中心開業之后有3到5年的養鋪期，提高兒童體驗業態的比重可縮短這一周期，盡快“盤活”購物中心的其他商業。
購物中心倚重兒童業態抗衡電商。電子商務對由兒童決定的消費天然沒有吸引力，這是傳統百貨和購物中心可以倚重兒童業態以抗衡電子商務對其影響的內在因素。
兒童業態帶動全家消費，提高購物中心顧客群體的黏性消費。兒童消費僅僅是個“引子”，它可以為購物中心帶來持續的黏性消費，除了兒童業態本身就包含四大體驗內容之外，還可以帶動餐飲、服裝、美容美發等成人業態的消費。
就廣州購物中心來說，正佳廣場無疑是最早窺視到家庭消費潛力，以及兒童體驗式業態的客流帶動力。位于五樓西區的“快樂王國”兒童主題體驗樂園--Grandview Kids Park于2010年7月開業，面積1.5萬平方米，匯集了近50個知名兒童品牌，如玩具“反”斗城、反斗樂園、好孩子、佐丹奴童裝、杉杉童裝、黑白熊等。
3、未來兒童樂園將趨向集約化發展
通過對所接觸的兒童樂園分析和研究，發現目前兒童游樂市場的客戶有幾個特點：
一、都希望自己的兒童樂園較行業內其他游樂項目領先，游樂概念領先、游樂方式領先、游樂內容領先，同時達到收益水平的領先。
二、游樂項目的選擇和定位比較專業化，針對專業化的市場客群，選擇專業化的游樂產品內容。
三、追求規模以及游樂產品含量的最大化，在有限的空間里如何最多的融入游樂產品的內容，使之成為兒童樂園內又一個吸引點。
鑒于以上幾個特點的分析，未來兒童樂園將趨向集約化方向發展：
一是要在市場競爭較為激烈的今天，通過提高自身產品特色和提高自身的服務品質，來吸引更多的客群。
二是要實現經營集團化，管理規模化。主要表現形式是，先確定一個品牌，孵化一個中心，同時以連鎖經營的模式擴大規模和影響力。
三是通過游樂概念整合，達到有效面積的效益最大化。實現最小的成本投資獲得最大的經濟回報。
四是實現管理科技化，利用高科技手段網絡化管理，代替部分人工的管理。五是要建立優勝劣汰的用人機制，啟用優秀人才參與日益激烈的市場競爭，這是集約化經營的主要特征之一。
二、兒童體驗式商業行業動態及熱門案例
結合當前國內市場現狀，通過在兒童零售、兒童教育、兒童娛樂3大類別中選取熱門案例，對項目定位、設計規劃、業態配比、聯動消費、招商推廣等方面進行分析思考，揭示兒童主題商業整體策劃運營技巧。
1、以兒童零售為主的一站式體驗商業
2009年前后，職業體驗城進入中國，作為也非常新穎的一種娛樂模式，迅速引起商業地產界的極大關注。其整體優勢明顯，主題鮮明，極具經營差異化，全面提升了商業地產項目的核心競爭力。以職業體驗城為典型作為主力店，吸引人氣，從而帶動周邊零售、培訓、娛樂、電影等市場。一方面，此類模式仍然以很快的速度擴張;另一方面，他的盈利能力，對周邊業態的拉動效應仍面臨很大的挑戰。
上海新明國際兒童城
項目定位：家庭一站式購物休閑中心
以兒童、家庭為主題，集購物、餐飲、休閑、娛樂、文化藝術、特色服務為一體的上海首席一站式情景體驗式時尚消費中心。項目通過營造高品質環境來帶動消費 ，突出兒童主題，帶動餐飲、娛樂特色業態發展，滿足日常家庭型消費及活動。
項目亮點
項目普遍采用立體化綠化系統創造，高品質舒適區域生態環境，側重大尺度建筑中的人性化尺度空間打造，創造交叉型公共空間;強化功能混合的前提下完善各個功能配置條件，增強各功能區域吸引力與混合促進作用。
