“任何一個行業都逃不脫互聯網！”“美甲行業，門店至少會被革命一半！”這是雕爺的兩句狠話，根本原因在于存在一個看不見的分水嶺——價格，價格取決于是否上門服務，上門服務表明用戶收入高于美甲師，意味著產品定位必須凸顯中高端人群。

“任何一個行業都逃不脫互聯網！”

“美甲行業，門店至少會被革命一半！”

這是雕爺的兩句狠話。雕爺是傳統行業殺入互聯網的猛人，無論是早期的阿芙精油，還是近兩年的雕爺牛腩、河貍家，三家企業估值均超過10億。

其中，去年上線的河貍家備受關注。河貍家擴張迅猛，先后涉足美甲、美容、美發、美形，日均訂單破萬，峰值2.8萬單，一年內完成天使、A、B、C輪融資。加上嘟嘟美甲、秀美甲、58到家等玩家發力，共同推動美業O2O市場向前發展。

雕爺認為，未來美甲行業至少將消失一半，根本原因在于存在一個看不見的分水嶺——價格，價格取決于是否上門服務，上門服務表明用戶收入高于美甲師，意味著產品定位必須凸顯中高端人群。

6月27—28日，爆品會實戰大課，互聯網創新教練、微創新學院創始人金錯刀攜手強悍的爆品案例導師男團，科寶·博洛尼董事長蔡明、華米科技創始人黃汪、雕爺牛腩創始人雕爺、e袋洗CEO陸文勇，為現場300多位創始人組成的爆品會會員舉辦一場接地氣、很內幕的爆品公開課。

雕爺在爆品會實戰大課上分享河貍家搶占美甲O2O高地的三個成功因素：定位中高端市場、去除房租和組織化、玩轉品牌營銷。

這是雕爺在爆品會實戰大課上的演講節選：

任何一個行業都逃不脫互聯網

今天給大家分享一下傳統產業的互聯網，當基礎建設出現全新的變化時，其實它和改變是兩條路。今天我們的基本立足點是在于，當互聯網文明今天已經非常發達的時候，于一個命題到來了，就是任何一個行業都逃不脫互聯網，要么改造要么顛覆，幾乎不可能不跟互聯網發生一點什么。

我一直喜歡說一個話題，就是互聯網是非對稱的連接，在工業時代沒有出現，頂多有交叉，但仍然是在一個圈子內。比如說家樂福至少是在零售業里做交叉，就是他的可樂也許賠一毛錢賣也沒關系，但是電商來了，我通過賣另外的東西賺你的錢。

互聯網是跨行業的進行連接，比如說我們說的羊毛出在豬身上，微信永遠不賺錢。但是他居然跨到游戲行業賺錢，原本大家是井水不犯河水，但是今天這不可能。

一切用互聯網改變的行業都可以叫互聯網+。先說說阿芙精油，它是一個傳統線下精油品牌，我們抓住一次渠道變革的歷史機會，互聯網上時代以淘寶為代表的電商平臺崛起，進行一次小小的超越，我們在定位上采取品類即品牌，淘寶輔助下成為精油第一名，互聯網推廣帶動線下業績增長，每年以超過30%的增速增長，在傳統線下業務中處于不錯的發展水平，我們完全是通過定位加渠道變革的打法。

雕爺牛腩尚未開業就積累名氣，主要通過線上推廣來吸引用戶，比如雕爺牛腩開在人流匯集的商場，開業前半年，只有被邀請的用戶才能吃，瞬間在試吃用戶群中引爆，知名度一舉超越小餐館。我們只做12道菜，每個月進行更替，盡量不接待小孩，減少家庭聚餐，克制酒水，而且保障口感，目前全國150塊客單價餐廳沒有超過雕爺牛腩，每天銷售數據在餐飲行業數一數二。

美甲行業，門店至少會被革命掉一半

門店會被革命嗎？

過去線上信息線下銷售，團購更進一步，線上支付線下交付。這個范圍過大，河貍家是一個更具精準意義的O2O項目，為什么一定是用戶走向服務？而不能反過來？所以河貍家不要房租，不需要組織化。我們回頭看，為何餐廳必須組織化，因為餐廳做涼菜的廚師不會做熱菜，組織化是用戶吃完整正餐的重要前提。相反，用戶在家門口就能完成美甲。

組織一旦出現，美甲店和用戶都需要付出額外成本，越大企業成本越高，河貍家全國設有很多分公司，開會非常痛苦，CEO巡視分公司至少花一個星期。就美甲這件小事而言，只要拆除掉門店即可。每個美甲師以自己為品牌，互聯網時代自媒體興起，恰恰適合自品牌的生存。

我們的理念是解放天下手藝人，糾結于既想讓用戶知道河貍家是干嘛的，但又怕用戶只記住河貍家做美甲的。截止目前，我們是全球第一個也是唯一一個全美業平臺，業務范圍包括美容、美發、美甲、美形等，品牌營銷經歷三個階段：劈開腦海、補充記憶、品牌升華。

