進入2015年以來，中國實體經(jīng)濟增速放緩，電商、微商等新興營銷渠道對實體零售進一步滲透。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，在2015年上半年，國內(nèi)主要零售企業(yè)(含百貨、超市)共計關閉120家。其中，百貨業(yè)態(tài)關閉25家，已超過去年全年的23家關店數(shù)量。在知名百貨企業(yè)扎堆的重慶，面臨“關店潮”的沖擊，又是怎樣一番“景象”？
《化妝品報》記者通過走訪市場發(fā)現(xiàn)，自2013年至今，重慶市內(nèi)百貨商場僅關閉了少量經(jīng)營狀況不佳的門店，不久前，萬達集團對其在重慶南坪和萬州兩地的萬達百貨下達了撤場指令，進行業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變的調(diào)整。相比國內(nèi)其他大中型城市所迎來的關店“大浪潮”，重慶算是“幸運”的。本地百貨商場自身的戰(zhàn)略調(diào)整，加上所經(jīng)營百貨渠道的化妝品代理商們的迎難而上，為“山城”實體零售行業(yè)的進擊發(fā)展帶來了“曙光”。
重慶百貨迎來大轉(zhuǎn)變
據(jù)了解，重慶市化妝品類每年所實現(xiàn)的零售額有7成來自于商超渠道的貢獻，百貨商場成了商家擴展渠道、提升銷量的必爭之地。隨著勞動力成本增加，電商等新興營銷渠道不斷滲入，外資品牌商在華戰(zhàn)略調(diào)整，以及經(jīng)濟和政策因素影響，加上國產(chǎn)品牌加大了在百貨渠道的投入，外資品牌的發(fā)展進入“瓶頸期”。伴隨2013年末和2014年初露華濃和卡尼爾品牌的相繼退市，國內(nèi)大規(guī)模“關店潮”來襲，重慶百貨市場迎來“動蕩期”。
除了市場環(huán)境和政策因素的影響，當今重慶百貨市場還面臨著來自電商的沖擊，租金、人力上漲，商品和營銷模式同質(zhì)化，以及商業(yè)地產(chǎn)供給增多所帶來的競爭。只有迅速做好百貨轉(zhuǎn)型的應對之策，才能有效地規(guī)避經(jīng)營風險，站穩(wěn)市場。
利用好實體門店網(wǎng)點和物流的優(yōu)勢，積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，是重慶市內(nèi)百貨行業(yè)的一大轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，重慶百貨全資子公司——新世紀百貨旗下的“世紀購”電商平臺已于2014年9月25日上線，并相繼在保稅港展示交易中心開出線下體驗店。而在重慶市內(nèi)擁有兩家的王府井百貨在2013年年初就推出了王府井網(wǎng)上商城，年末相繼上線王府井APP平臺和微信服務號，全方位發(fā)力，旨為進行線上線下“O2O”資源整合。在改造升級方面，解放碑王府井主推品牌集合店，沙坪壩王府井則升級打造購物中心。
“受市場經(jīng)濟的大環(huán)境影響，重慶市的百貨商場近年來開店速度有所放緩，比如新世紀百貨往年都是在一年之內(nèi)能開好幾個門店，而在2014年，新世紀百貨僅有江北東原D7商都一家店開業(yè)。”作為秀雅韓、WHOO后、佰草集、自然堂等多個知名品牌代理的重慶市樂美化妝用品有限公司(以下簡稱“樂美”)總經(jīng)理屈原忠告訴記者，百貨商場放緩開店，加速升級和轉(zhuǎn)型，在重慶已經(jīng)成為一種趨勢，重慶高端百貨代表——新世紀百貨(江北世紀新都)自加大奢侈品牌的引進和提檔升級后，起到了核心百貨示范效應，目前已擁有20多個進口高端化妝品品牌，這促使鄰近商圈和遠商圈的百貨商場也加緊了升級，如楊家坪新世紀百貨(瑞成商都)和新世紀百貨(萬州商都)在升級完成后，引進了雅詩蘭黛、倩碧等一批進口品牌。同時，一部分市場表現(xiàn)不佳的品牌也被淘汰。
