想象一下，當你和朋友正悠閑地在一家商場逛著街，聊著天，身邊突然嘩啦啦跑過一群人，他們戴著頭盔，扛著激光槍，一邊互相掩護著前進，一邊趁機用槍掃射追蹤上來的另一撥人……很穿越，很炫酷，對不對?

　　這就是發生在堪稱杭州最“潮”商業體的集盒的真實場景，將整個商場作為真人CS的戰場，邀請顧客來體驗在商街里的“武裝巷戰”，是集盒在商業模式上的最新嘗試。在這個電商沖擊強勢來襲，加上同業競爭達到白熱化階段的商業環境里，“體驗”成為很多實體店自我革新和提升的突破口。而這個“體驗”究竟可以怎么玩兒，倒是成為一道開放式的問題，等候著各種見仁見智的解答。

　　這場戰斗主題的“派對”有多受歡迎？

　　今年年初，集盒發布了真人CS游戲的征集令，引來了粉絲的騷動。室內的真人CS，或者密室逃脫之類的項目，原本在商業體之中并不稀奇，但特別的是，集盒的真人CS游戲，并不局限在一千多平方米的某個封閉空間內，而是把整個商場作為戰場，所有的過道、樓梯甚至那個有名的540度滑梯，都可以在游戲里為你所用，成為進攻和逃跑的通道。

　　“這是我們與一家專業室內真人CS俱樂部合作的項目，但在集盒的落地少一些專業性，多一些娛樂性，情境基本上是設定為‘巷戰’，正好符合集盒內部街區式的設計。游戲一般安排在晚上10點鐘左右，全程時間大多在一個多小時。參加者需要提前報名預約，總人數達到20就可以‘開戰’了。”

　　集盒方面的工作人員透露，在3月初開啟真人CS游戲以來，效果還不錯，基本上每隔一兩天就有一場，雖然集結20人就可以開始玩，但多的時候，一場有三四十個人參與，在商場里跑動也會引起不小的轟動。

　　“有不少公司組隊來參加，兩個部門，一個部門組成一支隊伍，進行對抗，玩得非常high，而恰巧在集盒逛街、吃東西的其他客人，剛剛看到這樣的游戲場景，都會感到驚訝，覺得非常好玩，很多人會拿出手機來拍照，有些人還會主動上前問怎么參與。”該工作人員表示。

　　杭州還有商場嘗試引入“跑男”

　　“起初我們還顧慮過，在商場里玩起真人CS游戲，滿場跑的玩家，是不是會對其他顧客造成打擾，但是目前看來，實際效果其實是更好的。”集盒的負責人李祖榮表示，這樣的游戲場景讓商場的氛圍變得更加活躍，帶給消費者的體驗也更加豐富。

　　從去年雙十二誕生派對上的行為藝術，到現在大玩真人CS，集盒在“體驗”這條道路上，一直未間斷地進行著各種探索和嘗試。據李祖榮透露，未來集盒將會有更多有趣好玩的體驗項目，比如平衡車追逐賽等，“未來這種互動體驗，是集盒的一大特色，也會成為商業上的一種趨勢。”

　　的確，在電商強勢沖擊下，以及經濟大環境的影響，實體零售業績整體滑坡已是不爭的事實。越來越多的商場把“體驗”作為自我革新和提升的突破口。而體驗究竟可以怎么玩，有時候或許腦洞大開，就有無數答案迎面飛來。

　　據說，杭州某商場還試圖引入“跑男”，即時下最熱門的真人秀節目《奔跑吧，兄弟》，綜藝節目帶來的人氣，讓“撕名牌”的游戲參與度和關注度定不會低。再比如，杭州大廈、水晶城等商場都嘗試過的“快閃”，也是體驗的一種玩法，而且集聚人氣的效果都還不錯。

　　這是個必須打破原有商業范式的時代?

　　“杭州零售業發展到現在的階段，百貨店或者購物中心想要從眼下的境況中突破出來，必須打破原有的思維和范式，樹立一個全新的內核，然后圍繞這個內核去不斷地充實自我。”杭州一位零售業的資深人士表示。在他看來，百貨店可以不局限于現在只是銷售服飾、家電等常規商品，而是只要與它自我定義的內核有關的商品或服務，它都可以提供。

　　對于集盒來說，它大膽地擺脫了大多數傳統商業體的固有模式，以鮮明的個性和豐富的業態元素，顛覆了商場在很多杭州人頭腦里的概念。李祖榮表示，集盒的內在基因包含了兩個方面，一是熱愛生活，所有對新鮮事物、文化藝術等抱有熱情的人，都可以將集盒作為一個大本營;二是極富想象和創意的空間，在這里可以嘗試各種新鮮的東西。

　　“除了真人CS這些娛樂元素的業態以外，未來我們還會嘗試引進一些文化視角的內容，有機會的話，與一些國際藝術交流、文化周等活動合作，將國外的音樂、舞蹈、繪畫、美食等藝術，通過集盒的平臺向大家開放，還有國外比較先鋒的一些戲劇形式等，我們也有興趣移植到集盒里來。”李祖榮說。
　　（每日商報 記者 陳伊麗）