下沙首家跨境電子商務(wù)O2O體驗中心正式開張（圖片來源：杭州日報）
上個月，杭州簽收了一個“大禮包”——國務(wù)院批復(fù)同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。這是全國唯一的跨境電商綜試區(qū)，也是國務(wù)院批復(fù)在杭州實施的首個國家戰(zhàn)略。
對于杭州普通市民而言，眼看著全球的優(yōu)質(zhì)商品就在家門口進(jìn)進(jìn)出出，最想知道的是：怎么買？
上周五，作為綜試區(qū)的線下實體園區(qū)，下沙跨貿(mào)園為杭州市民帶來了“紅利”，開出了首家跨境電子商務(wù)O2O體驗中心。
松下日本銷售的智能馬桶蓋、澳洲的深海魚油、韓國的奇跡馬油霜、日本的無硅洗發(fā)水、荷蘭的嬰兒奶粉……消費者只需要用手機(jī)掃掃商品二維碼，或在體驗中心電腦下單，就可以輕松購買各種進(jìn)口商品。
體驗中心人氣很旺，截至昨天下午5點，進(jìn)店掃碼的總?cè)藬?shù)已接近1.2萬人次。
在哪里
物美大賣場(高沙店)二樓
下沙跨貿(mào)園的首家線下O2O體驗中心，自然選在下沙，具體位置在金沙大道和高沙路交叉口財通大廈。
這家體驗中心在物美大賣場(高沙店)二樓，物美超市結(jié)算出口處，一出電梯就能看到。
周邊交通很方便，除了公交車站，杭州地鐵一號線C口出站就到。如果是自駕，市區(qū)市民可以沿著德勝快速路往下沙方向開，在幸福南路匝道口下，第二個紅綠燈右轉(zhuǎn)到海達(dá)南路，第三個紅綠燈再左轉(zhuǎn)到金沙大道，直走經(jīng)過兩個紅綠燈就到。
“物美高沙店是地鐵上蓋商圈，人流量大，也是未來下沙的商業(yè)集聚中心，所以我們選址在此。”下沙跨貿(mào)園負(fù)責(zé)人宣黎芳介紹說，首家體驗中心面積為90平方米，通過實物展示和虛擬展示相結(jié)合，可展示近5000件商品，一站式解決進(jìn)口商品實體網(wǎng)購。
賣什么
網(wǎng)絡(luò)爆款和優(yōu)質(zhì)優(yōu)選商品
記者在現(xiàn)場看到，體驗中心的店面十分搶眼，店面裝潢得很清爽，玻璃墻面上，“下沙園區(qū)跨境電子商務(wù)O2O體驗中心NO.001”這幾個字亮閃閃的。
走進(jìn)店門，就能看到最近炒得很火的松下智能馬桶蓋。貨架上整齊擺放著各類商品——巧克力、洗面奶、塑身衣、奶粉、進(jìn)口兒童安全座椅等。
這些商品的前面，都放著一張“名片”，上面印著貨物的規(guī)格、產(chǎn)地、參考價格以及一個二維碼。只要用手機(jī)掃一掃二維碼，就可以進(jìn)入銷售平臺鏈接，下單購買。
“店內(nèi)首批展示的實物商品有500到1000種，還有5000多種產(chǎn)品是通過畫冊、視頻等方式進(jìn)行虛擬展示的。”宣黎芳介紹，首批展示的實物商品，主要來自包括天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、蘇寧易購等在內(nèi)的8個主要電商及平臺，因前期企業(yè)申報積極，特別篩選了一些網(wǎng)購爆款和最優(yōu)質(zhì)商品放在體驗中心。
按照分類，體驗店的商品基本涵蓋母嬰、服飾、保健食品、化妝品、小家電等。
開發(fā)區(qū)海關(guān)關(guān)員李淼介紹，體驗中心運(yùn)作模式是一種創(chuàng)新嘗試，以特殊監(jiān)管區(qū)域保稅展示政策為支撐，物品以保稅展示臨時出區(qū)的方式向?qū)俚睾ｊP(guān)申報，并交納規(guī)定額度的保證金后，放到體驗中心展示。
