華潤(rùn)萬(wàn)家將逐步用全新的六角星logo(右)替換舊logo(左)
　　外修：e萬(wàn)家直指生鮮和跨境電商 萬(wàn)家送瞄準(zhǔn)物流“最后一公里”
　　內(nèi)養(yǎng)：深挖整合內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)零供雙方新常態(tài)
　　如果一家企業(yè)愿意告別相伴30多年的logo，而啟用新logo，那極可能意味著，在“變身”計(jì)劃第一步后，它會(huì)迎來(lái)一系列新突破。自華潤(rùn)萬(wàn)家告別原有的“太陽(yáng)花”，啟用“六角星”之時(shí)，人們不禁期待，這一零售業(yè)的航母，將逐步展現(xiàn)怎樣的新姿態(tài)？

　　千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。6月19日，華潤(rùn)萬(wàn)家再戰(zhàn)電商市場(chǎng)，在深圳上線購(gòu)物網(wǎng)站“e萬(wàn)家”，它瞄準(zhǔn)的是整個(gè)零售業(yè)的“風(fēng)口”——生鮮和跨境電商；在推進(jìn)e萬(wàn)家項(xiàng)目的同時(shí)，“萬(wàn)家送”這一配送服務(wù)項(xiàng)目也同樣引人注目，它要解決的正是線下實(shí)體零售的“最后一公里”難題。

　　在布局這些熱門領(lǐng)域的同時(shí)，華潤(rùn)萬(wàn)家也正進(jìn)一步深挖并整合內(nèi)部資源，構(gòu)建零售商和供應(yīng)商雙方關(guān)系的新常態(tài)。

　　外修內(nèi)養(yǎng)，方能突破。

　　跨境電商搶占零售先機(jī)

　　6月19日，華潤(rùn)萬(wàn)家旗下的在線購(gòu)物網(wǎng)站“e萬(wàn)家”在深圳上線，意味著華潤(rùn)萬(wàn)家的電商戰(zhàn)略揭開(kāi)面紗。在這之前，網(wǎng)站已經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的內(nèi)測(cè)及公測(cè)。

　　打開(kāi)e萬(wàn)家的首頁(yè)，即可發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，該平臺(tái)的產(chǎn)品線主要包括主站商品和跨境頻道商品。主站頻道配送深圳地區(qū)，可實(shí)現(xiàn)“生鮮”全程冷鏈配送，僅水果蔬菜鮮肉及冷藏冷凍等生鮮商品已達(dá)800種左右。跨境頻道基于國(guó)家的跨境稅收政策，整合深圳前海保稅港區(qū)的優(yōu)勢(shì)和華潤(rùn)海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，精選海外商品，支持配送全國(guó)。未來(lái)e萬(wàn)家的產(chǎn)品線還將逐漸拓展至“小時(shí)達(dá)”等顧客具有顯著需求的領(lǐng)域。

　　在運(yùn)營(yíng)體系方面，e萬(wàn)家充分依托華潤(rùn)萬(wàn)家強(qiáng)大的線下資源，在采購(gòu)、物流及IT系統(tǒng)等方面與線下實(shí)體店打通融合，同時(shí)基于顧客重要生活場(chǎng)景，例如一日三餐、美麗人生、溫馨親子等場(chǎng)景的需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。此外，e萬(wàn)家的商品將主要以生鮮商品和日用百貨等為主，其中生鮮產(chǎn)品將成為華潤(rùn)萬(wàn)家電商e萬(wàn)家的最大特色。

　　然而生鮮也是最考驗(yàn)零售商實(shí)力的一個(gè)板塊，消費(fèi)者最在意的就是物流。e萬(wàn)家之所以敢主打生鮮，在于華潤(rùn)萬(wàn)家擁有強(qiáng)大的物流體系，可以全程配送。提供冷鏈物流的支撐，4000多家線下門店網(wǎng)點(diǎn)的資源。

　　不僅線上銷售可享受配送服務(wù)，線下消費(fèi)同樣也能。6月，華潤(rùn)萬(wàn)家推出配送增值服務(wù)“萬(wàn)家送”——購(gòu)物滿188元，可享受3公里內(nèi)(含生鮮凍品)免費(fèi)預(yù)約送貨；不足188元，加5元享受此服務(wù)。19:00前辦理送貨手續(xù)，當(dāng)日送達(dá)；19:00后辦理送貨手續(xù)，次日送達(dá)。這一服務(wù)已在深圳、西安、蘇州等地門店上線，杭州也即將引入。

