“便利店+”完善供應鏈
記者在采訪中發現,2014年至今,青島兩大日資24小時便利店品牌迷你島、7-11都逐漸完成了對店面的更新換代,在經營模式上,日資便利店已經不再苛求直營,而是采取多種方式促進特許經營,這是依賴品牌優勢進行擴張的標志。
雖然門店有了改善,但是便利店相對于數千平方米、數萬平方米以上的大型商業來說,仍然是小店甚至是微店。那么便利店業態如何在激烈的商業競爭中走出自己的路呢?記者在采訪中發現,在日資便利店業態中,無論怎樣發展,其中心業務都會有“供應鏈”這個關鍵詞。“這是內資便利店在組建初期沒有考慮完善的一環,而這一環,在便利店+概念中卻成了經營的內核。”采訪中,我市一位資深商業人士楊先生向記者表示。
記者在采訪中看到,日資便利店在組建初期很注重中央廚房的建設,比如永旺旗下的青島迷你島,其精心打造的中央廚房和后臺供應系統已經在國內成為模板。“便利店雖小,但是對后臺供應鏈的要求和依賴卻很高。以熟食快餐為例,許多便利店是在飯點以前,將快餐送到指定門店,門店設施也很簡單,大部分則是以開水在底部做簡單的保溫措施,但是我們看到日資便利在這些細節上的梳理,不僅有完善的制度和設備保障,而且逐步體現了互聯網時代的數據優勢。”采訪中青島BRE商業咨詢有限公司的趙先生說。
制造2.0便利夢想
據悉,“便利店+”的模式早在2012年12月在日本“全家”出現,全家+藥妝店形成了以便利店的“中食”和服務為中心,附加藥妝店的OTC藥品和日用美容產品的新業態。在這之后,全家便利+的概念就源源不斷的出現在消費者視野當中,分別呈現出+超市、+卡拉OK、+餐飲等于其他業態混搭的方式,并推出多個系列組合的店鋪。“目前國內便利店+思路多體現在與互聯網和產品供應的融合。”趙先生告訴記者。據對青島迷你島的采訪記者發現,從門店自身經營來說,便利店是應對顧客現在需求的業態而發生變化,所以便利店+必須時常發生變化。便利店業態相對其他零售業態而言是非常小的,但是正是因為小,所以才能夠時常進行商品改革廢除、實現商品周轉來實現運營的豐富。“也正是如此,我們需要配備POS、少量多頻率的配送以及整體的系統,因此便利店也可以被稱為系統產業。”業內人士分析,現在中國廠家的控制力比較強大,只此一點,多頻率改革廢除是很難實現,但我們應該通過便利店+注入更多的力量,必須讓在便利店的貨架上陳列商品成為各廠家之間的競爭。
而在與互聯網的融合上,青島迷你島方面接受采訪時表示,“我們應該看到,市場發展的進程與互聯網之間的匹配度,目前便利店+互聯網最為現實的體現是在結算領域。這其中考慮到中國電商的發展非常迅速,而我們的市場現狀是相對落后的,但是便利店行業在整個零售業中處于最前線,距離消費者最近,這與電商把銷售做到最后一米的思路非常接近。從目前看,電商沒有必要取代便利店的最前線性,兩者相融才是2.0時代下的市場之路。”
(青島財經日報/青島財經網 記者 趙彭)