3月20日，記者在鵬潤(rùn)大廈11層那間巨大的辦公室見(jiàn)到了黃秀虹。辦公桌上沒(méi)有潮汕人必備的功夫茶茶具，靠墻的條案上依次立著圣母像、十字架和耶穌像，中央盛開(kāi)著一大簇劍蘭。“我們?nèi)叶际翘熘鹘掏剑颐刻於家\告。沒(méi)有信仰，人很容易迷茫、焦慮。”黃秀虹平靜地告訴我。
黃秀虹和兄長(zhǎng)黃光裕長(zhǎng)得很像，不過(guò)眉眼間的線條柔和一些。淡粉色套裙、櫻粉色唇彩、香奈兒長(zhǎng)靴，淡妝的黃秀虹顯得比實(shí)際年齡要年輕。她的臉上，看不到壓力，也沒(méi)有焦慮。
作為國(guó)美控股集團(tuán)總裁，黃秀虹以最出人意料的方式成為家族事業(yè)掌門人，但她以最大的自覺(jué)在履行職責(zé)，用自己的方式不動(dòng)聲色地改變著國(guó)美。
她并非守成者，這個(gè)時(shí)代也不允許任何人有守業(yè)心態(tài)。曾經(jīng)在家電連鎖第一線戰(zhàn)斗了十幾年的黃秀虹很清楚，今天的消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生巨變。“國(guó)美要更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提供更多個(gè)性化、智能化的產(chǎn)品，選品環(huán)節(jié)非常重要。”國(guó)美電器剛剛發(fā)布的預(yù)告顯示，2014年盈利增長(zhǎng)40％，毛利率達(dá)18％，為近年來(lái)最佳水平，可股價(jià)就是上不去，仍然徘徊在1港幣左右。黃秀虹也承認(rèn)，現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)受到追捧，實(shí)業(yè)被低估的時(shí)代，“目前很多實(shí)業(yè)公司都是這樣，被資本市場(chǎng)嚴(yán)重低估。”
國(guó)美做地產(chǎn)已經(jīng)十幾年，最近五年來(lái)房地產(chǎn)處于全面調(diào)整中，黃秀虹承認(rèn)國(guó)美也面臨轉(zhuǎn)型壓力：“現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)拿地門檻很高，市場(chǎng)存量大，再加上調(diào)控政策影響，房地產(chǎn)已經(jīng)是個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)。現(xiàn)在所有房地產(chǎn)企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，從賣房子轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，這是大勢(shì)所趨。”
今天的國(guó)美和黃光裕時(shí)期有什么不同？黃秀虹不愿做這種比較：“每個(gè)時(shí)期環(huán)境不一樣，不能比。國(guó)美創(chuàng)業(yè)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達(dá)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無(wú)處不在。”最艱難的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在黃秀虹樂(lè)于向外界展示的，是一個(gè)不斷有新鮮元素、變化的國(guó)美。在她看來(lái)，要做百年老店沒(méi)有多元化是不可想象的，僅靠單一業(yè)務(wù)很難支撐企業(yè)走得太遠(yuǎn)。
國(guó)美控股集團(tuán)旗下?lián)碛袊?guó)美電器、中關(guān)村科技兩家上市公司，同時(shí)還控制著鵬潤(rùn)系公司。家電連鎖和房地產(chǎn)是國(guó)美最為人熟知的兩大業(yè)務(wù)板塊，成熟、穩(wěn)定，但也進(jìn)入了平臺(tái)期，房地產(chǎn)還面臨宏觀經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的收縮。在黃秀虹看來(lái)，金融才是國(guó)美新的風(fēng)口：“國(guó)美剛剛成立了鵬潤(rùn)金控公司，現(xiàn)在我一半以上的精力都放在金融業(yè)務(wù)。”
這不是她第一次切換頻道。2004年黃秀虹是國(guó)美上海大區(qū)總經(jīng)理，帶領(lǐng)國(guó)美在華東地區(qū)擴(kuò)張。2009年她接手鵬潤(rùn)系，從電器到地產(chǎn)，黃秀虹有清醒的認(rèn)識(shí)：“家電連鎖最熱的時(shí)候是2004年到2007年，那是國(guó)美的第一波行情，同時(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)也非常高漲，但現(xiàn)在房地產(chǎn)進(jìn)入了調(diào)整期。目前市場(chǎng)最熱的是互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)。我們不能只盯著眼前的波谷，這一波過(guò)去還有下一波浪頭。”
