隨著“光合作用”、“風(fēng)入松”書店等接二連三倒閉,不到4年光景,全球范圍內(nèi)獨立書店倒閉了1萬家。去年,以三聯(lián)書店為代表的24H書店全國范圍涌現(xiàn),也沒能讓書店走出寒冬的陰影。
2015年兩會期間,在政府報告中推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的李總理再次發(fā)出“我們要讓閱讀無處不在”的呼吁,是否又能幫助書店復(fù)蘇呢
一邊是只賣書、單一經(jīng)營的傳統(tǒng)獨立書店紛紛倒閉,另一邊又是復(fù)合型獨立書店的前赴后繼登場。無所不在的互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在改變著一切,書店的發(fā)展值得我們?nèi)ド钏肌?
生活在這個時代,做為一個喜歡讀書與行旅的觀察者,我想通過去年9月本人在眾籌平臺追夢網(wǎng)發(fā)起的“讀走中國”活動(用了近4個月時間,探訪國內(nèi)最具代表型的獨立書店后),以書旅人的視角,就書店存在的現(xiàn)狀,表達(dá)一點個人總結(jié)與想法。
傳統(tǒng)書店目前遭遇的困境解析:
1)相比傳統(tǒng)書店,網(wǎng)絡(luò)書城最大的優(yōu)勢在于成本低廉、服務(wù)高效。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上書店的崛起,殺手锏在于沒有店面水電的成本,可以低價向出版社壓價進(jìn)書,加之背后它們還有越來越完善的流通體系、點對點的快捷服務(wù)作支撐,以及低到冰點的促銷價格做噱頭,這些才是讓越來越多的人傾向網(wǎng)上購書的原因。相比之下,有些實體書店折扣低,位置不便,定位模糊,日漸淪為一些讀者線下試讀的場所。
2)閱讀方式的轉(zhuǎn)變才是硬傷,電子出版物的攜帶方便、更新迅速以及環(huán)保的理念也侵蝕了原有傳統(tǒng)書店的市場。
隨著電子書及數(shù)字出版業(yè)務(wù)的快速增長,電子閱讀器,智能手機,平板電腦的硬件普及,數(shù)字化閱讀的快速增長勢頭也水漲船高。特別是一線城市工作的年輕一族生活節(jié)奏高,大家更愿意在碎片化的時間里快餐式閱讀。
3)圖書價格制度的不完善,小書店的倒閉潮很大程度上是源于競爭體制的不公平。
圖書既是微利商品又是限價產(chǎn)品,正常情況下,一本書的出版成本約占書價的35%-40%,加上管理和發(fā)行費用,到了分銷手里上升到63%左右。對于書店來說,85折就已經(jīng)是不賠不賺了。價格戰(zhàn)、折扣戰(zhàn)等惡性競爭更讓中小實體書店雪上加霜,銷售與利潤都在下降。
日本政府對圖書的價格保護(hù)可以借鑒。據(jù)大連永東日文書店掌柜說,日本出版社不會直接發(fā)行給書店,而是規(guī)定只能給日本兩家最大的出版代銷公司日販與東販以8折的價格統(tǒng)一發(fā)行給各類書店、便利店銷售(兩家占市場份額90%以上)。
所以實體書店和網(wǎng)絡(luò)商城書價基本一致(獨立書店渠道銷售占總額70%)。這種政策保護(hù)讓實體書店有了生存的空間,避免了像國內(nèi)傳統(tǒng)書店因為電商惡意競爭而關(guān)門的尷尬處境。
反觀中國,基本是出版社壟斷發(fā)行,中間環(huán)節(jié)的二級批發(fā)商和零售商也都想在圖書上獲取高額利潤。如果缺少完善的游戲規(guī)則和嚴(yán)格執(zhí)行的力度,恐怕大多數(shù)讀者仍然要為不透明、性價比不高的圖書買單。
可笑的是,根據(jù)廣東省出版集團的一份調(diào)查顯示,新華書店利潤的70%來自中小學(xué)教材,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)書店更是達(dá)到了90%。
電子化時代,網(wǎng)購無比便捷,盡管當(dāng)當(dāng)亞馬遜主導(dǎo)這個市場,但仍有大量讀者偏愛在書店流連,那是因為書店提供了親密的購物體驗——安靜的藝文空間、熟客與老板之間輕聲的問候,還有書架上不期而遇的驚喜。
獨立書店需要改變的觀念:
1)賣的是精挑細(xì)選的品味與閱讀體驗而不是書籍商品
一定要改變書店“只是個“零售終端”的定位,要不然終究是抗不過房租,拼不過電商的。在賣書難賺錢的背后,我們不妨靜下來重新思考,消費者是誰,他們真實的消費需要是什么?