　　深圳灣共識(shí)提高供應(yīng)鏈效率促營(yíng)銷

　　如果說(shuō)e萬(wàn)家和萬(wàn)家送項(xiàng)目的開(kāi)拓是華潤(rùn)萬(wàn)家一次外修的經(jīng)歷，那么，內(nèi)部資源的挖掘和整合，便是其內(nèi)養(yǎng)的過(guò)程。

　　實(shí)體零售商已經(jīng)告別十年黃金發(fā)展期，正在新十字路路口的他們，需要通過(guò)占領(lǐng)深度資源整合的高地，改變其在零售市場(chǎng)中的格局與地位。華潤(rùn)萬(wàn)家正在嘗試自有品牌的聯(lián)動(dòng)，更大幅度地提升供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　6月24日，華潤(rùn)萬(wàn)家就整合了華潤(rùn)集團(tuán)旗下的華潤(rùn)五豐、華潤(rùn)雪花啤酒、華潤(rùn)怡寶三大強(qiáng)勢(shì)品牌，在華東地區(qū)的305家超市內(nèi)展開(kāi)為期兩周的聯(lián)合營(yíng)銷。四大“華潤(rùn)系”成員不僅聯(lián)合出動(dòng)，還帶來(lái)了最高50％返現(xiàn)的低價(jià)驚喜，包括大米這一“硬通貨”也參與其中。

　　然而，華潤(rùn)萬(wàn)家的負(fù)責(zé)人透露，這僅是試水之舉，未來(lái)還希望通過(guò)與供應(yīng)商更有深度甚至一體化的合作，大幅提升供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率，鞏固并不斷擴(kuò)大華潤(rùn)萬(wàn)家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)傳統(tǒng)的零售業(yè)而言，一直以來(lái)，零供關(guān)系均處于一種不和諧的合作狀態(tài)。華潤(rùn)萬(wàn)家力圖打破這一僵局，變博弈為共贏。

　　今年年初，來(lái)自華潤(rùn)萬(wàn)家、寶潔、步步高、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、永輝、可口可樂(lè)、中糧食品、伊利、立白、脫普等11家企業(yè)高層召開(kāi)會(huì)議，共同探討并達(dá)成零供合作綱領(lǐng)性文件“深圳灣共識(shí)”。

　　事實(shí)上這一共識(shí)的達(dá)成，正是源于華潤(rùn)萬(wàn)家首席執(zhí)行官洪杰在“第16屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議”上的演講提議。洪杰指出，未來(lái)的常態(tài)應(yīng)該是雙方攜手共同滿足消費(fèi)者的需求，做大市場(chǎng)后的利益增值。

　　“六角星”開(kāi)啟國(guó)際化戰(zhàn)略

　　華潤(rùn)萬(wàn)家的一系列動(dòng)作，其實(shí)早有伏筆，那就是去年收購(gòu)英國(guó)TESCO的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，以及今年年初宣布logo的轉(zhuǎn)變——從“太陽(yáng)花”轉(zhuǎn)向“六角星”。

　　這一“變臉”富有深意，在洪杰看來(lái)，純粹紅色的六角星造型，扁平化形象設(shè)計(jì)向上的動(dòng)感十足，既能呈現(xiàn)出符合時(shí)代、國(guó)際特征的風(fēng)格，又可調(diào)動(dòng)受眾最直接的視覺(jué)聯(lián)想。此外藍(lán)色系和紅色系一直是大品牌Logo的兩大陣營(yíng)，包括可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、facebook等在內(nèi)，都在嘗試用一個(gè)辨識(shí)度更高的、更被國(guó)際舞臺(tái)認(rèn)可的品牌顏色，以便進(jìn)一步拓展國(guó)際化戰(zhàn)略。

　　據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家華東地區(qū)的負(fù)責(zé)人透露，“六角星”新logo的新門店，將于今年9月落戶杭州，隨后其他華潤(rùn)萬(wàn)家門店也會(huì)陸續(xù)完成“變臉”改造。

　　（每日商報(bào) 記者 張恩）