聯商網消息：銀泰商業集團(以下簡稱“銀泰商業”)近日在杭宣布其互聯網戰略轉型已經進入縱深階段，未來阿里巴巴集團(以下簡稱“阿里巴巴”)和銀泰商業將共同致力于繼續把實體零售業與互聯網從“物理聯結”升級為“化學融合”，從思維、模式及業務形態等各個領域全面進入“新銀泰 互聯網+”時代，完成互聯網基因重組改造的劃時代零售形態，全面開啟商業電子化時代。“新銀泰”即將破繭成蝶，并為全行業的未來發展注入新活力。

圖：“新銀泰”發布會現場

今日（2015年6月30日），阿里巴巴CEO張勇首次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份公開出席銀泰商業活動。他在會上表示，所有的商業都在因為互聯網發生巨變，但是未來經濟是實體經濟和數字經濟的結合。未來“電子商務”四個字會消失，而“商業的電子化”將取而代之，轉型的新銀泰將在阿里巴巴商業電子化的版圖和進程中扮演關鍵和重要角色。阿里巴巴注入的互聯網基因和未來更多利用大數據和云計算相結合的互聯網工具和資源，將加速新銀泰完成以供應鏈、消費者關系、企業信息化等多個核心領域的徹底重塑。張勇并首度對外透露，銀泰商業將轉型為“阿里商業”的計劃。

圖：阿里巴巴CEO張勇先生講話

銀泰商業CEO陳曉東認為，“互聯網+”是這個時代的重要機會和使命。新銀泰的“互聯網+”戰略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合。今年初，銀泰商業已初步實現銀泰網和銀泰商業線下門店商品的線上線下同品、同款、同價。未來在阿里巴巴的大數據支持下，新銀泰將加快推進雙方的資源整合，全面實現全渠道商品電子化，并逐步完成全渠道商業電子化的變革，最終蛻變為向全行業開放的大數據驅動的消費解決方案提供商。

圖：銀泰商業CEO陳曉東先生講話

豐富產品開啟融合新起點

隨著電子商務和社交媒體熱潮的到來，O2O線上線下全渠道融合已成為當前傳統零售業轉型的大勢所趨。銀泰商業作為互聯網轉型的領先實踐者，在牽手阿里巴巴之后不斷推進雙方優勢互補，繼銀泰網之后已經先后推出了具備融合理念的產品喵街、喵貨、迷你銀和跨境電商“西選”等項目，正式從商品和供應鏈層面著手發力線上線下融合。

喵街是由銀泰商業與阿里巴巴共同開發的一款用于全渠道銷售商品運營并提升消費者逛街體驗的app，3月份已先于杭州城西銀泰城內測，并陸續在杭州西城廣場、杭州西溪印象城、杭州水晶城購物中心上線，目前擁有用戶20萬，預計到2016年5月500家門店上線喵街。

喵貨是今年3月由銀泰網與銀泰百貨武林總店聯手進行的一次商品層面的O2O打通，目的是實現同一客群、同一品牌、同一貨品、同一價格、同一時間，最終實現以銀泰網為樞紐的全網銷售。目前上線品牌84個，近2萬件商品，交易量正在不斷攀升。

迷你銀是銀泰商業開發的用于導購端的營銷服務工具，主要用于商品快速上新及創新提升用戶體驗，方便用戶第一時間購買門店同步上新的商品，并通過用戶分享鏈接，擴大商品傳播。隨著產品的逐漸完善，今年迷你銀的月訂單數較去年上線已同比增長10倍多。

“西選”是銀泰商業旗下專注于跨境電商的全新零售品牌，致力于成為專業海外商品提供商。背靠銀泰網在國際品牌貿易和跨境電商領域積累的經驗，西選已于6月26日在銀泰百貨杭州武林總店開設首家線下體驗店，未來還將致力于在更多銀泰商業的門店(百貨和購物中心)開設O2O互動體驗區，并借助杭州、寧波等更多政府資源和平臺謀求更大的發展機遇。

銀泰網旗下的名品業務已開展近4年，在線下開設的IM名品集合店至今在銀泰商業體系內、外已開業11家，尤其在朝陽大悅城的IM名品集合店頗受業界關注，不僅實現了營銷、商品、會員的O2O全線互聯，更通過跨境電商的方式將IM打造成商場里的“海外代販店”，讓消費者身在國內商場也能直購海外商品，

未來，“新銀泰”還將借助阿里的大數據和云計算能力，加強對不同消費者的觸點管理，矢志提供不同情景下的消費解決方案，重新詮釋新商業時代下的消費購物形態。

雙線融合，銀泰阿里共舞三部曲

2012年，銀泰商業開始全面擁抱互聯網，提出成為大數據驅動的消費解決方案提供商的轉型思路，所有門店接入wifi，并先后與天貓、支付寶錢包達成戰略合作，跨界探索線上線下融合，2013年完成了與阿里巴巴的首次親密接觸。

2014年3月底，為了進一步推動實體商業與互聯網經濟的雙向融合，阿里以53.7億港元戰略入股銀泰商業，并推出首張虛擬會員卡銀泰寶，實現在會員和支付體系上的打通。

2015年5月18日，銀泰商業發布公告宣布阿里巴巴新任CEO張勇將接任沈國軍成為銀泰商業董事會主席，同時兼任銀泰商業戰略發展委員會主席。這意味著銀泰商業與阿里巴巴的融合將正式進入快車道，雙方將加速探索全渠道的線上線下融合。

以客為先，融合分享的變革之匙

銀泰商業的變革基因由來已久。陳曉東曾表示：“任何一個企業終將被打翻，區別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。“

90年代中期，大量的假冒偽劣商品曾一度造成市場秩序混亂。直到1995年商業部出臺一系列指導意見，國家開始高度重視并積極推動全行業向以正品、品質、品牌為代表的現代百貨業轉型。以銀泰百貨等為代表的零售企業選擇從定位思維和消費者需求出發，奉行品牌化經營，堅持提供優質產品、服務和并為顧客提供附加價值，共同造就了中國現代百貨業至今20年的繁榮局面。

多年來，銀泰商業一直珍視顧客對于銀泰品質的信任，并堅持“以客為先“的承諾。為了從最大程度上保障消費者權益，銀泰商業從貨品上架到終端銷售全程嚴格把控商品質量，并全面實踐高水準的客戶服務，提升客戶的全程購物體驗。

同時，作為推動零售業發展的主要生力軍之一，銀泰商業也心系行業前景，希望將創新變革的基因分享給更多同業，并計劃在未來將銀泰在O2O領域的試驗成果向同業開放。

（聯商網 杭州報道）