隨著“光合作用”、“風(fēng)入松”書(shū)店等接二連三倒閉,不到4年光景,全球范圍內(nèi)獨(dú)立書(shū)店倒閉了1萬(wàn)家。去年,以三聯(lián)書(shū)店為代表的24H書(shū)店全國(guó)范圍涌現(xiàn),也沒(méi)能讓書(shū)店走出寒冬的陰影。
2015年兩會(huì)期間,在政府報(bào)告中推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的李總理再次發(fā)出“我們要讓閱讀無(wú)處不在”的呼吁,是否又能幫助書(shū)店復(fù)蘇呢
一邊是只賣(mài)書(shū)、單一經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)獨(dú)立書(shū)店紛紛倒閉,另一邊又是復(fù)合型獨(dú)立書(shū)店的前赴后繼登場(chǎng)。無(wú)所不在的互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在改變著一切,書(shū)店的發(fā)展值得我們?nèi)ド钏肌?
生活在這個(gè)時(shí)代,做為一個(gè)喜歡讀書(shū)與行旅的觀察者,我想通過(guò)去年9月本人在眾籌平臺(tái)追夢(mèng)網(wǎng)發(fā)起的“讀走中國(guó)”活動(dòng)(用了近4個(gè)月時(shí)間,探訪國(guó)內(nèi)最具代表型的獨(dú)立書(shū)店后),以書(shū)旅人的視角,就書(shū)店存在的現(xiàn)狀,表達(dá)一點(diǎn)個(gè)人總結(jié)與想法。
傳統(tǒng)書(shū)店目前遭遇的困境解析:
1)相比傳統(tǒng)書(shū)店,網(wǎng)絡(luò)書(shū)城最大的優(yōu)勢(shì)在于成本低廉、服務(wù)高效。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上書(shū)店的崛起,殺手锏在于沒(méi)有店面水電的成本,可以低價(jià)向出版社壓價(jià)進(jìn)書(shū),加之背后它們還有越來(lái)越完善的流通體系、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的快捷服務(wù)作支撐,以及低到冰點(diǎn)的促銷價(jià)格做噱頭,這些才是讓越來(lái)越多的人傾向網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的原因。相比之下,有些實(shí)體書(shū)店折扣低,位置不便,定位模糊,日漸淪為一些讀者線下試讀的場(chǎng)所。
2)閱讀方式的轉(zhuǎn)變才是硬傷,電子出版物的攜帶方便、更新迅速以及環(huán)保的理念也侵蝕了原有傳統(tǒng)書(shū)店的市場(chǎng)。
隨著電子書(shū)及數(shù)字出版業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),電子閱讀器,智能手機(jī),平板電腦的硬件普及,數(shù)字化閱讀的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭也水漲船高。特別是一線城市工作的年輕一族生活節(jié)奏高,大家更愿意在碎片化的時(shí)間里快餐式閱讀。
3)圖書(shū)價(jià)格制度的不完善,小書(shū)店的倒閉潮很大程度上是源于競(jìng)爭(zhēng)體制的不公平。
圖書(shū)既是微利商品又是限價(jià)產(chǎn)品,正常情況下,一本書(shū)的出版成本約占書(shū)價(jià)的35%-40%,加上管理和發(fā)行費(fèi)用,到了分銷手里上升到63%左右。對(duì)于書(shū)店來(lái)說(shuō),85折就已經(jīng)是不賠不賺了。價(jià)格戰(zhàn)、折扣戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)更讓中小實(shí)體書(shū)店雪上加霜,銷售與利潤(rùn)都在下降。
日本政府對(duì)圖書(shū)的價(jià)格保護(hù)可以借鑒。據(jù)大連永東日文書(shū)店掌柜說(shuō),日本出版社不會(huì)直接發(fā)行給書(shū)店,而是規(guī)定只能給日本兩家最大的出版代銷公司日販與東販以8折的價(jià)格統(tǒng)一發(fā)行給各類書(shū)店、便利店銷售(兩家占市場(chǎng)份額90%以上)。
所以實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)商城書(shū)價(jià)基本一致(獨(dú)立書(shū)店渠道銷售占總額70%)。這種政策保護(hù)讓實(shí)體書(shū)店有了生存的空間,避免了像國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)書(shū)店因?yàn)殡娚虗阂飧?jìng)爭(zhēng)而關(guān)門(mén)的尷尬處境。
反觀中國(guó),基本是出版社壟斷發(fā)行,中間環(huán)節(jié)的二級(jí)批發(fā)商和零售商也都想在圖書(shū)上獲取高額利潤(rùn)。如果缺少完善的游戲規(guī)則和嚴(yán)格執(zhí)行的力度,恐怕大多數(shù)讀者仍然要為不透明、性價(jià)比不高的圖書(shū)買(mǎi)單。
可笑的是,根據(jù)廣東省出版集團(tuán)的一份調(diào)查顯示,新華書(shū)店利潤(rùn)的70%來(lái)自中小學(xué)教材,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)店更是達(dá)到了90%。
電子化時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)無(wú)比便捷,盡管當(dāng)當(dāng)亞馬遜主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),但仍有大量讀者偏愛(ài)在書(shū)店流連,那是因?yàn)闀?shū)店提供了親密的購(gòu)物體驗(yàn)——安靜的藝文空間、熟客與老板之間輕聲的問(wèn)候,還有書(shū)架上不期而遇的驚喜。
獨(dú)立書(shū)店需要改變的觀念:
1)賣(mài)的是精挑細(xì)選的品味與閱讀體驗(yàn)而不是書(shū)籍商品
一定要改變書(shū)店“只是個(gè)“零售終端”的定位,要不然終究是抗不過(guò)房租,拼不過(guò)電商的。在賣(mài)書(shū)難賺錢(qián)的背后,我們不妨靜下來(lái)重新思考,消費(fèi)者是誰(shuí),他們真實(shí)的消費(fèi)需要是什么?
