聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,年輕人(或曰“千禧一代”)引領(lǐng)了電商行業(yè)的發(fā)展;事實(shí)上,有一群數(shù)量不能小覷的中年消費(fèi)者也在瘋狂網(wǎng)購(gòu)。
在美國(guó),23%的線上消費(fèi)者在35到44歲之間,事實(shí)上從整體來(lái)看,全美人口中只有18%的人處于這一年齡段。
同時(shí),24%的線上消費(fèi)者在45到55歲之間,可是處于這一年齡段的人只占人口數(shù)量的20%不到。
BI Intelligence對(duì)美國(guó)在線消費(fèi)者的特征進(jìn)行了細(xì)致分析,我國(guó)零售商可以借鑒。
1、年輕消費(fèi)者
60%的年輕消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了衣服、食品、護(hù)理品和鞋類(lèi)。
年輕消費(fèi)者的消費(fèi)核心正是需要反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的商品,品牌、宣傳都可以成為促進(jìn)其消費(fèi)的核心理念。
2、Z世代消費(fèi)者
Z世代(即18到24歲之間的消費(fèi)者)在線消費(fèi)額達(dá)到其收入的9%,冠絕各個(gè)年齡段。盡管如此,他們的收入?yún)s處在人生的最低谷,絕對(duì)數(shù)額僅比65歲以上的消費(fèi)者多。
3、千禧一代消費(fèi)者
千禧一代(即18到34歲之間的消費(fèi)者)成為了網(wǎng)購(gòu)的核心年齡階段,他們的消費(fèi)額是最高的,平均每人每年2000美元,盡管其收入尚未達(dá)到巔峰。
4、X世代消費(fèi)者
X世代消費(fèi)者也是很重要的——他們數(shù)量眾多、收入也達(dá)到了巔峰,平均沒(méi)人每年網(wǎng)購(gòu)1930美元。
5、嬰兒潮一代消費(fèi)者
令人驚奇的是,嬰兒潮一代已經(jīng)開(kāi)始接受移動(dòng)電子商務(wù),目前全美移動(dòng)消費(fèi)者之中,有25%超過(guò)55歲——這和他們?cè)谀挲g段中的比例近乎一致。
(聯(lián)商網(wǎng)專(zhuān)欄作者 王子威)