2、以兒童體驗式教育為主的場館
兒童體驗式教育為主商業項目以益智生活為重心，加強兒童全業態的引進，打造兒童城不僅對下一代的成長有利，全業態的兒童城能形成五彩城的核心競爭力，實現差異化經營，也能吸引重視兒童成長教育和高品位的人群。此類業態可以實現集功能性、互動性于一體，將讓輻射區域內的的小朋友流連忘返，成為一家人都喜歡的節日大party聚集地。
上海星期八小鎮
項目定位：創新體驗式主題樂園。
上海星期八小鎮作為國內首家采用星期8模式的兒童娛樂場所，專為3-13歲孩子創見角色扮演主題樂園，通過真實模擬，全面立體的角色游戲，讓孩子在快樂體驗的過程中獲取知識、技能、提升綜合素質。
項目亮點
項目選址于上海閔行區唯一的商業中心，交通便利，周邊住宅消費群強大;場館布局呈現明顯的塊狀分布特征，熱門店與冷門店組合排列，有效引導人流均衡分布;館內品牌體驗店裝修和設施設備達到國內一流水平，注重用戶體驗。
特色服務
星期8提供了一種可能，星期8模式為孩子創造一個全新的成長空間，一切由孩子自己說了算，讓他們嘗試做大人的滋味!這里的街道和建筑在大人眼中有點卡通，對于孩子而言卻是量身定做，星期8小鎮營業面積近7000平米，設有50余個體驗場館，涵蓋8大社會領域的70多種角色扮演游戲，讓孩子體驗未來，體驗真實，體驗快樂。
模仿是孩子們的天性，已有的生活經驗是他們建立游戲興趣的根本基礎觀察與模仿大人是他們了解社會的第一步。星期8模式借鑒國際流行的兒童育樂教育，幫助全面完善和提升中國下一代的綜合素質。讓孩子在扮演大人、動手參與社會分工的過程中，認知各種職業內涵與工作精神;幫助孩子激發潛能與興趣，提升4種“關鍵能力”(動手、協調、統籌能力、團隊合作、與他人相處能力、戰勝挫敗能力)。
3、以娛樂為主的親子主題樂園
打造成寓教于樂，集小朋友游樂、體驗、互動表演為一體的大型兒童親子主題樂園。通過游樂場形式的娛樂設施為孩子打造童話世界。通過主題樂園的人氣來支撐樂園運營，吸引目的性消費人流，形成商業良性循環。另外，可連通周邊餐飲等消費場所形成互動，對提升客戶消費體驗提供支持。
蘇州蘇迪糖果樂園
項目定位：親子主題樂園
蘇迪糖果樂園以糖果特色為主題包裝，在擁有一流兒童游樂設備的同時，配備有主題豐富的生活體驗區。
項目亮點
本項目周邊圍繞居民生活區，靠近蘇州樂園，借以品牌效應拉動客源。項目整體開發步驟有序進行，通過前期人氣積累來支撐樂園運營，吸引目的性消費人流，支持商形成一個良性循環。另外，樂園在后期設計施工主題包裝上對細節處理得當，場地整體氛圍較強，內部設計充滿強烈的童趣感，深得消費者厚愛。另外，項目與周邊連鎖餐飲等消費場所形成互動，對提升客戶消費體驗提供支持。
特色服務
游樂設施也是故事角色，為孩童打造童話世界，分為城堡區、果蔬區、黑暗區、花園區、森林區。
拍照服務細分步驟，保潔員也有專用語，如果在工作時遇到游客，“有禮貌地避讓游客，說‘對不起，打擾您了，請原諒’，還要“墩布靠邊拿，不與游客搶路”;如果有游客迷路或遇到麻煩，正在附近的保潔人員就要面帶微笑，上前幫忙。營造良好的游樂環境。
借鑒迪士尼經驗，讓孩子感受平等交流。具體到向每位兒童游客打招呼或遞給物品時，工作人員必須要先蹲下，是眼睛與小朋友的眼睛保持在同一高度，再用柔和的語氣與他們說話。
4、大型購物中心的綜合體驗“兒童天地”