基于閱讀的分享(其實(shí)數(shù)字閱讀現(xiàn)在很好地實(shí)踐著社會(huì)化閱讀的理念,kindle的意義絕對(duì)不只是海量存儲(chǔ)和移動(dòng)圖書(shū)館)和創(chuàng)作。同時(shí)買(mǎi)書(shū)人消費(fèi)的也不止是作者或文字,墨香和觸感,還包括對(duì)書(shū)籍的挑選過(guò)程和在書(shū)店中體驗(yàn)到的寧?kù)o和關(guān)懷等等。
2)互聯(lián)網(wǎng)是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇
《失控》作者,互聯(lián)網(wǎng)教父KK告訴我們科技進(jìn)步的核心價(jià)值是為更多人提供更多發(fā)掘才能和實(shí)現(xiàn)成功的機(jī)會(huì)。上一條告訴我們書(shū)店做的是人的生意,是閱讀的生意。
那么網(wǎng)絡(luò)在我看來(lái)其實(shí)是帶來(lái)了更多接觸人和人性化的渠道和可能,不僅僅是微信微博上和顧客們互動(dòng),不時(shí)發(fā)個(gè)公眾號(hào)文章或者是做電商的線下體驗(yàn)店。
以興趣為聚合點(diǎn)發(fā)展社群,用長(zhǎng)尾、眾包、開(kāi)放、合作、平臺(tái)化思維運(yùn)作,是不是可以開(kāi)啟關(guān)于獨(dú)立書(shū)店(本身就有互動(dòng)、社交這些屬性)更多的有趣的想象空間?
獨(dú)立書(shū)店轉(zhuǎn)型方向建議:
1)多元化經(jīng)營(yíng)(混業(yè)經(jīng)營(yíng))。
例如先鋒書(shū)店自主研發(fā)了幾千種文化創(chuàng)意產(chǎn)品,這部分的銷售額占比已超過(guò)30%。同時(shí)兼售價(jià)格不菲咖啡茶點(diǎn),先鋒將自己定義為是一個(gè)文化創(chuàng)意品牌店,而不單是書(shū)店。
注意:混業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)不錯(cuò)的做法,但是需要謹(jǐn)慎。選擇的商品需要和書(shū)籍、閱讀或者書(shū)店氣質(zhì)相協(xié)調(diào),而且最好是難以復(fù)制的差異化,同時(shí)還要把握好度,一些書(shū)店因?yàn)樵诟碑a(chǎn)品銷售中嘗到甜頭,進(jìn)一步擠壓書(shū)的展示和閱讀空間,書(shū)店越來(lái)越像咖啡館和百貨商店(如以小清新明信片而紅透半邊天的貓空)
2)向活動(dòng)空間(生活美學(xué)空間)轉(zhuǎn)型。
最容易想到的例子就是單向街、方所。單向街是一個(gè)由書(shū)籍、談話、影像和思想構(gòu)建的公共空間,通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的文化體驗(yàn)來(lái)吸引讀者的關(guān)注,停留和消費(fèi)(比如收門(mén)票的“文學(xué)之夜”趴)。這得益于創(chuàng)始人的名氣和人脈資源。
如今單向街已經(jīng)改名為單向空間了,獲得了千萬(wàn)美元風(fēng)投后,新媒體做的風(fēng)生水起。甚至許知遠(yuǎn)覺(jué)得,轉(zhuǎn)型商業(yè)化后,空間可以做旅館、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、可以涉足任何行業(yè)。
另一個(gè)是廣州的方所。追求生活美學(xué)的文化概念店。有書(shū)、有服飾、有藝?yán)取⒁灿锌Х群?jiǎn)餐。如果把大陸復(fù)制不了的誠(chéng)品比作大哥,方所就是小弟。
據(jù)說(shuō)成都最近又新開(kāi)了一家4千平,獨(dú)特藏經(jīng)式設(shè)計(jì)、集結(jié)各類藝術(shù)品牌的方所。呵呵,這哪是書(shū)店,果然如毛大哥所強(qiáng)調(diào),這是一個(gè)公共文化空間。
當(dāng)然書(shū)店要成為一個(gè)地標(biāo)名片,本土文化的融合,必不可少。如西安萬(wàn)邦的“關(guān)中大書(shū)房”以厚重的三秦文化歷史元素為底蘊(yùn),讓書(shū)店和古都的氣質(zhì)相得益彰;甚至也有像昆明花生書(shū)店,售賣(mài)云南本土咖啡、傣族特種花生等物品而顯得分外獨(dú)特。
(來(lái)源:鈦媒體 作者:劉白溪)