相對于線上電商的如火如荼，實體零售業(yè)大幅收縮。來自中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2012年開始出現(xiàn)的百貨行業(yè)關店潮，到2015大有愈演愈烈之勢，截至今年4月份，全國共有近180家內外資實體零售百貨店關閉。
“近幾年，由于經營模式落后，成本持續(xù)上漲，新興業(yè)態(tài)替代、網絡購物沖擊等多因素的影響，百貨、超市等傳統(tǒng)零售企業(yè)效益下降，關店止損現(xiàn)象時有發(fā)生。”8月19日，商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在接受21世紀經濟報道記者提問時表示，商務部已注意到實體百貨零售店關閉的現(xiàn)象，并對此做了一些觀察和分析，近期將準備加大力度，推動實體零售企業(yè)轉型創(chuàng)新。
關店潮加劇
今年以來，百貨業(yè)關店之聲此起彼伏。在北京，繼接連關掉勁松店、望京店、北苑店和西直門店4家門店后，華堂右安門店也正式停止營業(yè)；在成都，天虹百貨紅牌樓店于6月25日停止對外停業(yè)；6月2日，尚泰百貨成都萬象城店公告稱也將于8月31日起正式停止營業(yè)。
這輪起于2012年的實體百貨店關閉潮，到今年則更加來勢洶洶。根據(jù)聯(lián)商網統(tǒng)計，僅今年上半年，中國主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內共計關閉120家，其中，百貨業(yè)態(tài)關閉25家，已超過了去年全年的23家關店數(shù)量。
21世紀經濟報道記者近日走訪中，也明顯感受到零售百貨店的寒冷，北京東五環(huán)奧特萊斯有些品牌店店員甚至比顧客還多。
“今年以來明顯感覺到消費人流減少”，一位在青年匯從事服裝零售的張女士告訴說，如今銷售業(yè)績大不如前，一個月最高十一二萬，最低只有七八萬，平攤下來每天三千多，而租金成本就是每天每平米30多元。
短短幾十年光景，百貨行業(yè)由盛轉衰，曾經的零售業(yè)老大哥百貨行業(yè)進入“后百貨時代”。
“由于前些年百貨行業(yè)生意好做，大幅擴張背后積累的深層次矛盾并未凸顯，但經濟增速放緩、電商等新興業(yè)態(tài)沖擊以及自身經營成本上升等因素疊加，百貨行業(yè)進入了調整期。”中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長夏琳說，有些門店關閉是經營困難所致，也有些是出于自身主動轉型需要。
“近幾年百貨零售業(yè)成本上升很明顯，主要體現(xiàn)在人力、物業(yè)方面，近幾年人力成本年均增幅都在10%-30%左右”，夏琳說，在傳統(tǒng)零售業(yè)深度調整的格局下，百貨業(yè)需要順應市場需求，加速轉型創(chuàng)新。
多元化模式經營
已經意識到風光不再的百貨業(yè)自身也在嘗試轉型，試水電商便是途徑之一。
中國百貨商業(yè)協(xié)會主任白冀民此前做過一項調研，整個百貨行業(yè)在應對銷售增速下滑的形勢下，全行業(yè)開始探索電子商務發(fā)展，但是實體店“上網”遇到的瓶頸問題就是，品牌資源的匱乏。
“可能大家感覺到這不是問題，做商業(yè)的怎么會沒有品牌？”他介紹說，因為現(xiàn)在百貨行業(yè)主要是聯(lián)營模式，約占95%以上，所以大部分商品都由品牌商控制，百貨店很難掌握經營權；而在國外，百貨店一般都是自營為主。
從上世紀90年代開始，隨著市場競爭越來越激烈，國內越來越多的百貨店從傳統(tǒng)自營模式轉向由品牌商控制進、銷、存過程的“品牌聯(lián)營”模式。而在夏琳看來，聯(lián)營模式自然有利于企業(yè)大規(guī)模擴張，但這種模式下，百貨店就相當于以另一種形式收取租金的“二房東”，主要關注點就是遴選品牌、談判扣點，沒有自行采購商品，實則自主經營能力有所退化。
針對百貨行業(yè)的蕭條境況，沈丹陽在接受21世紀經濟報道提問時表示，出路主要還是靠實體零售企業(yè)自身在市場競爭中去探索求變，作為商務主管部門，商務部近期亦準備從三個方面加大力度，推動實體零售企業(yè)轉型創(chuàng)新。
一個是推動經營模式的轉變，支持開展品牌商品聯(lián)合采購，引導零售企業(yè)提高自營比重，發(fā)展自有品牌，從“二房東”的聯(lián)營模式向聯(lián)營、自營、自有品牌混合發(fā)展的模式轉變。
二是促進線上線下融合，引導傳統(tǒng)零售企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網，發(fā)揮實體店網點和物流的優(yōu)勢，發(fā)展網訂店取、網訂店送、線下體驗、線上下單、在線支付等融合發(fā)展模式。
三是引導多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。引導百貨店、購物中心完善業(yè)態(tài)布局，豐富餐飲、教育、休閑、娛樂等服務功能，滿足不同層次的消費需求。
（21世紀經濟報道 特約記者 張夢潔）
