從入駐遼寧錦州至今1年零2個月,興隆大家庭完成了從0到1再從1到N的過程。
在錦州這個城市,興隆大家庭不是存量,是創新。在2014年1月18日之前,錦州的商業業態以傳統百貨業為主,近年亦無大的突破和變化。經營定位為生活+體驗的大型購物中心興隆大家庭進入錦州,讓這個傳統市場變得色彩繽紛、動感十足進而活色生香。彌補了錦州零售商業業態缺憾,此為從0到1。
有了一個11萬平方米的生活體驗場,興隆大家庭又給這個城市帶來N多創新的生活生活方式。這里是生活中心、是體驗中心、是歡樂中心、是聚會中心、是活動中心,總之,這里就是一個一個舉家歡樂的策源地。
這不是一個簡單賣貨的地方
“與錦州傳統商場比,興隆大家庭這個地方要復雜得多。”興隆大家庭執行總經理賈浩告訴《中國經營報》。
錦州興隆大家庭是遼寧興隆大家庭商業集團的第29家店。該集團目前是遼寧省最大的零售商業集團,以零售業為經營主業,發展商業連鎖迅猛著稱。
盡管如此,錦州興隆大家庭仍然刷新了集團速度,創造了10萬平方米以上大型購物中心從籌備到開業僅用7個月的開業奇跡,于2014年1月18日正式開業。
“巧合的是,錦州興隆大家庭是集團20年之際的第一家店,可以說,興隆集團20年商業經驗和精華集中到錦州店。”賈浩表示。
據介紹,錦州興隆大家庭地處遼寧省錦州市松山新區,該區是遼西五市唯一一家省級高新區,有近20萬人口,屬中高收入人群;該區是連接新老城區的樞紐,是城市發展的驅動機,人均消費水平追趕省城。
“我們到錦州選址落項之初發現,錦州是個老城,商業底蘊很濃,商業氛圍不錯,商場也很多。錦州商業業態以傳統的百貨業為主,最近也沒有變化和突破。”賈浩表示,興隆決定要帶給錦州一個不一樣禮物,興隆大家庭不是一個簡單的賣貨的地方,其經營定位是生活+體驗,增加體驗感、增加參與感。
公開信息顯示,錦州興隆大家庭位于該區的核心位置,南臨市府路、東臨中央大街、北臨凌川西路,建筑面積12萬平方米,地下1層,地上5層,擁有興隆超市、家電百貨商場、名品商場、女裝商場、男裝商場、運動休閑商場、室內公園商場、美食匯商場,是集興隆集團20年開店之精髓于一身,打造多功能、一站式、體驗型、現代化大型購物中心。
“興隆大家庭面積在錦州零售商業中面積最大。有空間做這些體驗互動的內容,我們加大了餐飲、娛樂、功能服務,面積占比接近30%、3萬多平方米。”賈浩說:“這是我們跟錦州其他競爭對手最大的不同。”
2014年1月18日開業—2015年1月18日,開業一年交上成績單,整體業績銷售近5億元,在全國新開商場里有這樣業績的不多。集團內部比較,與規模差不多的朝陽店比價,其首年銷售3億元。
2014年1月18日開業,當天賣400萬;雙11,1170萬;1月10日店慶1230萬;3月8日1728萬……短期內不斷刷新自己的銷售記錄,這是錦州興隆大家庭的節奏和步伐。
這是一個尋找快樂的地方
興隆大家庭不是一個按常理出牌的賣場,影城不像影城,KTV不像KTV。不過,說實話,這真是一個適合尋找快樂的地方,
興隆大家庭有個地上地下聯通的停車場,這一優勢錦州老商業無一家具備。不用著急上火到處找停車位,心情舒暢停車上樓。
由16家店鋪組成的美食街,匯集南風味口味齊全;兒童樂園,孩子們在這體驗“樂瘋”的感覺;當地最牛的美發中心也座落于此,該中心美發師曾參與5屆春晚造型。
最值得一提的,還是興隆大家庭的影城和KTV據點。
