除了進(jìn)口紅酒,還有刀具、化妝品等要求被購(gòu)買(視頻截圖)
售貨員是我們大家都很熟悉的一種職業(yè),當(dāng)我們?nèi)ス渖虉?chǎng)、超市的時(shí)候,售貨員的職責(zé)是為我們介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)購(gòu)買,在大家看來,售貨員的工作是要把商品賣給顧客,但是想不到的是,有的時(shí)候,售貨員的任務(wù)是要自己購(gòu)買商品,來分擔(dān)商場(chǎng)的銷售任務(wù),濱州的王女士就表示,她自從成為了銀座的一名售貨員之后,就不斷的在購(gòu)買超市里的商品,這到底是為什么呢?
法國(guó)紅酒、意大利品牌的剪刀,這些東西都是王女士去年到當(dāng)?shù)氐囊患毅y座超市做銷售員以來在單位內(nèi)部購(gòu)買的,看得出來,這些日用品在王女士家并不怎么受歡迎。
那么,王女士又為什么會(huì)購(gòu)買這些東西呢?
王女士告訴山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》記者:“就是早晨開晨會(huì)嘛,要求一人買一瓶酒。咱當(dāng)然不愿意來,咱買這個(gè)干嘛,我當(dāng)時(shí)沒拿著錢,到第二天他就這個(gè)樣:你這酒到底買不買啊。后來他就叫領(lǐng)導(dǎo)去了,說讓你買酒你為啥不買啊?我就去取錢去了,就把酒拿回來了。”
作為一名超市生鮮區(qū)的銷售員,卻不得不購(gòu)買進(jìn)口紅酒、刀具和服裝,王女士認(rèn)為,銀座超市首先以施加精神壓力的方式對(duì)她進(jìn)行了強(qiáng)制銷售。而之后她發(fā)現(xiàn)這種強(qiáng)制并不只是來自口頭上。
王女士表示:“你不買他就不愿意啊。當(dāng)時(shí)入職的時(shí)候不是交了三百塊錢押金嗎,不買就從押金里扣。”
超市內(nèi)不同區(qū)域員工均有同樣遭遇
那么,王女士的遭遇是偶然還是普遍現(xiàn)象呢?記者來到了王女士所在的那家銀座超市,向不同區(qū)域的銷售人員進(jìn)行了了解。記者對(duì)生鮮區(qū)銷售員詢問情況,他表示,買過紅酒,不買不行啊并且買過刀。
另一名辦公用品區(qū)銷售員也表示,銀座就是這樣,讓買紅酒。不買就罰錢啊。
然而,讓大家沒有想到的是這樣的內(nèi)部強(qiáng)制銷售在進(jìn)行了幾次之后,不僅沒有停止,反而愈演愈烈,最近,一項(xiàng)五百元化妝品的銷售任務(wù)又剛剛下達(dá),讓大家不堪忍受。
王女士向記者抱怨說:“這一段時(shí)間他讓買化妝品,你自己個(gè)人推銷,推銷不出去個(gè)人花錢買。太不合理啊,一個(gè)月一共一千多塊錢,真拿上五百塊錢買化妝品,年齡大的也不舍得用啊五百多塊錢的化妝品。你想想多少人啊,俺那一個(gè)店就一百多個(gè)人,一人買一個(gè)。” 另一邊生鮮區(qū)銷售員也證實(shí)了此事。
員工分為兩種勞動(dòng)關(guān)系 購(gòu)買任務(wù)不同
在濱州的一家銀座超市,銷售員們普遍反映自己不斷遭遇店內(nèi)的強(qiáng)制銷售,從進(jìn)口紅酒到廚具再到幾百元的化妝品,而記者也了解到,濱州銀座超市的員工分為兩種勞動(dòng)關(guān)系,一種是與商品廠家簽訂勞動(dòng)合同的銷售員,另一種則是直接與銀座簽訂勞動(dòng)合同的員工,而不論是哪一種勞動(dòng)關(guān)系的銷售員,都同樣要被動(dòng)購(gòu)買商品,而且,直接與銀座簽訂勞動(dòng)合同的員工要承擔(dān)的購(gòu)買任務(wù)更重。王女士說,她的兒媳婦也在銀座超市工作,是銀座的正式員工,法國(guó)紅酒一買就必須是兩瓶。
王女士稱兒媳婦也是在銀座超市,她是直接和銀座簽的合同,銀座給她交保險(xiǎn)的。她是買了兩瓶,她是直接從工資里扣的。而王女士?jī)鹤臃Q,她是當(dāng)時(shí)發(fā)了800塊錢過年費(fèi)啊,扣了以后就剩了600元了。
而像王女士一樣的銷售員,雖然是與廠家簽訂的勞動(dòng)合同但因?yàn)槭窃阢y座工作,依然要受到銀座用工規(guī)定的約束。
那么,對(duì)于這樣的情況,這家銀座超市的管理人員又會(huì)做出怎樣的解釋呢?