基于閱讀的分享(其實數(shù)字閱讀現(xiàn)在很好地實踐著社會化閱讀的理念,kindle的意義絕對不只是海量存儲和移動圖書館)和創(chuàng)作。同時買書人消費的也不止是作者或文字,墨香和觸感,還包括對書籍的挑選過程和在書店中體驗到的寧靜和關(guān)懷等等。
2)互聯(lián)網(wǎng)是挑戰(zhàn)更是機遇
《失控》作者,互聯(lián)網(wǎng)教父KK告訴我們科技進(jìn)步的核心價值是為更多人提供更多發(fā)掘才能和實現(xiàn)成功的機會。上一條告訴我們書店做的是人的生意,是閱讀的生意。
那么網(wǎng)絡(luò)在我看來其實是帶來了更多接觸人和人性化的渠道和可能,不僅僅是微信微博上和顧客們互動,不時發(fā)個公眾號文章或者是做電商的線下體驗店。
以興趣為聚合點發(fā)展社群,用長尾、眾包、開放、合作、平臺化思維運作,是不是可以開啟關(guān)于獨立書店(本身就有互動、社交這些屬性)更多的有趣的想象空間?
獨立書店轉(zhuǎn)型方向建議:
1)多元化經(jīng)營(混業(yè)經(jīng)營)。
例如先鋒書店自主研發(fā)了幾千種文化創(chuàng)意產(chǎn)品,這部分的銷售額占比已超過30%。同時兼售價格不菲咖啡茶點,先鋒將自己定義為是一個文化創(chuàng)意品牌店,而不單是書店。
注意:混業(yè)經(jīng)營是一個不錯的做法,但是需要謹(jǐn)慎。選擇的商品需要和書籍、閱讀或者書店氣質(zhì)相協(xié)調(diào),而且最好是難以復(fù)制的差異化,同時還要把握好度,一些書店因為在副產(chǎn)品銷售中嘗到甜頭,進(jìn)一步擠壓書的展示和閱讀空間,書店越來越像咖啡館和百貨商店(如以小清新明信片而紅透半邊天的貓空)
2)向活動空間(生活美學(xué)空間)轉(zhuǎn)型。
最容易想到的例子就是單向街、方所。單向街是一個由書籍、談話、影像和思想構(gòu)建的公共空間,通過創(chuàng)造獨特的文化體驗來吸引讀者的關(guān)注,停留和消費(比如收門票的“文學(xué)之夜”趴)。這得益于創(chuàng)始人的名氣和人脈資源。
如今單向街已經(jīng)改名為單向空間了,獲得了千萬美元風(fēng)投后,新媒體做的風(fēng)生水起。甚至許知遠(yuǎn)覺得,轉(zhuǎn)型商業(yè)化后,空間可以做旅館、設(shè)計產(chǎn)品、可以涉足任何行業(yè)。
另一個是廣州的方所。追求生活美學(xué)的文化概念店。有書、有服飾、有藝?yán)�、也有咖啡簡餐。如果把大陸�?fù)制不了的誠品比作大哥,方所就是小弟。
據(jù)說成都最近又新開了一家4千平,獨特藏經(jīng)式設(shè)計、集結(jié)各類藝術(shù)品牌的方所。呵呵,這哪是書店,果然如毛大哥所強調(diào),這是一個公共文化空間。
當(dāng)然書店要成為一個地標(biāo)名片,本土文化的融合,必不可少。如西安萬邦的“關(guān)中大書房”以厚重的三秦文化歷史元素為底蘊,讓書店和古都的氣質(zhì)相得益彰;甚至也有像昆明花生書店,售賣云南本土咖啡、傣族特種花生等物品而顯得分外獨特。
(來源:鈦媒體 作者:劉白溪)