另據(jù)了解，除萬達百貨的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變外，江北茂業(yè)百貨于2014年10月1日重裝開業(yè)后，也增加了購物中心業(yè)態(tài)比例�！皞鹘y(tǒng)百貨商場要從‘二房東’的聯(lián)營模式向聯(lián)營、自營、自有品牌混合發(fā)展的模式轉(zhuǎn)變，打造品牌組合和業(yè)態(tài)分布的差異化，避免商品和營銷模式同質(zhì)化帶來的惡性競爭�！鼻胰绱吮硎�。
化妝品代理商“迎難而上”
在重慶市百貨商場積極轉(zhuǎn)型之際，雖面臨一些困難，但是傳統(tǒng)代理商們對該銷售渠道依舊看好，并加快了融入的步伐。
記者走訪市場得知，包括重慶百貨、新世紀百貨、百盛百貨、王府井百貨、茂業(yè)百貨、遠東百貨等在內(nèi)，重慶市大中型百貨門店數(shù)近70家。重慶市百貨商場內(nèi)外資品牌銷量依舊強勁，歐萊雅在多數(shù)商場內(nèi)銷量長期領先，而國產(chǎn)品牌銷量處于前列的有佰草集、自然堂、丸美、珀萊雅等品牌。
鑒于百貨商場在業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變和提檔升級之際，國產(chǎn)品牌在百貨渠道品牌結構調(diào)整時所受到的“境遇”，屈原忠也有所“擔憂”。他向記者表示，購物中心和奧特萊斯是他現(xiàn)階段正在嘗試滲入的兩種新業(yè)態(tài)。“公司始終堅持以百貨渠道作為主營方向，目前在重慶市內(nèi)的百貨渠道網(wǎng)點覆蓋率達到90%，這也給公司2014年的年銷售額帶來了20%的同比增長�！鼻冶硎尽�
對于重慶市資深的老牌百貨渠道代理公司樂美而言，目前他們所考慮的，更多是來自于百貨轉(zhuǎn)型之際公司要相應做出的市場策略調(diào)整。而在新晉的一批百貨渠道代理商看來，面臨的困難遠不止如此。由于重慶市百貨市場競爭激烈，很多外來百貨在重慶市“水土不服”，如百盛百貨、萬達百貨均虧損嚴重，留給新晉代理商的拓展空間有限。重百系統(tǒng)長期的壟斷地位，也使得代理商們在談判時處于相對弱勢，品牌進場難度加大。
重慶九東商貿(mào)有限公司從2014年開始拓展百貨渠道，其總經(jīng)理高偉群認為，重視百貨渠道的發(fā)展一方面來自品牌方的推動，另一方面出于對公司長遠發(fā)展的考慮，歸根到底，重慶市的實體零售是由百貨商場主導的�！爸鞒菂^(qū)域高端百貨多，品牌進場機會少，因此我們把主戰(zhàn)場定在了區(qū)縣級百貨，而區(qū)縣的專柜品牌培育期較長�！备邆ト焊嬖V記者，在進入百貨渠道初期他就組建了百貨專職團隊，并對現(xiàn)有百貨專柜和新開柜臺的維護制定了兩套不同的方案，自公司代理的歐詩漫、毛戈平兩個品牌引入百貨渠道后，截止到2015年上半年，兩個品牌的單品總銷售額分別呈現(xiàn)出39%和62%的同比增長。
無獨有偶，重慶佳昕輝商貿(mào)有限公司是在2015年初正式切入百貨渠道，總經(jīng)理呂金旺告訴記者，公司為了加強在百貨專職團隊的建設和人員管理，于2014年底專門引進了一家業(yè)內(nèi)資深的咨詢管理公司，用于對公司管理架構的完善。針對重慶市百貨市場發(fā)展良莠不齊的情況，呂金旺決定“迎難而上”，先攻下重慶百貨和新世紀百貨兩個在當?shù)刈畲蟮南到y(tǒng)。“僅用了半年時間，公司代理的韓后和卡姿蘭品牌在以上兩個系統(tǒng)內(nèi)均分別入駐了10個以上的專柜�！痹�2014年公司年銷售額同比20%的穩(wěn)增長下，呂金旺對未來的發(fā)展信心滿滿。
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