8月12日,工信部下屬中國電子信息產業發展研究院在“第五屆中國家電網購高峰論壇”上發布了《2015上半年中國家電網購分析報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示,2015年上半年,我國B2C家電網購市場(含移動終端)規模達到1361億元,同比增長64%,高出全國網上零售平均增速25個百分點。
在這樣高速發展的家電網購市場上,京東還在繼續提升市場占有率,擴大領先優勢。《家電網購報告》顯示,京東以60%的市場份額遙遙領先于天貓、蘇寧易購、國美等競爭對手,在家電網購市場上形成“一極多強”的局面。
營銷手段屢屢出新
互聯網給了企業全新的營銷平臺,京東則在最大限度地利用了這一優勢。造節、明星代言、首發、預售都已是常規營銷手段,今年以來,春節搶紅包、產品眾籌、微信朋友圈廣告等新型的營銷方式都被京東玩了個遍。
今年春節,基于與騰訊的戰略合作關系,京東在春晚微信搖紅包活動中吸引了大量人氣。4月份,京東又開家電領域先河,率先嘗試微信朋友圈廣告,以王力宏為代言人為“五一家電風暴”大促銷做推廣。借微信朋友圈每日數億次的強曝光和社交鏈擴散力,京東五一家電大促滿載而歸。
而從去年開始盛行的產品眾籌模式,更是為京東在營銷上屢屢采用。繼去年捧紅“三個爸爸”空氣凈化器之后,今年上半年,博樂寶互聯網智能凈水器、碧水源D506智能納濾凈水器等產品都在京東眾籌取得佳績。目前,在京東進行產品眾籌已經成為家電企業樂此不疲的一種新潮營銷手段。今年上半年,洗衣機、冰箱、空調等大家電也首度在京東試水眾籌模式,小天鵝智能變頻滾筒I-Bigger智能洗衣機、美的智能冰箱、美菱云智能冰箱等相繼在京東發起眾籌,取得令人滿意的營銷效果。
除了在營銷手段上的創新,京東也在代表未來方向的智能家電領域積極探索,目前已與數十家主流電器品牌進行了產品深度開發合作,已經有上百款智能產品接入京東智能家電體系并上架銷售,覆蓋空調、電視、冰箱、洗衣機、熱水器、廚房電器等近30個品類,為智能家居實現數據共享、物物聯通奠定了扎實的基礎。
渠道快速下沉
從去年11月份開始,京東在4-6線城市開始開設“京東幫”服務店,針對大家電產品在物流、安裝和維修上的獨特需求,依托廠家授權的安裝網絡及社會化維修站資源的本地化優勢,為消費者提供配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案,解決農村配送的最后一公里。截至2015年6月底,“京東幫”服務店的開設已經超過800家,覆蓋26萬個行政村,在江蘇、山東、北京、上海、天津等地,京東配送已實現全覆蓋。
今年“6·18”,“京東幫”服務店首次參與這個網購狂歡節。數據顯示,“6·18”當天“京東幫”訂單量是6月17日的3倍多,“京東幫”鄉鎮訂單占比達到60%,全國超過700家“京東幫”服務店貢獻了京東大家電銷售額中的20%,空調、平板電視和冰箱成為“京東幫”服務店覆蓋的縣鄉市場最受追捧的家電產品。
按計劃,2015年“京東幫”服務店模式將加速擴張,年內達到1000家店的目標,并在3年內達成一縣一店的目標,實現配送網絡從縣到鄉鎮村的全境覆蓋。在業界看來,只要深耕增長潛力巨大的農村、鄉鎮市場,京東的家電業務還將有廣闊的發展空間。
(證券日報 賀駿)