在新商業中心興起過程中，兒童商業功不可沒，而商業中心也發揮自己“兒童主題”的優勢，建立各自的“兒童天地”。從業態來看，這類兒童主題商業業態齊全，品牌聚集。購物、樂園、游樂、親子、培訓、餐飲、圖書室基本都有，突出體驗消費，營造好的消費氛圍，為兒童提供一條龍的服務，極大地吸引孩子。
永旺幻想兒童游樂
項目定位：室內體驗式游樂場
在大型購物中心內面向12歲以下兒童和家人開設室內兒童游樂園，以森林和家人交流為主題，向兒童和家長們提供寓教于樂、寓樂于學、安全放心、盡情游樂場所。
項目亮點
店鋪以莫莉森林為裝修背景，環境新穎獨特，深受小朋友喜愛的兒童游樂機器大部分源自日本。娃娃樂園、親子園等親子活動設施內有各類益智玩具供小朋友們游玩的同時，還有我們的卡通人物拉啦和小朋友們一起做各種親子互動游戲。
特色服務
店鋪積極開展各類青紫活動，在大型購物中心內以3歲到7歲的兒童及其家人為主要服務對象，開展“市內游樂園”和兼備創育的“莫莉幻想親子園”事業。
三、兒童體驗式商業品牌拓展需求及經營策略
1、兒童體驗式商業品牌拓展需求
明確的商業定位。兒童主題商業差異化特色經營是硬道理，多業態組合非常重要，注重打造一站式消費理念。
兒童業態選址要求高。兒童主題商業主要依靠規模經濟效應，故項目選址以一線城市或人口基數大的二線城市為主，要求周邊公交系統發達，商業體內具備復合一站式商業氛圍，商業體外具備復合商業體系。
兒童業態對硬件要求較高。對購物中心來說，要規劃兒童業態是比較難的事情，由于是兒童的娛樂場所，對于空氣質量、設施的安全性、消防條件等都要求非常高。
兒童業態回報周期長，經營能力要求高。兒童業態是需要慢慢經營的，回報會非常慢，這對經營者的經營思路和實力有較高的要求。投資大型的兒童商業一般回本周期也在5-8年，甚至更長。與其說靠兒童業態賺錢，不如說靠兒童業態賺人氣。
兒童業態占地面積大，承租能力低。兒童主題商業開發面積大，且一二線城市的開發體量存在差異：北京、上海、深圳等一線城市其兒童主題商業地產的開發體量較大，如北京SNOOPY主題公園總建筑面積達到20萬平方米，上海星期八小鎮、杭州do都城等置業體驗項目建筑面積均在1-2萬平米;南京。沈陽、無錫等二線城市的項目，建筑面積在1萬平方米以下，主要根據各個城市目前市場容量和需求所開發。同時兒童業態本身的承租能力比較低，而且占地面積也比較大。兒童商業即便做成主力店交的租金也相當少。
2、經營策略——招商規劃
一些小型兒童主題商業職業體驗館由于多是加盟，投入很大，容易陷入經營不善的窘境，最終倒閉。此外，還面臨著人員培訓，運營模式和營銷管理等諸多方面的急需解決的問題。
在項目發展的不同階段，主力店和小商鋪的配比應該尋求平衡，既要保持經營的穩定性，又要不斷提升租金水平。除了兒童體驗館或主題樂園外，百貨主力店是最重要的主力店之一。引進一家具備較強經營管理能力的百貨店能減小經營的風險性，要將購物中心與主力百貨店的定位進行錯位招商。
購物中心兒童主題商家選址盤點
購物中心兒童主題各業態招商標配匯總
3、經營策略建議
a.通過企劃多種活動解決時間硬傷問題，解決周一到周五的客源問題 。
b.最大程度的整合政府和兒童教育系統的資源，聯合運營，保證持續人流。
c.整合周邊兒童活動配套資源，針對兒童這一細分市場，提供一站式的兒童消費環境，在業態規劃上保證人流連續性。
（來源：商業地產學院）
