2015年“五一”小長假，北京商報記者逛街時發現，西直門凱德MALL內赫然掛出了“尚品宅配”的招牌，通州萬達廣場里則出現了曲美旗下的“萬物”系列專賣店，西四環卓展購物中心里更有瑞福睡、豐意德等10多個家居品牌的專賣店。20年前從百貨商場漸漸撤出的家居品牌一夜之間仿佛又向百貨商場回流，引發同業者深思：商場真的適合賣家具么?商場開專賣店會讓家居品牌獲得成功么?

　　百貨商場涌現家居專賣店

　　西直門凱德MALL，人流如織，“五一”正是人們逛街良機。在眾多百貨品牌中，尚品宅配的店面特別引人注目，一個賣家具的品牌在百貨商場開店會有買賣嗎?北京商報記者看到，這里并非一個直接銷售家具的地方，人們隨意進出，看看問問，順便還可以吃點糕點，喝杯咖啡，與其說是在購物，不如說是在休閑。

　　北京商報記者發現，尚品宅配的商場店遠不止這一家。在北京市場上，尚品宅配共有14家店，其中8家開在商場，南三環的凱德MALL、東邊的朝陽大悅城、通州的萬達廣場、順義的華聯，都能找到尚品宅配的身影。在東四環紅星美凱龍邊上的華騰新天地，尚品宅配有一家2000多平方米的大店，就在蘇寧同一樓層比鄰而居。另一個2000多平方米的大店則位于西客站附近的匯融大廈，正在進行開業前的最后裝修。

　　到商場開店，尚品宅配并非個案。在北京市場上，不進家居賣場、只開設獨立店的曲美，將其具有設計特質的“萬物”系列專賣店開進了通州萬達廣場。在西四環五棵松公園旁的卓展購物中心，更有一層屬于家居品牌的天下，其中包括瑞福睡、豐意德等知名家居品牌。除了品牌店以外，更有小賣場扎根在商場內，比如HOLA特力和樂的店面都位于各大購物中心，容和家居則直接開進了燕莎奧特萊斯C座地下一層。

　　在北京以外的市場，商場開家居專賣店早已不稀罕。索菲亞專賣店開進了廣州東方寶泰百貨、西安萬達廣場大明宮店，甚至入駐寫字樓;瑞福睡從北京向全國拓展，先后進駐了杭州大廈、新疆天山百貨、烏魯木齊世紀金花、西安金花、武漢國際廣場、蘇州新光三越、重慶萬象城、哈爾濱麥凱樂、大慶麥凱樂、大連恒隆廣場等各大城市高端百貨商場，共有11家商場專賣店。

　　走，到商場開店去!這似乎成為家居品牌的一大時尚。

　　共享商場客流尋求新商機

　　買家具、建材產品到家居賣場，這似乎已經成為人們的共識，到百貨商場要追溯到20年前，那時家居賣場寥寥無幾，還相當不成熟。如今京城品牌家居賣場林立，大多可以實現一站購齊，為何家居品牌轉向商場開店?

　　“十幾年前家居產品從百貨中剝離，是因為家居業在百貨商場的運營成本太高。”容和家居總經理朱兆春已經成功地將自己的品牌與燕莎奧特萊斯融為一體，而他自己十多年前就在商場經營家具，“今天人們到百貨商場買家具，一個很重要的因素在于很多家居產品已經變成日常用品”。

　　尚品宅配北京公司總經理高申更是直言不諱：“我們看中的是百貨商場和購物中心的客流。”包括家具在內的家居產品，是人們生活中的一部分，逛商場的人要比逛家居賣場的人多得多，其中有很大一部分有家居需求，“發掘他們，培育他們，滿足他們的需求，就不愁買賣”。據悉，在尚品宅配的經營總額中，商場店占據了70%以上的份額，而且在逐年增加。

　　不過，并不是每個商場開店的老板都馬上有很好的回報。瑞福睡品牌的運營商、歐易家公司總經理葉大勇表示，目前商場店還只是試水，宣傳品牌大于實際成效，主要銷售額還是來自賣場，但他很看重商場的人流以及商場進行的促銷，能帶來不少新顧客，“這里提供吃喝玩一站式服務，大量消費欲望很強的年輕時尚客人徜徉其中，如果不進商場，這些顧客恐怕是很難逛到家居賣場，成為我們的客戶”。

　　家居賣場平時大多在晚上6時左右就關門，很多追求時尚的白領才剛剛下班，而百貨商場、購物中心往往營業到夜間9-10時，這給他們提供了豐富的夜生活空間。高申就認為，家居賣場與上班族下班時間重疊的關門時間，擋住了不少客流，這部分客流的消費欲望往往又是非常強的，較長的營業時間也方便家居品牌做互動營銷活動，增強與顧客接觸的機會，至少能夠讓品牌傳播得更廣一些。

　　商場開店并非誰都能玩兒

　　并不是每個家居品牌都適合到商場開店。用高申的話說，敢進商場的品牌必須具有娛樂的基因，讓人們在玩兒中感受品牌的魅力。

　　北京商報記者在通州萬達廣場的尚品宅配專賣店發現，門口專門設置了跳舞機，不少人踏著節拍、比著液晶屏上的動作翩翩起舞，店內更設置有兒童空間，孩子們可以蕩秋千、玩兒童火車，甚至可以玩飛鏢、跳繩，店內的桌子上擺著爆米花、可樂，不需花錢，就可隨意品嘗。與其說這里是一個家居專賣店，不如說它是一個娛樂體驗館。北京商報記者了解到，尚品宅配具有強大的網絡營銷能力，多數顧客都在網上對它有過了解，在逛店時看到它，會有親切感，這不是每個品牌都能做到的。

　　“商場的成本并不比家居賣場便宜，由于關門時間晚，還得安排員工兩班倒，增加了支出。”高申稱，如果沒有相當高的營業額做支撐，開商場店是很難維持下去的，何況培育客人的時間更長，家居賣場只需一個月，商場則需要兩個月，需要考驗經營者的耐心和服務能力，并不是誰都能玩兒的。

　　不同的品牌在不同的商場開店也會產生不一樣的效果。葉大勇透露，瑞福睡曾經在萬達廣場開過店，效果不好，只得撤掉了。“對于我們這樣的高端品牌來說，還得選擇燕莎、新光天地等高端商場才行。”

　　商場開店會不會成為一種趨勢，最終擠壓家居賣場的生存空間?北京家具行業協會副會長兼秘書長于秀蘇認為，未來將有更多的品牌進百貨商場，但不會很迅速，需要有個慢慢積累的過程。她也表示，家居品牌到商場開店也不太會成為行業主流，“家具終究是大件物品，消費者需要體驗，傳統賣場還是有存在的必要，傳統家居賣場與購物中心家居品牌店將會同時并存”。
　　（北京商報 吳厚斌 吳海波/文 胡瀟/漫畫）