網(wǎng)店服務(wù)總體來(lái)說(shuō),不外乎“售前、售中和售后”三個(gè)過(guò)程。如果能做好這三項(xiàng),可以說(shuō)就是做好了客戶體驗(yàn)。但中小賣家應(yīng)該從哪兒開(kāi)始做?要如何做?怎樣才能做好呢?
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