告別2015，這是空前壓力的一年，不管是有型的還是沒型的，都在迫切地轉型，困惑與機會并存，這是變革時代的基本特征，2016仍將繼續。

　　這，給每個從商的企業和個人以挑戰！過去的經營邊界已經碎裂，有形無形的對手涌現，過去，我們曾經不屑、曾經惶恐、曾經迷茫，今天，我們需要更加冷靜！只有那些有效的變革者，才能引領未來！

　　所有商業的浮華，都離不開交易的本真，無論多么復雜的模式，都躲多不開價值的溢增、服務的順滑和體驗的溫暖，無論再多的組合與分包，都離不了成本與收益的鏈條，升級價值與淬煉效率，是商業工匠永遠該夯實的本質！

　　路有千萬條，形也有千萬種；行路，依然要向消費者敬禮，那是商業最為厚重的龍脈！我們需要真正通過系統的措施去體察、把握并服務不同層級消費者的智愿，以價值為載體，延伸溝通、場景、體驗與情懷，這不全是時代的噱頭，更是消費的期許，我們需要設計，需要引領，要在商品、價格、服務最簡單的三維中生發創新和創意的厚重！我們更要提升效率，精益自己！成為在品類組合、供應鏈管理、品質管控、體驗升級等卓越營運的各方面行家！

　　我們該無畏時代的變化，而應掌控潮頭的涌動，過去積淀的是資歷，未來更該蓄滿情懷！消費有本真，顧客有眷穆，技術當為鵬程萬里之用！我們要開放空心，要向各維文明取經，學習電商的悅客、科技的效率、老零售的純真、外資零售的系統、日企的尊客等等！

　　我們曾是現代零售的諦造者，是新消費方式的引領者；但“因為成功，所以失敗”，一旦思維僵化，企業老化就難逃宿命！在新的時代、新的一年，我們如何清晰知客，如何更快、準、狠的滿足需求，如何廣深的影響消費，需要我們思慮革新，我們拒絕做追隨者，而是勇做引領者！

　　零售本是細節，而創新的基因來自于零售人細胞化的總結、反思和改進，進而推進每個環節式法的改善和效率的提升，萬眾創新的意義正在于此！

　　時代演進，電商日趨成熟，對品牌商，是重構渠道過程；對于實體零售，是轉型過程；對于消費者，是生活方式改變過程！在各類資本大潮沖嗜下，整合與被整合將加速，開放跨界合作將超越以往，電商和實體零售將互融互生，也將創就新的零售模式！

　　這是個舊規則已破、新格局待建的時代，整體商業競爭仍顯無序，誠信和價值依然稀缺，我們期待商業新的文明和秩序，也需要我們所有零售人的添磚引領！

　　新的一年，聯商將繼續致力記錄與推動中國零售業創新變革，并在消費者研究方面發力，我們將聯合高校、機構、專家、企業等成立“零售研究中心”，為行業、政府有關部門、媒體提供中國零售發展的脈象和消費趨勢分析。讓零售人更幸福，讓零售商業更高效，是聯商的使命所在！

　　2016，沖擊依然會有，變化依然會在，讓我們以更強的決心、更開放的心態迎接挑戰，以更快速實踐、更有力的創新擁抱未來，持續為顧客創造價值，從而成為我們這個大時代真正的王者！聯商，與你一同期待!
　　（聯商網）