聯商網消息:據搜鋪網報道,近日有消息稱,沈陽久光百貨有部分商戶撤柜,百貨面臨關店狀態。沈陽久光百貨是香港利福國際集團繼上海、蘇州、大連之后在內地開設的第四家門店,從去年4月16日開業至今不到兩年就傳出這一消息,令人愕然與不解。為一探究竟,搜鋪網記者選擇在中午12點和晚上7點兩個時段實地走訪了久光百貨。
位于中街路與正陽街交匯處的久光百貨以時尚潮流為自身定位,總建筑面積12萬平方米,號稱引進、整合與歐美、日本、香港、上海等地最時尚同步的各類中高端商品。開業之初,這個港資背景的百貨商場的到來為沈陽中街商圈注入了生機和活力,業內對于其國際化經營理念所能帶來的服務,以及提升老工業城市新的商業高度寄予了深切期望。然而,時隔一年多光景,沒有出現預期的紅火熱鬧場景,取而代之的是人流稀少,經營慘淡。
正值中午,整個商場客流稀稀拉拉,地下一層飲食區也沒有見到想象中的排隊就餐熱乎場面,面包·糕點區柜臺前也只站著兩三個人。
商場一樓除了COACH、Michael Kors等品牌門店正常經營之外,其他品牌基本上為打折促銷狀態,還有少部分門店撤柜空置,提示品牌升級字樣。
商場2-4樓品牌大都已撤柜,占一半以上,部分區域有被圍擋圍住的,也有用卡通壁紙填充閑置區域的。
記者通過某品牌銷售人員了解到,大部分的品牌將在月底前撤出商場,有的已經先行撤柜,商場很可能要在近期關閉。
記者不禁想起久光百貨去年開業儀式的場景,彼時利福國際集團董事總經理劉鑾鴻于啟動儀式上曾信心滿滿地表示,沈陽久光開幕再次證明利福國際獨有的業務營運模式取得成功,相信沈陽久光會是另一個成功例子。現實卻未能如愿。
與久光百貨一街之隔的皇城恒隆廣場和興隆大家庭卻呈現了不一樣的面貌,人氣明顯比久光好了幾個檔次。來過久光百貨的人都紛紛表示,久光百貨交通便利,環境整潔明亮,硬件設施不錯,日式服務嚴謹,但在中街這樣的繁華之地,人氣就是旺不起來,實在令人匪夷所思。開業之初提供的免費停車服務更是讓久光百貨淪為周邊商場的免費停車場,有網友調侃“服務了整條中街”。
到底是哪里出了問題?
我們先來聊聊久光百貨所處的中街商圈。
中街商圈作為沈陽與太原街并列的沈陽兩大傳統商圈之一,在消費者心目中認可度極高,商圈以沈陽市及部分外地的中高端消費人群為目標客戶群,以年輕、時尚為主力目標客戶群。凡在中街落地的商業項目大有“皇帝的女兒——不愁嫁”之勢,但這只是表面,運營能力不足導致爛尾可惜了這么好的地段的也大有人在,比如九龍港。現如今商業地產已經進入運營難時代,久光百貨的運營能力在此也備受考驗。據搜鋪網記者了解,開業一年多以來,久光百貨內部品牌進行了數輪調整,力度雖不大,但餐飲品牌 “開了黃黃了開”是常態。記者隨機采訪了一位年輕消費者,對方表示久光百貨餐飲品牌數量偏少,選擇余地太小,加上沒有電影院,自己一般很少來這里逛。
近些年中街商圈發展迅速,皇城恒隆廣場、盾安新一城、中糧大悅城等多個大型商場相繼開業,加上老牌商業興隆大家庭也盤踞在此,中街商圈的整體規模及人氣已經把太原街商圈遠遠地拋在身后,但這也造成了商圈內商業項目貼身肉搏的激烈競爭局面。久光百貨欲在群雄之爭中分得一杯羹,壓力不小。早在2013年就有知情人士曝出沈陽久光百貨招商情況不容樂觀,據稱與中街商圈大型商場已飽和,且定位相似有關,因此久光百貨開業時間一再推遲。如今看來,似乎得到了印證。
從體量上看,久光百貨12萬方的體量比起傳統百貨兩三萬、四五萬方相對逼仄的空間,在拓展各類功能上得到了規模保障,甚至完全可以按一個業態齊全的購物中心模式來招商運營,事實不然。如今體驗式消費大行其道,聚客能力超高的餐飲、娛樂業態為廣大購物中心所青睞,但是久光百貨內的餐飲品牌數量很少,娛樂業態的標配之一影院也未納入規劃,這兩大吸客法寶的缺失成了久光百貨的短板。業態規劃和招商方面的先天不足,在后天運營方面也未能得到彌補。一位業內人士分析稱,目前沈陽市場的絕大多數百貨都在轉型謀變,或是用體驗營銷搶銷售、或是用文化營銷贏得客流,但從開業到現在,沈陽久光百貨幾乎沒推出過太大規模有影響力的活動,營銷方式還是以簡單的價格戰為主,或許也是其慘淡經營的原因之一。
此外,久光百貨籌備期接手了大量已撤出沈陽市場的伊勢丹百貨的獨有品牌,當年伊勢丹之所以退出沈陽,很大程度上是由于其對獨有品牌的宣傳失利,然而這些獨有品牌在易主久光后仍未得到有效改進。
坐落于中街鬧市,卻無法將滾滾人流化為有效客流,這直接導致了久光百貨的業績虧損,搜鋪網記者查閱獲悉,香港利福國際集團官網在其公布的2014年年報中承認了沈陽久光百貨首年業績虧損對集團盈利造成的影響。
在商業地產資深人士、《零售不動產》主編郭歆曄看來,基于投資方投資回報的要求,利福國際不可能放任沈陽久光百貨現狀不管,一定會做出重大戰略調整。郭歆曄進一步分析到,久光百貨有著體量上的先天優勢,轉型購物中心是最大的可能。
Tips:利福國際股權重組方案于2014年10月揭盅,由主席劉鑾鴻和鄭家純家族旗下周大福各持一半股權的合資公司Real Reward,向中東主權基金卡塔爾投資局出售利福19.9%股權,合共套現47.8億元。交易結束后,周大福實際僅持股16%,劉鑾鴻實際持股約36.755%,繼續為公司第一大股東及首席執行官,卡塔爾投資局成為第二大股東。
在記者與不少消費者的交談中了解到,久光百貨雖然人氣蕭條,還是有許多讓他們不得不承認的優點:從購物環境到衛生,從產品質量到服務,從停車場到衛生間,都無可挑剔。厭倦了喧鬧擁擠的購物場所,他們中不少人是沖著商場安靜來的。而這一點對于久光百貨運營團隊來說,估計只能尷尬苦笑了。
從伊勢丹到久光百貨,再到月底即將告別太原街的華聯,沈陽的零售市場正處于轉型陣痛期,傳統百貨積極探索轉型之路謀求蝶變,成了擺在每一位經營者面前迫在眉睫的難題。沈陽久光百貨的前路,搜鋪網將持續關注。
(搜鋪網東北站 孫政一/報道)