聯(lián)商網(wǎng)專欄:在電商不斷沖擊之下,傳統(tǒng)店商也奮起反擊,美國零售商塔吉特(Target)也開始走上了“同日送達(dá)”之路。
塔吉特
近期,美國第二大折扣商塔吉特和Instacart展開了合作,開始在明尼阿波利斯(Minneapolis)及其郊區(qū)開始試水“同日送達(dá)”服務(wù)。
此項(xiàng)服務(wù)包括生鮮蔬菜、嬰兒用品、寵物用品、美容和健康類商品。顧客首次下單將享受“運(yùn)費(fèi)全免”的優(yōu)惠,之后每次運(yùn)費(fèi)為3.99美元,并且要提前2小時訂貨。
塔吉特網(wǎng)站(Target.com)及移動端主席詹森·金博格表示,“我們希望將購買變得更方便、更容易。Instacart公司在生鮮快遞方面經(jīng)驗(yàn)豐富,因此我們選擇和她進(jìn)行合作。目前我們正在期待顧客們的反饋”。
在任何國家,生鮮蔬菜都是顧客必須要買的東西——即使不是天天購買,每周也得買個2-3次,如果能抓住顧客對于生鮮的需求,解決痛點(diǎn)——準(zhǔn)確地說,痛點(diǎn)多種多樣,包括菜品品質(zhì)、價(jià)格、能否送貨等等——那么提升的將不僅僅是利潤(對于一些零售商來說,其實(shí)這部分反而沒什么毛利),更能帶動其他商品的消費(fèi)。
亞馬遜
亞馬遜早已進(jìn)入這一領(lǐng)域,近期的最新進(jìn)展是,亞馬遜將以“眾包”的思路展開同日送達(dá)服務(wù),雇傭外部“閑置”車輛進(jìn)行區(qū)域配送:兩小時配送,免配送費(fèi)(但必須是Prime Now會員);一小時內(nèi)配送,7.99美元/單。
而對于這些“眾包司機(jī)”,他們每小時的收入在18到25美元——這可比給沃爾瑪打工賺的多多了。
在美國,還有很多企業(yè)都進(jìn)入了這一領(lǐng)域,包括eBay、谷歌等,他們的具體做法也各有不同,《零售威觀察》就繼續(xù)追蹤這一熱點(diǎn)。
(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者王子威)