當當以前是賣書的，現在還是賣書的，他們沒有補充記憶。劉強東更聰明，成功之后想方設法說自己也賣生鮮、賣書，與李國慶吵架，李國慶還跟他吵，結果自己受傷，現在用戶認為京東什么都賣。所以第二步是補充記憶，越喊越大，得先劈開腦海，讓用戶知道你干嘛的，然后知道你還能干嘛。品牌升華是讓用戶記住河貍家有美甲、美容、美發、美形等各種業務。

去年如果經歷天使ABC四輪融資，目前日均萬單，峰值2.8萬單。我認為未來美甲行業至少會消失一半，因為它存在一個看不見的分水嶺，即價格，而價格取決于是否上門服務。北京美甲師平均工資是5000-6000元，而且對美甲師有資質要求。用戶花50、60元做最簡單的純色美甲，這類用戶收入偏低，美甲服務中誰找誰取決于收入，讓高收入美甲師浪費在路上找低收入用戶，這不符合邏輯，所以上門只能面向中高端市場。

如果用戶花200元值得美甲師上門，50元是用戶找美甲師。河貍家上線后，涌現出很多抄襲者，58到家美甲屬于B2C模式，與Uber類似，收到用戶請求后找最近的美甲師上門，但問題是用戶使用Uber不在乎汽車顏色，而用戶在乎美甲顏色，這要求美甲師任何顏色都會做，這不現實，比如離你最近的粵菜廚師不會做川菜，所以我預測一年之內58將大幅收縮美甲業務。

河貍家只做高價美甲，砍掉中間環節后節省32%的成本，美甲師收入提升，如果收入持平美甲師自然不愿提著美甲箱滿大街跑。我們平臺上美甲師平均月薪過萬，有一美甲師非常勵志，15歲出來打工，不被家人看好愣是學會美甲，現在月薪9萬，她老公月薪9.5萬，夫妻月收入將近20萬，每天累并快樂著。

過去北京美甲師最高月薪不超過1.5萬，現在月薪高達9萬，說明O2O最大程度解放生產力，美甲師可以向富人階層推銷高價美甲服務，過去美甲店只能服務周邊人群。中產階級的消費正在升級，他們有強大的訴求，這是最近十年最大的機會。中產階級消費講究儀式感、形式感和樂趣，服務更趨個性化，比如旅游，他們不是沖著便宜去消費，而是去沒去過的地方。

美甲行業，門店至少會被革命一半。

先進的生產關系決定先進的生產力，河貍家定位于自品牌的泛手藝，通過平臺解放勞動者，使他們收入呈倍增長。

傳統行業懂互聯網容易？還是互聯網人干傳統容易？重點在于拼誰腳底有泥，手上有繭，行業從業者要避免被其他行業顛覆，所有顛覆行業的人都是充滿想象的人，沒有具體從業經驗反而成為優勢。比如，美甲店重金打造高價值日韓美甲師，河貍家上線不久，他們立刻跑到我們平臺做自品牌，收入遠高于日本、韓國美甲店。

狠問答：最大的坑是技術

爆品會會員：移動時代，美業O2O迎來大爆發，尤其是河貍家上線后涌現出上百款同類產品，你如何看待美甲和美容O2O未來發展趨勢？

雕爺：說一個讓美容O2O從業者不舒服的消息，河貍家上線一個月后，內部數據表明，我們已經成為中國美容市場第一，因為美甲和美容人群高度重疊，而且通過美甲獲取的用戶可以輕松轉化為美容用戶，美容美甲用戶也可以輕松轉化為美發用戶。如果一個平臺三個服務都發展不錯，就沒有理由分開做。我認為單純美容業務一定會美業平臺滅掉。

同一個行業中，必須做到重度垂直，但不是無限細分。比如，O2O遍布各行各業，它會被無數重度垂直給切碎，就像你看新浪什么都有，但是不精；汽車之家是否有機會做跑車之家、SUV之家？顯然沒有，跑車有專門人群，但少到無法重度垂直，無法再往下細分。所以O2O創業邏輯是既不能大于新浪，又不能小到做跑車之家。

爆品會會員：做O2O，究竟是線上重要還是線下重要？

雕爺：這個我講了，你把這個拆開來看，O2O，第一個是什么？是線下的體驗和服務，如果用團隊來講的話，肯定是線下人多，沒辦法，你要管運營，這就要一堆人，光客服就將近小一百人，每天有一萬單。第二個是什么？是產品，現在找一個產品經理，找一個CTO，隨便找一個都貴得要死，你的IT部門超級貴，而且打造一個IT部門非常快，你要投入非常高的代價。

爆品會會員：你在O2O領域創業經驗豐富，移動互聯網創業，什么是最血淚的坑？

雕爺：河貍家由我和兩個早期搭檔聯合創辦，經歷最大的坑是沒有技術，因為我們背景偏運營，我偏向找融資，合伙人沒有技術背景，導致河貍家整體產品不夠強悍，總是被用戶吐槽。我總結血淚教訓是一旦投身移動互聯網，需要花大量心血和代價甄別CPO（首席產品官）或技術人才，這兩類人才的缺失是移動創業的硬傷。

如果從頭再來，我希望一年多以前花更多心血找人。為什么雷軍不會經歷這個坑？因為雷軍是程序員出身，而且他是中國第一代程序員，他在中國程序員圈子中有極高威望，找技術人才和產品經理不在話下！