金世界影城是個不一樣的影城。這個影城的影廳分別被開辟成家庭廳、情侶廳、兒童廳等等,各個廳按照不同定位確定裝修風格。更surprise的是,影城可以承辦各種時尚“趴”:生日趴、成人趴、紀念趴、訂婚趴、畢業趴等等,總之是只要你高興,包個影廳盡情Happy。“昨天還有個小伙子包下情侶廳求婚成功,在這搞了個Party呢。”影院經理說。
與影城的各種時尚“趴”相比,KTV據點則顯得更加鄉土和人情味濃郁。
“我們的KTV,也不是傳統意義上的KTV,我們這里叫好聲音據點。”“據點”負責人表示。
據介紹,錦州興隆大家庭的KTV分兩個部分,一個是包房,唱歌,另一部分是據點。整個KTV面積2200平,36個房間,其中據點有16個。“據點的功能就是唱歌、娛樂、就餐三合一。”負責人表示,這里適合幾個家庭的聚會。
記者在“據點”看到,最大的“據點”能同時容納五六十人。整個包間分四個區域,唱歌的地方就是一個小型的半包圍的KTV包房;娛樂的地方有麻將桌、桌式足球、臺球、健身器等設施;還有一鋪東北傳統的大炕,炕上放著方桌,擺著跳棋、象棋、五子棋等等兩人對弈的棋類;第四個分區就是就餐區,最大的餐桌為30人桌。
“大炕,適合東北傳統老人的需求而設的,可以盤腿大坐,聊天下棋。”負責人表示,這里創造了多個家庭歡聚的氛圍,整個春節期間“據點”空前緊張,需提前幾天預訂。
這是一個創新生活方式的地方
興隆大家庭的一樓,多個節點成為興隆大家庭創新生活方式的窗口。
樂姿生活,這是一家有烘焙、咖啡、西式簡餐的體驗店。嘗試烘焙技藝、品味咖啡芬芳、搭配西式簡餐,即便是土豪,也愿意時不時來此逗留體會既懶散又精致的愜意。
錦州興隆,開啟與世界同步的購物體驗。興隆集團開設東北首家進口商品直銷中心,錦州店OK!進口商品中心成為首批試驗田,2015年2月1日開業。“零時差新鮮有營養、零關稅售價超便宜、零距離時尚第一站、零污染安全有保障”這四個“零”是對進口商品中心的最直觀、最全面的概括。
據介紹,OK!進口商品中心有全球2000余個品牌,10000余種商品。內含品類眾多,廚房用品、電子產品、保健品、藝術品、食品、洋酒紅酒、創意百貨、乳品母嬰用品、化妝品等等一應俱全。所有商品賴在全球100多個國家,全球定位全球采購。該中心商品皆為完稅商品,通過海外直采+規模采購+廠家直供的模式,減少中間流通成本和緩解,實現真正的優質商品物美價廉,消費者可實現與世界同步的購物體驗。
在錦州興隆大家庭,記者看到,整個進口商品中心分為若干個館,韓國館、日本館、俄羅斯館、大洋洲館等等,貨架商品豐厚飽滿琳瑯滿目,服務人員均可以用英文介紹商品與顧客交流。
“在錦州店設計之初,我們并不知道這筆投入是否正確,但目前看收到了意想不到的時效。”賈浩表示,錦州興隆大家庭投入100萬進行了WIFI覆蓋設計,進入大家庭,瞬間上網無任何障礙。“到本店光顧的85后、90后越來越多,他們對無線網絡的需求勝過任何其他體驗,目前來看,這筆開錦州行業先河的投入極大地拉動了大家庭的人氣并提升本店形象。
錦州興隆大家庭開業之初,并沒有做紙質會員設置,而是開設了公眾號,吸納電子會員,目前會員達11萬人。“興隆集團的首發地、盤錦興隆1997年開業,到現在才11萬會員。”賈浩表示,錦州店的微信會員數據,也將為未來企業做大數據整合打下基礎。
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(來源:2014中國好門店大賽組委會 中國經營報記者 李慧敏 遼寧錦州報道 轉載請注明出處!)