麥德龍已在全國21個城市的39家門店開通了電商業務。張衡年/攝影

　　麥德龍昨日宣布推出升級后的全新電商平臺，同時，推出APP移動應用“拍客”，用戶對著商品條碼“掃一掃”，即可完成查詢物品、比價、收藏、下單、支付等一系列購物指令。麥德龍表示，電商業務1到2年內將占到其中國區業務的10%以上。

　　麥德龍中國推出的全新電子商務平臺，覆蓋線上、線下以及移動終端等多平臺，為消費者帶來無縫銜接的整合購物新體驗。

　　“近年來，中國電子商務交易額始終保持著快速增長的勢頭。作為商對商批發業的領導者，麥德龍亦致力于發展電商平臺，完善客戶購物體驗，從而實現自身業務增長。”麥德龍中國總裁席龍(Jeroen de Groot)表示，“此次全新升級的麥德龍網上商城不僅實現了線上線下跨平臺一體化，還延伸到了移動終端，用互聯網的思維打造全渠道專家。我們相信，通過這個全新的電子商務平臺，我們將為核心專業客戶提供更出色的解決方案和采購體驗，幫助他們在市場上更具競爭力。”

　　據悉，此次全新亮相的麥德龍網上商城基于地理位置，與麥德龍線下門店實現無縫對接。所有線上訂單商品將直接從線下倉儲一體式的門店出貨，既縮短了物流配送時間，又保障了商品質量。顧客可根據自身需求選擇配送上門或門店自提，最大限度地滿足快捷便利的優質商品采購需求。

　　隨著移動通信的飛速發展和智能手機的普及，愈來愈多的電商交易流量正逐步轉向移動終端。本次與麥德龍全新升級的電商平臺同時推出的還有麥德龍APP移動應用“拍客”。

　　此款移動應用內設掃碼識別產品功能，其強大的后臺數據庫可支持除生鮮和超生鮮產品外所有線下門店商品的條形碼，屆時用戶只需“掃一掃”，指尖輕觸間便可輕松完成查詢物品、比價、收藏、下單、支付等一系列購物指令。顧客也可以通過關注麥德龍官方微信獲得促銷信息，并從麥德龍官方微信接入手機版麥德龍網上商城直接下訂單采購。

　　目前，麥德龍積累了400多萬的會員信息，全新電商平臺升級后，可以全面打通數據鏈，更好地維護客戶關系。同時，全新的電商平臺設計清晰，所有商品數據都與線下門店同步，涵蓋逾20000個商品。據悉，麥德龍已在全國21個城市的39家門店開通了網上商城電商業務，預計2015年年底前將覆蓋全國所有門店。

　　目前，電商業務是各大零售商所關注的焦點。包括大潤發、沃爾瑪、家樂福在內的多家企業都在積極布局電商業務。“其實麥德龍在很早之前就已經開始了電商業務，在這方面有著豐富的經驗，而且我們在這塊所投入的成本很低，可以說低于多數行業對手，因為我們在全球27個國家都在開展這項業務，我們的成本也由此可以得到分攤。”席龍表示，“相信在未來的1-2年內，麥德龍中國的電商業務將占其在整個中國區銷售的10%以上。”

　　此外，相比其他零售商，麥德龍在線下賣場主要從事B2B業務，有先進的供應鏈管理體系，便于物流跟蹤與庫存控制。而做B2B業務相對于B2C來說更為簡單，相對優質的企業客戶資源，挑剔程度比終端消費者小。

　　麥德龍中國電子商務事業部總經理陶源表示，麥德龍的電商業務將由三塊組成，包括社區電商、O2O平臺及跨境電商。

　　去年年底，麥德龍中國與電商型O2O企業社區001宣布達成戰略合作。雙方合作定位為“精品超市”，用戶在該平臺購買麥德龍的商品，配送和采購流程是社區001集成訂單后統一反饋給麥德龍中國，完成批量采購后再由社區001上門派送。目前在北京、上海開通業務，覆蓋范圍為36個社區001的小區店。明年雙方計劃把合作版圖向全國區域“復制”。
　　（上海商報記者 葉堯）