告訴電腦自己今天午飯想吃什么,過一會兒就能從某個機器里取出剛烹飪好的新鮮食物。這在過去是科幻電影里的橋段,現在已經發生在現實生活中了。
幾天前,美國舊金山開了一家新式餐廳,如果你不愛跟(陌生)人打交道,很可能一下就喜歡上這里。在這家名為 Eatsa 的餐廳里看不到一個員工,是的,連服務生都沒有。整個點餐、取餐流程都由顧客自行操作,依靠機器自動完成。
餐廳門面
假若不是櫥窗貼有大幅菜單,門外擺著幾張矮桌椅,它甚至也不像一間餐廳。室內簡潔亮堂,基本無裝飾,反而比比皆是平板電腦、電子屏幕,看起來更像數碼產品零售店。
在點餐區,白色的墻壁前安裝了一圈用來點餐的機器,顧客在這里選擇想要的食材、菜式和飲料,提交訂單,刷信用卡付錢,之后等個10分鐘就可以去取餐了。
點餐區和取餐區
點餐機器
旁邊一面墻上則布滿裝有玻璃門的小格間和一個大屏幕,當一位顧客點的套餐做好之后(嗯,目前廚師還是人類),屏幕會告知他應該在哪一格取餐。玻璃門也是個電子觸屏,上面顯示取餐信息,顧客直接點擊屏幕打開柜門,拿出自己的食物。整個過程頗具未來感。
取用餐點,吃
除了沒有服務生這個特點之外,Eatsa還是一家推崇健康飲食的餐廳。他們的母公司Keenwawa主要研發、生產、銷售以近年大熱的藜麥為主打食材的健康食品,并希望通過科技來改善快餐食品和快餐服務給人的體驗。
“我們只是希望做出好吃有營養的食物,同時通過提高速率和便捷程度來讓更多人能享用到它。”Eatsa的聯合創始人 Tim Young只用寥寥幾句話來解釋自己的初衷。
也因為這樣,Eatsa的套餐為全素食、主推藜麥;菜式都很簡單,無論沙拉還是熟食上菜都很快。顧客在自己點餐的時候還能看到不同套餐所含的營養數額和卡路里,便于選擇適合自己健康狀況的餐點。各人的飲食偏好會被記錄在點餐機器中,下次再來光顧時,消費過程還能更加高效。
Eatsa 希望能推廣起這種飲食體驗,快速地發展起來。目前,他們已經在規劃數月內即將開張的第二家舊金山門店和洛杉磯店。
(好奇心日報 謝舒敏)