“紅人電商”不是以產(chǎn)品的形態(tài)在運(yùn)行,更像是一種可以復(fù)制的市場營銷手法。
電商發(fā)展到現(xiàn)在,基本輪廓已經(jīng)很清晰了。
最底層的是撐起整個(gè)盤子的大平臺,諸如阿里京東。但隨著平臺逐漸發(fā)展成熟,內(nèi)部流量分配趨于穩(wěn)定,平臺蓄起來的流量池也就慢慢失去了孵化新商家的可能性。于是開始有人再往上一層,做各類垂直電商,主要是自營模式。
隨著垂直電商密度越來越大,細(xì)分市場被吃掉,這部分機(jī)會也在慢慢減少,這時(shí)新入場的玩家只好又再往上做了一層服務(wù),即導(dǎo)流層,負(fù)責(zé)把外部流量帶到自營層和平臺層,比如早年的美麗說和蘑菇街。
當(dāng)這種三層結(jié)構(gòu)穩(wěn)定下來后,電商領(lǐng)域很難再看到新鮮模式出現(xiàn)。而去年引起業(yè)內(nèi)人士熱議的新現(xiàn)象,是在導(dǎo)流層里出現(xiàn)的一種新模式——— 紅人電商。
紅人電商的玩法大致是這樣的:在微博等社交媒體上依托紅人聚集粉絲,發(fā)布產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,進(jìn)行買家互動,并穿插自己的生活瑣事,包括各種能對標(biāo)大牌的生活場景;然后,在上新之前進(jìn)行產(chǎn)品集中發(fā)布預(yù)覽和通知;銷售和備貨方式上,采取少量現(xiàn)貨限時(shí)限量發(fā)售、后期預(yù)售翻單方式。
最后的結(jié)果是,一個(gè)網(wǎng)紅用一天的時(shí)間就能帶來兩千萬的銷售額。每次上新總能產(chǎn)生爆發(fā)性的銷售高峰。
分析這種模式不難看出,紅人電商的優(yōu)勢主要有兩個(gè)方面。
1、導(dǎo)流。紅人可以在短時(shí)間里為電商帶去爆發(fā)性的集中流量,這些流量來自成熟的社交平臺,流量成本接近于零。同時(shí),由紅人在社交媒體上與買家進(jìn)行互動,消費(fèi)者的信任感更容易建立起來,因此流量帶來的轉(zhuǎn)化率也很高。
2、供需匹配。除去導(dǎo)流優(yōu)勢,紅人電商在供需匹配上發(fā)揮的效用常常被人忽略。拿女裝市場來說,紅人在微博等社交平臺上與粉絲進(jìn)行密切的互動,事實(shí)上更像是一種市場需求調(diào)研的行為。
借助網(wǎng)絡(luò)紅人對粉絲的巨大黏性,紅人電商能更敏銳地感知前端消費(fèi)需求的變化。但因?yàn)榧t人帶來的是短時(shí)內(nèi)的大流量,具有不穩(wěn)定的突發(fā)性,因此前端的消費(fèi)需求傳導(dǎo)到后端供應(yīng)鏈上,就需要采取限量發(fā)售、預(yù)售翻單的模式來做更好的供需匹配。
后端這種預(yù)售翻單的模式,又要求更靈活的生產(chǎn)方式做支撐。這樣一來,紅人電商倒逼后端供應(yīng)鏈快速反應(yīng),反而解決了傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)庫存積壓、資金利用率低、現(xiàn)金扭轉(zhuǎn)不靈的問題。
而倒逼后端供應(yīng)鏈的能力,恰恰也是以ZAR A為代表的快時(shí)尚最擅長的地方。
(來源:36氪)