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)并不陌生，在國(guó)美在線之外，為什么要做互聯(lián)網(wǎng)金融？在黃秀虹看來(lái)，過(guò)去這一行門檻太高，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了新入者空間和機(jī)會(huì)，“過(guò)去金融是工具，現(xiàn)在金融是產(chǎn)品，用好金融杠桿和做好金融產(chǎn)品比做實(shí)業(yè)回報(bào)率更高。”金融和零售業(yè)務(wù)結(jié)合緊密，國(guó)美已經(jīng)擁有消費(fèi)者、供應(yīng)商和物流大數(shù)據(jù)，在支付環(huán)節(jié)之外，互聯(lián)網(wǎng)金融方面還有巨大想象空間，比如面向供應(yīng)商開(kāi)放平臺(tái)。
毫無(wú)金融背景的國(guó)美如何與別人競(jìng)爭(zhēng)？在黃秀虹看來(lái)，國(guó)美的金字招牌是金融業(yè)務(wù)最有力的背書，同時(shí)又具備做金融的能力和資源，資源再整合是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和成功的條件。“我自己也在網(wǎng)上買理財(cái)產(chǎn)品，國(guó)美做互聯(lián)網(wǎng)金融就是要讓用戶放心，認(rèn)證和風(fēng)控是我們的重點(diǎn)。”
這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)擠滿了競(jìng)爭(zhēng)者，但黃秀虹并不擔(dān)心國(guó)美會(huì)遲到，“最早并不一定就最好，互聯(lián)網(wǎng)金融還處于初級(jí)階段，我們這時(shí)候進(jìn)入正合適。我估計(jì)最近一兩年這個(gè)行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)并購(gòu)潮，市場(chǎng)開(kāi)始趨向集中。”并購(gòu)一向是國(guó)美擅長(zhǎng)，當(dāng)年黃光裕曾經(jīng)靠并購(gòu)大批區(qū)域連鎖企業(yè)讓國(guó)美一舉成為行業(yè)老大，但謹(jǐn)慎的黃秀虹不愿透露，國(guó)美在互聯(lián)網(wǎng)金融上是否已經(jīng)有了收購(gòu)目標(biāo)。
2014年9月，國(guó)美進(jìn)入黃金電商時(shí)業(yè)界就有推測(cè)，國(guó)美并非真的看中了黃金市場(chǎng)，而是要借此打開(kāi)金融窗口。2014年國(guó)美在線與諾安基金合作推出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“美盈寶”，這款理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)還具備在國(guó)美在線的購(gòu)物、繳費(fèi)、還款等功能。2014年11月，國(guó)美宣布斥資19億元入股徽商銀行，持股5.41%，但這一認(rèn)購(gòu)未能通過(guò)證監(jiān)會(huì)審批，于2015年2月宣告終止。這并沒(méi)有阻礙國(guó)美的前進(jìn)，在這一點(diǎn)上黃秀虹和黃光裕一樣，認(rèn)準(zhǔn)的事情就不會(huì)改變。
和6年前相比，今天的黃秀虹更加從容，盈利增長(zhǎng)和充足的現(xiàn)金流讓她有足夠的底氣涉獵廣泛，除了金融，文化產(chǎn)業(yè)也在她布局中。2014年12月，香港上市公司中國(guó)星公告稱，公司以每股0.2港元的價(jià)格向稼軒集團(tuán)﹑Vision Path及瑞東環(huán)球等四名主體配發(fā)新股和優(yōu)先股。
稼軒集團(tuán)的主要股東正是國(guó)美控股，由國(guó)美控股集團(tuán)及京文唱片創(chuàng)始人許鐘民的妻子馬青合資成立。包括萬(wàn)達(dá)在內(nèi)，進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的公司都沒(méi)有找到合適的路數(shù)，對(duì)觀眾的品味國(guó)美又了解多少？黃秀虹承認(rèn)國(guó)美對(duì)文化產(chǎn)業(yè)并不熟悉，“專業(yè)的事情還是交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做，我們也希望有機(jī)會(huì)投資電影，但不會(huì)推進(jìn)太快。”
嘗試帶來(lái)的并非總是成功。2011年，黃秀虹借鑒迪卡儂模式嘗試進(jìn)入體育用品市場(chǎng)，國(guó)美體育延續(xù)了國(guó)美的大賣場(chǎng)思路，卻在一年后宣告失敗，有人認(rèn)為國(guó)美體育過(guò)于超前，要知道迪卡儂也是進(jìn)入中國(guó)十年后才漸成氣候。不過(guò)這并沒(méi)有影響黃秀虹進(jìn)入新業(yè)務(wù)的勇氣。
進(jìn)門之前，我在走廊看到了黃秀虹的新年講話，題目挺有沖擊力：“國(guó)美需要狼和鷹，不要麻雀和綿羊”。可我很難把眼前的黃秀虹和狼性文化聯(lián)系在一起，問(wèn)起這個(gè)她笑了：“國(guó)美一直是狼性文化，我們不要唯唯諾諾的人。但我個(gè)人覺(jué)得工作和生活還是要分開(kāi)，辦公室的事情不要帶到家里。”
黃秀虹的女兒在英國(guó)留學(xué)，沒(méi)讓她操什么心。談到女兒的未來(lái)，黃秀虹心態(tài)很開(kāi)放：“畢業(yè)了回不回來(lái)都無(wú)所謂，只要孩子有理想、勤奮做事，在哪里都可以，年輕人還是需要吃苦、磨練。”
（中國(guó)企業(yè)家 記者黃燕 攝影史小兵）