所以，體驗店的商品，均是下沙跨貿(mào)園內(nèi)的跨境商品，商品進(jìn)口報關(guān)、檢驗檢疫、網(wǎng)上銷售全程是陽光監(jiān)管通道，產(chǎn)品可以溯源，具有明顯的價格優(yōu)勢、時間優(yōu)勢、品質(zhì)保障優(yōu)勢。
體驗中心展示的實物商品，不是一成不變的。下沙跨貿(mào)辦與杭州電子科技大學(xué)開發(fā)建設(shè)了展示中心后臺管理系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，可以對消費者掃碼量進(jìn)行統(tǒng)計，依據(jù)交易量的統(tǒng)計和分析，體驗中心將保留一些爆款并下架一些冷門商品，閑置的貨架由跨貿(mào)園內(nèi)其他優(yōu)質(zhì)商品補(bǔ)上。
怎么買
親手能摸到，掃碼就可買
杭州市民網(wǎng)購境外商品，更方便了。
在下沙跨貿(mào)園首家線下實體店里，商品都標(biāo)有特定的二維碼，手機(jī)掃一掃就能下單。同時，體驗店還安置了數(shù)臺電腦，沒帶手機(jī)，也能在店內(nèi)上網(wǎng)下單。
與一般商場購物不同，體驗店不收錢不找零，線下體驗，線上購買。
昨天，體驗中心工作人員被顧客問得最多的問題是：“我可以直接下單拿走商品嗎？”答案是不行的。樣品只供展示不能直接購買，消費者在現(xiàn)場掃二維碼或電腦下單后，將由下沙保稅倉庫發(fā)貨。
接著，消費者就可以回家等包裹了。宣黎芳介紹：“江浙滬地區(qū)，店內(nèi)掃碼后，一般三天內(nèi)就能收到包裹。”
還有一種取貨方式，在店內(nèi)下單后想自提，那么第二天或第三天，店員會通知你再來一次體驗中心，自提商品。
展望
第二家體驗中心仍開在下沙，未來或亮相市區(qū)
“我家寶寶一直在喝澳洲愛他美奶粉，之前是海淘的，下單后最快兩星期到貨，現(xiàn)在可好了，家門口就能買到，還保證正宗，真的很好。”開業(yè)第一天，抱著兩歲的兒子柯允升，小柯媽媽現(xiàn)場掃了二維碼，買了三罐愛他美三段奶粉。
體驗中心人氣火爆，截止昨天下午5點，開業(yè)前三天進(jìn)店掃碼的總?cè)藬?shù)已達(dá)到11844。
下沙跨貿(mào)辦負(fù)責(zé)人介紹，如果效果好的話，在首家體驗中心的基礎(chǔ)上，計劃繼續(xù)增加店面。
記者獲悉，下沙跨貿(mào)園計劃在杭州出口加工區(qū)的門口，開設(shè)“跨境電子商務(wù)進(jìn)出口成果展示中心”以及“O2O體驗中心NO.002”。
這第二家體驗中心的面積將更大，會有500平方米左右，分上下兩層，一樓展示進(jìn)口產(chǎn)品，二樓展示出口產(chǎn)品。
“作為嘗試和探索，我們希望走得更遠(yuǎn)，為杭州綜試區(qū)的發(fā)展提供經(jīng)驗和成果。”宣黎芳說，接下來下沙跨貿(mào)園還會有新動作，旨在讓杭州市民輕松“全球購”，在家門口就能買到跨境商品，共享杭州跨貿(mào)試驗區(qū)福利。
按照計劃，還將探索多元化的合作模式，未來體驗中心有可能在杭州市區(qū)亮相，運(yùn)作方式或?qū)⒂烧鲗?dǎo)變?yōu)槠髽I(yè)主導(dǎo)，并支持電商企業(yè)建設(shè)體驗館。
（錢江晚報 記者 陳素萍）