記者問到去年是否要求員工買紅酒,管理人員稱沒有這個(gè)要求啊。問到是否還要求員工購(gòu)買剪子和五百塊錢化妝品,管理人員也均否認(rèn),稱沒有。
管理人員對(duì)于記者的求證予以了堅(jiān)決的否認(rèn),而就當(dāng)記者離開辦公室,一位恰巧走過的銀座員工卻再次證實(shí)了管理人員的說法并不客觀。
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示自己也需要購(gòu)買
隨后,在一位知情人的介紹下,記者也在濱州銀座總店的超市業(yè)務(wù)部見到了一位負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人聽到有員工反映超市內(nèi)部要求購(gòu)買商品的情況之后,表示知情,同時(shí),他也做出了這樣的解釋。
負(fù)責(zé)人告訴記者:“我們都有任務(wù),干商業(yè)這個(gè)東西,從這里打工,吃這碗飯,也都得為企業(yè)考慮。我們也是這樣。我們都是一樣,也需要買。也是想讓員工通過親戚朋友,個(gè)人關(guān)系,賣點(diǎn)貨。一個(gè)是有任務(wù),在一個(gè)給大家伙分任務(wù),賣多錢,我當(dāng)時(shí)給我分了三萬多塊錢的任務(wù)來。”
負(fù)責(zé)人表示,這樣的任務(wù)分配制度在濱州各個(gè)銀座超市都存在,濱州銀座給員工分配任務(wù)的初衷是為了擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提高員工的銷售積極性,從而增加整個(gè)銀座的銷售業(yè)績(jī),但是很多員工因?yàn)闆]有能力將商品賣出,不得不自己消費(fèi)的情況也是他們不愿意看到的。隨后,記者也來到了山東銀座商城股份有限公司超市事業(yè)部人力資源本部,工作人員在了解了濱州銀座存在的員工被要求內(nèi)部購(gòu)買商品的情況后,做出了這樣的回應(yīng)。“ 這個(gè)事只能說管理不大合理,可能有個(gè)別的店存在這種情況,不提倡。這個(gè)東西法律也沒有明令禁止,只能說不大合理。”
山東新亮律師事務(wù)所律師表示,如果真的不買就從工資里扣就違反勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定了。
2015年3月21日中共中央國(guó)務(wù)院提出了關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見。意見提出要充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重大意義,在工作原則上堅(jiān)持以人為本。把解決廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,切實(shí)維護(hù)其根本權(quán)益,作為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。雖然濱州銀座超市中存在的問題是個(gè)別現(xiàn)象,可能是來自于銷售業(yè)績(jī)方面的壓力,但是問題并不應(yīng)該被忽視,因?yàn)樗P(guān)乎著廣大最基層員工的切身感受和利益。和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建來自于無數(shù)個(gè)最基層的勞動(dòng)崗位,我們也期待著法治框架對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系更加完善的保障。對(duì)于這一事件,齊魯網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。