美國(guó)梅西百貨公司(Macy’s Inc)突然宣布：將于2015年春季關(guān)閉 14家門店并裁掉一批員工，以此來(lái)將重心放在熱門的 O2O業(yè)務(wù)上，比如“線上訂單店內(nèi)自提”和“門店直送”等。

　　“門店直送”指的是：如果顧客在梅西百貨的某一門店內(nèi)想買的東西缺貨，該門店可從其他分店調(diào)貨并將商品運(yùn)送至顧客家中。這項(xiàng)業(yè)務(wù)可幫助梅西百貨保持較低的庫(kù)存水平。

　　“線上訂單店內(nèi)自提”指的是：顧客在網(wǎng)上下單后，可以到店內(nèi)自行提貨，這樣不僅節(jié)省運(yùn)費(fèi)還可以提高提貨時(shí)間的自由度。這項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋所有大型梅西百貨門店 和旗下的奢侈品百貨 Bloomingdale’s。

　　據(jù)路透社報(bào)道， 對(duì)于此次閉店裁員舉措，梅西百貨表示這將有利于抵消給員工支付高額醫(yī)療保險(xiǎn)和退休計(jì)劃的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

　　梅西百貨在其最新季報(bào)中指出：現(xiàn)旗下大約有 840家門店，其中包括 13家 Bloomingdale’s 的奧特萊斯折扣店。

　　此次關(guān)店裁員舉措相關(guān)細(xì)節(jié)

　　鑒于此次在裁員的同時(shí)也會(huì)在部分門店雇傭新人來(lái)拓展其實(shí)體店的業(yè)務(wù)，員工總數(shù)將依舊保持在 17.5萬(wàn)的水平;

　　預(yù)計(jì)該內(nèi)部重建計(jì)劃將會(huì)自 2015年開(kāi)始每年節(jié)省約 1.4億美金的預(yù)算支出;

　　2015年，梅西百貨計(jì)劃將為其 Oklahoma分店的訂單履行中心雇傭大約 1500名員工，這家分店將于今年四月開(kāi)始營(yíng)業(yè);

　　本周四宣布的將要停業(yè)的分店包括： 三家位于俄亥俄州的分店以及三家位于加州的分店;

　　將組建一個(gè)專門團(tuán)隊(duì)來(lái)挖掘拓展折扣商品業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì);

　　對(duì)第四季度同店銷售同比增速的預(yù)期從 1.8～2.8% 調(diào)窄到 1.9%～2.4%

　　Macy’s 近年動(dòng)態(tài)

　　過(guò)去五年，梅西百貨花費(fèi)了將近 20多億美元在 IT 以及電商項(xiàng)目上，以此來(lái)與電商巨頭亞馬遜抗衡;

　　2013年，梅西百貨曾計(jì)劃在Tulsa County分店訂單處理中心投入了 1.7億美元，旨在向位于美國(guó)中部以及南部的顧客派送更多的訂單;

　　2014年年末節(jié)假日期間，梅西百貨同店銷售額上漲了 2.7個(gè)百分點(diǎn);

　　首席執(zhí)行官 Terry Lundgren 稱，近來(lái) Macy’s 和 Bloomingdale’s 的官網(wǎng)、App以及訂單處理系統(tǒng)均在節(jié)假日期間有著極好的表現(xiàn)。
　　（華麗志 張昱）