移動支付不惜血本拉攏超市意欲何為?
通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、打造O2O閉環(huán)才是終極目標(biāo)
“聽說‘五一’期間,華潤萬家刷支付寶可以打折,到時(shí)候去看看�!边@兩天,家住杭州施家橋的老周看到附近超市貼出的海報(bào),提醒家人“五一”放假時(shí)別忘了去湊熱鬧。
記者了解到,今年“五一”期間,杭州華潤萬家和家樂福兩家超市都將推出刷支付寶享折扣的促銷活動。繼去年“雙12”世紀(jì)聯(lián)華、物美參加支付寶活動之后,杭城又有兩家零售商大佬加入支付寶“戰(zhàn)隊(duì)”。
從去年開始,支付寶、微信、銀聯(lián)等移動支付商紛紛逐鹿杭城線下零售商圈,消費(fèi)者已然享受這場爭奪戰(zhàn)帶來的“紅包”。
兩家超市“五一”促銷刷支付寶9折
記者打聽到,從昨日起,顧客在華潤萬家用支付寶付款即享打折立減的活動。具體規(guī)則是刷支付寶可享受9折的優(yōu)惠,5元封頂,每人限1筆。活動期間每筆支付之后還有機(jī)會抽購物抵用紅包,最高價(jià)值達(dá)100元。
無獨(dú)有偶,上周就放出消息可使用支付寶付款的家樂福超市近日也公布了“五一”期間的新“玩法”。
記者在杭州家樂福官方微信上看到,從5月1日起,在涌金門店使用支付寶,可抽紅包,最高100元。周末使用可“滿50減5元”。而“五一”節(jié)小長假三天還可享受返還5元現(xiàn)金紅包。
仔細(xì)比較今年“五一”與去年“雙12”的支付寶促銷,會發(fā)現(xiàn)兩次活動還是有區(qū)別。
有心的市民還記得,杭州世紀(jì)聯(lián)華、物美兩家超市去年推出了“雙12”促銷活動,在兩家超市購物刷支付寶錢包,可以享受5折優(yōu)惠,優(yōu)惠封頂為50元。
“此次大規(guī)模上線支付寶錢包恰逢‘五一’節(jié),雖然讓利不大,但‘五一’期間店內(nèi)還有兩萬件商品有第二件5.8折的優(yōu)惠,包括奶制品、飲料、酒水、速凍食品、調(diào)味品、休閑小食等,兩個活動疊加還是有不少實(shí)惠的�!比A潤萬家公關(guān)部負(fù)責(zé)人卓曼卿稱。
另外,華潤萬家和家樂福的支付寶活動都有所擴(kuò)容。從時(shí)間上看,華潤萬家從4月28日至5月27日,家樂福則從5月1日至6月30日,超市都有使用支付寶的抽獎或立減優(yōu)惠。從門店數(shù)看,華潤萬家參加的門店包括浙江、江蘇(蘇州及南京)、江西旗下839家便利門店。家樂福則包括上海、杭州、北京的所有門店。
線下零售商成移動支付爭搶的“蛋糕”
這兩年,支付寶和微信第三方支付公司等爭奪線下零售商移動支付資源越演越烈,也正是爭取培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的紅利期。
最讓人記憶深刻的便是去年“雙12”期間,支付寶攻占了全國近100個品牌約2萬家門店,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費(fèi)場所。杭城的物美、世紀(jì)聯(lián)華,以及不少便利店都成了其搶食的“蛋糕”。如今,支付寶“戰(zhàn)隊(duì)”又多了華潤萬家和家樂福。
微信支付也不甘落后。上月底,微信支付與家樂福中國達(dá)成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。昨日,家樂福杭州地區(qū)公關(guān)經(jīng)理趙慶向記者透露,杭州門店排在第二批名單中,將在5月下旬上線。據(jù)悉,家樂福、卜蜂蓮花、聯(lián)華華商、永輝等大型商超都將接入微信支付。
相對而言,銀聯(lián)顯得低調(diào)許多。今年1月,杭城華潤萬家旗下的便利店VanGo開啟與銀聯(lián)合作的“滿減”活動。不過當(dāng)時(shí)銀聯(lián)否認(rèn)是為了搶占零售支付終端,表示只是推廣IC卡。
除了移動支付,今后還要玩精準(zhǔn)營銷
移動支付的野心豈止局限在支付功能。
記者從華潤萬家獲悉,今年內(nèi)華潤萬家旗下所有大賣場、生活超市、便利店以及Ole高端超市均會實(shí)現(xiàn)電子錢包支付功能。未來超市會通過大數(shù)據(jù)分析及用戶定位進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,推送目標(biāo)性和針對性更強(qiáng)的商品信息及優(yōu)惠信息,將顛覆傳統(tǒng)超市經(jīng)營模式,為消費(fèi)者提供更極致的購物體驗(yàn),并不斷提高顧客滿意度,加強(qiáng)顧客忠誠度。
“未來和支付寶的合作空間很大,今后顧客走進(jìn)門店內(nèi),可能就會收到自己想買商品的價(jià)格信息。另外,我們自己也在做電商,超市實(shí)體、電商平臺、支付寶聯(lián)合,一起打通線上線下交易。”卓曼卿稱。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著移動應(yīng)用與線下市場的融合,無論是支付寶錢包還是微信支付,近年一直在布局線下市場,零售商也希望借生活場景的擴(kuò)大增加用戶黏性,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,打造O2O交易閉環(huán)。
(今日早報(bào) 記者 高麗莎)