雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，耐克正在調(diào)整它的連鎖店來更好地配合在線銷售，努力在吸引更多的網(wǎng)購消費(fèi)者。

耐克公司的高管們在本月初把電商事宜提上日程——向投資者們宣揚(yáng)自己的宏偉目標(biāo)，到2020財(cái)年，公司的電商交易額將從現(xiàn)在的10億美元增長到70億美元，提高600%。目前電商交易額僅占2%的總銷售額，總銷售額達(dá)306億美元，耐克計(jì)劃在接下來5年把電商交易額比例提升到14%。

預(yù)計(jì)到2020年，耐克的總銷售額將達(dá)到500億美元，這就意味著電商幾乎占公司總增長值的1/3。客戶直銷部門的負(fù)責(zé)人Christiana

Shi表示，耐克會通過三管齊下的策略來完成這一宏偉的目標(biāo)。

首先，耐克公司會針對國內(nèi)外手機(jī)和平板電腦購物者推出移動商店。其次，耐克正在努力把網(wǎng)上商店推廣到更多國家的市場上。最后，耐克實(shí)施一系列多渠道零售措施，把實(shí)體店和網(wǎng)店緊密聯(lián)系起來，讓消費(fèi)者無論是在網(wǎng)上還是在實(shí)體店都可以購買到同樣的耐克產(chǎn)品。

推動實(shí)體店產(chǎn)品與網(wǎng)店產(chǎn)品同步，是耐克優(yōu)先要完成的事情。幾年前耐克曾與實(shí)體店失望離開的顧客進(jìn)行交談，詢問為什么他們沒有購買任何產(chǎn)品。“他們離開的最大原因是沒有發(fā)現(xiàn)想要的產(chǎn)品，”Shi說。“這讓我們明白必須盡快推動所有實(shí)體店產(chǎn)品與網(wǎng)店產(chǎn)品同步化。”

耐克正在全力推動更多實(shí)體店與移動設(shè)備結(jié)合來完成交易，并且可以幫助購物者們在網(wǎng)店找到實(shí)體店脫銷的產(chǎn)品。實(shí)體店?duì)I業(yè)員還可以讓購物者們注冊Nike Plus忠誠賬號，來贏取獎勵，所有在實(shí)體店下的訂單都可免費(fèi)送到消費(fèi)者家門口或者儲物柜。在實(shí)體店完成訂單交易的Nike Plus會員可以免費(fèi)退貨，這有利于促進(jìn)交易的完成。Shi說：“我們是在告訴消費(fèi)者，買三個不同尺碼的鞋吧，買三種不同顏色的鞋吧，如果你不喜歡可以將它們退回來。我們明白如果消費(fèi)者拿到他們想要的產(chǎn)品會很開心，下次自然還會過來買。”

耐克也在努力爭取國外的網(wǎng)購消費(fèi)者，同時它在國外也有經(jīng)營實(shí)體店。目前，耐克在許多國家開設(shè)了電商網(wǎng)站，其中包括美國、澳大利亞、中國、日本、韓國、巴西和十多個歐洲國家。這周耐克把電商網(wǎng)站推廣到了加拿大、瑞士和挪威。

耐克公司在2015年網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)中排名第61位，同時還在最新公布的2016年B2B電商300強(qiáng)中排名第12位。

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）