出門前先用手機(jī)做逛街攻略、搶商場(chǎng)微信紅包——這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假,市民消費(fèi)行為發(fā)生著巨大變化,而在此背后,是實(shí)體商家為“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型付出的努力:用線上、線下互動(dòng)營(yíng)銷,把市民引進(jìn)商場(chǎng)血拼,把銷售渠道延伸到南京市以外。據(jù)市商務(wù)局對(duì)全市八大類120家商貿(mào)企業(yè)的監(jiān)測(cè),黃金周7天全市共實(shí)現(xiàn)銷售收入49.75億元,同比增長(zhǎng)11.2%,其中大型商場(chǎng)、城市綜合體表現(xiàn)亮眼,客流量大增三成以上。
零售商牽手電商,跨界合作玩轉(zhuǎn)O2O
國(guó)慶節(jié)前夕,各大商場(chǎng)微信公眾號(hào)的小編“很忙”,不僅要幫顧客把7天“買買買”攻略做好,還要忙著發(fā)紅包。這頭,中央商場(chǎng)的微信公眾號(hào)推送信息:您有66元微信紅包到賬;那頭,金鷹新街口店微信公眾號(hào)怕顧客覺得領(lǐng)微信紅包的過程太無聊,上線了小游戲,鼓勵(lì)大家邊玩邊“賺錢”。
“金鷹購(gòu)”是金鷹的跨境電子商務(wù)平臺(tái),它不僅幫顧客做了一套完整的國(guó)慶黃金周出游攻略,還“順便”承諾帳篷、吊床、睡袋……江浙滬1天送到家,“插播”廣告越來越有技巧。
還有精明的商家學(xué)會(huì)了“借力”,和電商跨界聯(lián)手了。
水游城和阿里巴巴喵街APP聯(lián)手,給消費(fèi)者帶來“新玩法”。喵街APP可以基于用戶當(dāng)前位置,向顧客提供周邊商場(chǎng)及品牌門店信息,并提供吃喝玩樂購(gòu)的一站式服務(wù)應(yīng)用。只要下載喵街APP,就可領(lǐng)現(xiàn)金紅包,去合作商戶抵現(xiàn)金。因?yàn)閰⑴c了此次活動(dòng),水游城一家面包店短短半天就賣掉了200多個(gè)面包。喵街人士說,針對(duì)零售業(yè)近年轉(zhuǎn)型全渠道的旺盛需求,阿里巴巴在向O2O領(lǐng)域發(fā)力。
市商務(wù)局介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+”的接入,大大刺激了金鷹購(gòu)物、南京新百、中央商場(chǎng)等這些老牌商家的銷售,單店日均銷售在1000萬(wàn)元以上。通過線上線下聯(lián)動(dòng)、跨界合作等舉措,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、虹悅城、水游城等城市綜合體銷售增幅最高達(dá)到39.11%。
螃蟹“爬”上網(wǎng),7天銷售超2000萬(wàn)元
螃蟹肥了、水果熟了,秋天是農(nóng)戶收獲的季節(jié)。要是時(shí)間往前推3年,國(guó)慶黃金周生意最火的一定是超市、批發(fā)市場(chǎng)。不過農(nóng)戶表示,今年打包快遞的任務(wù)更重。
長(zhǎng)假7天,市商務(wù)局監(jiān)測(cè)的蘇果、歐尚、沃爾瑪、家樂福等21家超市賣場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售6.25億元,同比增長(zhǎng)7.54%;眾彩物流、下關(guān)糧油等8家農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)交易額16.22億元,同比增長(zhǎng)15.56%。
電商渠道銷售增幅更高。我市一批農(nóng)業(yè)合作社學(xué)會(huì)了線上、線下“兩條腿”走路,去淘寶、天貓和京東等電商平臺(tái)開設(shè)了店鋪。國(guó)慶長(zhǎng)假期間,這些合作社銷售的螃蟹平均每家每天能接到400多份訂單,7天累計(jì)銷售額超過2000萬(wàn)元。除了螃蟹,“淘寶特色中國(guó)·南京館”200多個(gè)品類的農(nóng)產(chǎn)品,每天銷售量超過200萬(wàn)元,比去年同期增加30%以上。線上、線下戰(zhàn)略讓南京農(nóng)戶的產(chǎn)品,走出了南京,跨出了江蘇省。
餐飲“傍”上互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)暖了
一度跌成“負(fù)增長(zhǎng)”的餐飲業(yè)回暖了:國(guó)慶長(zhǎng)假7天,我市監(jiān)測(cè)的29家餐飲企業(yè)累計(jì)營(yíng)業(yè)收入達(dá)4875萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.5%。
借助互聯(lián)網(wǎng)思維,餐飲行業(yè)進(jìn)行了深度調(diào)整。德基廣場(chǎng)里的貝拉那波利西餐廳把餐廳的燈換了,改成暖色調(diào)射燈,只是為了讓顧客拍出來的菜品照片更好看。餐廳負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“有時(shí)候朋友圈營(yíng)銷,比硬廣告效果還好。”目前餐廳還在推進(jìn)手機(jī)點(diǎn)單、支付、大數(shù)據(jù)分析的一整套管理系統(tǒng)。
蔡幸福快餐的負(fù)責(zé)人,每隔一段時(shí)間就給盒飯換好看的包裝。即便是賣盒飯,也要講究“顏值”,萬(wàn)一被拍了發(fā)朋友圈呢?
市商務(wù)局人士透露,長(zhǎng)假期間,我市餐飲業(yè)生意不錯(cuò),如珍珠飯店、獅王府等餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額增幅分別達(dá)到16.97%和15.91%。外賣訂餐如火如荼,零號(hào)線、“餓了么”等幾大外賣網(wǎng)站給“宅”在家里的市民提供了更多美食選擇,即便是五星級(jí)酒店的菜,只要你想吃,就可以送到家。
(來源:南京日?qǐng)?bào) 記者 張希 通訊員 王韜)