國企改革頂層方案出爐,距離市場最近的商業(yè)零售巨頭加速轉(zhuǎn)身。踏上第三次創(chuàng)業(yè)之路的王府井百貨集團,正進行組織架構(gòu)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的雙重巨變。北京商報記者了解到,王府井百貨將拆分原有業(yè)務(wù)單元,引入事業(yè)合伙人制。王府井百貨方面將給予管理層更多管理權(quán)限。重新梳理組織架構(gòu)后,王府井百貨集團對于市場和職業(yè)經(jīng)理人的吸引力勢必提升,這對于沖刺購物中心與奧特萊斯兩大朝陽板塊至關(guān)重要。
充當變革先鋒
王府井百貨集團董事長劉冰日前表示,集團第三次創(chuàng)業(yè)的目標為在互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式,以消費者為中心,提升商品、顧客經(jīng)營能力。同時,還將推進全渠道建設(shè)和實施組織變革和體制創(chuàng)新,打造新型顧客生態(tài)圈。
國企改革發(fā)箭后,被劃定為試點企業(yè)的王府井百貨集團已進入深度改革期。王府井百貨集團總裁東嘉生表示,從集團層面王府井啟動了重大組織變革,讓國有企業(yè)更接地氣。東嘉生透露,王府井將百貨、購物中心、奧特萊斯、電商板塊業(yè)務(wù)單元拆分,分別成立公司。分散在全國28個城市的47家門店將實現(xiàn)運營管理區(qū)域化。
在近期印發(fā)的《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)中明確指出,商業(yè)類國有企業(yè)按照市場化要求實行商業(yè)化運作,以增強國有經(jīng)濟活力、放大國有資本功能、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值為主要目標,依法獨立自主開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、有序進退。
管理層捆綁企業(yè)
東嘉生表示,為了讓企業(yè)更有活力,王府井方面決定引入事業(yè)合伙人制,讓管理層持有股份。東嘉生告訴北京商報記者,“目前改革已經(jīng)全面展開”。這顯然將從股權(quán)激勵角度改變目前王府井百貨的現(xiàn)狀。王府井2014年財報顯示,在現(xiàn)任及報告期內(nèi)離任董事、監(jiān)事和高級管理人員持股情況中,僅有劉冰和副總裁郭志剛(現(xiàn)已離任)持4.93萬股,其余管理層均未持股。在未進行變革前,王府井董事、監(jiān)事及高級管理人員等實行年薪制,年薪收入包括基本收入和效益收入兩部分。基本收入按照公司經(jīng)營規(guī)模,參考上市公司及行業(yè)水平確定;效益收入是根據(jù)公司的年度經(jīng)營業(yè)績,按設(shè)定方法計算兌現(xiàn)。引入事業(yè)合伙人制度后,東嘉生表示,管理層將與企業(yè)利益緊密捆綁。
盡管這家企業(yè)在行業(yè)中屬于龍頭地位,但對比王府井現(xiàn)有的薪資標準,與同等級別的民營商業(yè)公司存在差距。據(jù)北京商報記者了解,目前,在王府井百貨的主要門店中,多數(shù)門店負責人都是自身體系培養(yǎng),管理團隊穩(wěn)定。北商研究院分析認為,有穩(wěn)定的造血團隊有利于企業(yè)發(fā)展,但另一方面,這也造成了外部新鮮血液輸入不足。特別是面對新的零售環(huán)境,王府井百貨逐步弱化百貨業(yè)務(wù),涉獵購物中心和奧萊這些新業(yè)態(tài)時,需要與市場走得更近。一些品牌商的優(yōu)質(zhì)管理者也開始加入到王府井百貨集團的團隊中。
提升運營效率
股權(quán)激勵只是王府井百貨集團變革的一部分。北京商報記者了解到,過去王府井百貨集團組織架構(gòu)主要由股東大會、董事會、監(jiān)事會、董事會辦公室、總裁以及總裁下屬的各分部和各地區(qū)門店構(gòu)成。在改革后,總裁下屬的百貨、超市、電商等事業(yè)部將獨立成分公司,各個門店將按區(qū)域劃分形成區(qū)域公司分管門店。
去年12月,王府井百貨集團已在北京地區(qū)進行試點,組建了北京區(qū)域中心,承擔現(xiàn)有北京市百貨大樓、雙安商場、東安市場等5家門店的主業(yè)經(jīng)營管理指標。北京區(qū)域中心將負責統(tǒng)籌北京地區(qū)經(jīng)營管理的重要資源,包括北京地區(qū)商品、營銷、服務(wù)等資源的集中統(tǒng)籌及北京門店經(jīng)營調(diào)整等。
據(jù)北京商報記者了解,在過去經(jīng)營中,王府井百貨集團門店招商主要由百貨事業(yè)部和門店招商部兩方面負責。百貨事業(yè)部統(tǒng)管旗下所有門店招商,更有品牌談判籌碼和資源調(diào)動能力。不過,這在某種程度上削弱了門店的權(quán)力,一線門店負責人的經(jīng)營思路很可能與事業(yè)部出現(xiàn)偏差。在拆分事業(yè)部后,區(qū)域中心成立,門店總經(jīng)理將發(fā)揮更大職能,需制定各自發(fā)展方案向區(qū)域中心負責人匯報,雙方共同研討經(jīng)營方案,實現(xiàn)“一店一策”經(jīng)營。
行業(yè)改革齊行
從已經(jīng)出現(xiàn)的案例看,為了全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,自去年開始,王府井百貨集團聯(lián)手的伙伴數(shù)達到成立以來之最,從內(nèi)外資兩方面收購春天百貨,補充奧特萊斯板塊;牽手塔博曼集團、恒大集團發(fā)力商業(yè)地產(chǎn),開發(fā)更多購物中心項目;與百聯(lián)集團、利峰集團成立合資公司,進行自有品牌開發(fā);攜手騰訊加入互聯(lián)網(wǎng)基因,重新梳理電商區(qū)域和全渠道構(gòu)建。目前,王府井百貨集團新的商業(yè)生態(tài)圈初具雛形。
根據(jù)《意見》劃分,以王府井百貨為代表的商業(yè)零售企業(yè),是處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國有企業(yè)。
《意見》指出,這類企業(yè)原則上都要實行公司制股份制改革,積極引入其他國有資本或各類非國有資本實現(xiàn)股權(quán)多元化,國有資本可以絕對控股、相對控股,也可以參股,并著力推進整體上市。對這些國有企業(yè),重點考核經(jīng)營業(yè)績指標、國有資產(chǎn)保值增值和市場競爭能力。
或許王府井百貨集團的改革,對于同行也存在借鑒意義。目前,大悅城、首商股份等品牌都是全國商業(yè)的佼佼者。面對新的市場競爭環(huán)境,這些企業(yè)在開店的同時,也在不斷探索新的市場機遇,都會遇到與王府井百貨相似的發(fā)展困惑。
據(jù)大悅城一位高層透露,公司的管理層頻繁遭同行挖腳。為此,大悅城的有些項目已經(jīng)啟動了改革試點,包括輕資產(chǎn)運營模式。
(北京商報記者 劉宇)