聯商網消息:根據搜鋪網商業地產研究院統計數據顯示,2015年全年,從零售行業轉型涉獵商業地產的蘇寧廣場全年開業數量達9個,位居2015年全國第二。這是截至2014年,在無錫、福州、成都、蕪湖、連云港、石家莊六大城市成功運營后,蘇寧廣場的新一輪擴張。
“蘇寧廣場速度”搶占市場制高點
2013年,全國首家蘇寧廣場于無錫和福州兩地同期投入運營,2014年,成都、石家莊、蕪湖、連云港四座蘇寧廣場相繼火爆開業,再到2015年汕頭、南京、宿遷、西安、北京、上海、盱眙、南通、淮安等9座蘇寧(生活)廣場的開業,蘇寧廣場極速擴張,依托于蘇寧集團的豐富資源及零售經驗,搶占市場制高點,其開業及運營進一步促進集團商業運營實力的提升,助力蘇寧廣場的品牌資產沉淀。
蘇寧廣場是蘇寧開發建設的旗艦產品,以“智能、時尚、品質、體驗”為品牌理念,致力于“一站式智慧生活體驗平臺”。2015年9月30日,蘇寧廣場于汕頭、清江、宿遷三城同開,不同城市的項目特色各異,其中汕頭蘇寧廣場作為蘇寧置業集團在廣東商業版圖上的首個旗艦作品,定位精品時尚,帶動鮀城的商業運營檔次和購物消費模式全面提升。清江蘇寧廣場以“S+”智慧生活平臺打造南京家庭生活新領地,宿遷蘇寧廣場則將宿城傳統的城市風貌特色與現代化的商業理念相結合,重新定義宿遷的商業格局,成為集城市形象地標、文化地標和商業地標三位一體的宿城中央集群式商業綜合體。開業及后期運營期間,各城蘇寧廣場屢創客流及銷售佳績,其中汕頭蘇寧廣場作為最具代表性項目之一,開業首日客流突破30萬,8天累計客流逾160萬,創下當地商業傳奇,并以6000萬的銷售總額,刷新了華南商業項目開業首日銷售額記錄。在后續運營期間,汕頭蘇寧廣場爆點持續不斷,其中圣誕及元旦節更以互動式創新場景美陳及震撼視聽跨年盛宴再次引爆全城,話題極具社會效應,引發線上線下近30家媒體爭相報道。
蘇寧生活廣場定位品質生活體驗中心,涵蓋蘇寧云店、時尚購物、特色餐飲、兒童母嬰、休閑娛樂等多元業態,以服務區域家庭及周邊辦公客群為主。2015年,蘇寧生活廣場分別于南通、盱眙、西安、北京八里莊、上海奉賢、淮安等6城相繼開業,所有項目選址均處于城市或商圈核心地段,具有得天獨厚的地理優勢,并且憑借其獨特O2O體驗模式,打造當地家庭生活型商業標桿。如北京八里莊蘇寧生活廣場打造朝青商圈的“第九小時生活圈”、上海奉賢蘇寧生活廣場塑造上海南部腹地智慧生活新地標、盱眙蘇寧生活廣場的開業則真正開啟了縣級城市消費者品質生活的新時代、新模式。
蘇寧自建O2O閉環生態圈 創新O2O模式優勢凸顯
隨著全國商業項目遍地開花、同質化競爭呈白熱化趨勢,且在互聯網的高速發展及電商的強烈沖擊下,蘇寧廣場在發展之初就找到了突圍雙重競爭的差異化之道——O2O創新模式。與行業內互聯網巨頭聯合實體商業定義的O2O城市綜合體不同的是,這些合作仍然更多的是浮于表面,由于分屬于不同公司和模式,其之間的資源整合和及時溝通往往無法達成令人滿意的協同合作。而蘇寧廣場則超越了線上平臺和實體商業非緊密合作帶來的局限性,從布局O2O之初就具備了領先發展的潛力。
蘇寧廣場O2O創新模式的重要的前提就是依托于蘇寧自有O2O閉環生態圈的豐富資源:1、獨家的大數據云計算:蘇寧易購近2億的會員以及易付寶1億用戶,形成3億會員池,并通過云計算與大數據分析,對消費者個性化需求做出快速系統反應,為商家管理和營銷提供精準決策依據;2、獨家社會化物流平臺,保障用戶多樣化雙線提貨體驗;3、獨家金融服務平臺,為消費者解決消費力的“任性付”,保障支付便捷的“易付寶”,為合作伙伴提供發展資金的信用貸及多種理財服務。
在一個蘇寧旗下,保障產業的協同發展,實現了真正的共享和打通,而以“智能、體驗”屬性為主題的蘇寧廣場,改變了傳統商業密閉空間的沉悶氣氛,連接線上線下,打通各個消費板塊的會員數據,實現資源互通共享,正從根本上解決全用戶需求,真正兌現O2O商業模式的完整性。
O2O戰略深耕 引領行業進階變革
事實上,蘇寧廣場O2O戰略已進入深耕階段,在運營過程中不斷推陳出新,為用戶提供智能、互動、便捷的消費服務。從2015年6月開始,各地蘇寧廣場會員已與蘇寧云商3億會員池全部實現打通。線上線下會員積分通兌,且通過會員背后的“標簽”,可以利用云計算與大數據進行會員畫像,找到會員的消費傾向性,極大的幫助入駐商家進行精準營銷。在顧客精準鎖定的基礎上,蘇寧廣場專有的“云POS”系統,也將實現全國即時積分、線上線下兩大平臺通兌功能,為不同地區會員提供統一服務。
在支付環節上,利用易付寶和蘇寧快遞作為O2O閉環的粘合劑,并以蘇寧金融作為O2O閉環的助推器,打通購物、支付、送貨上門到售后服務全流程,全面實現“線下體驗”和“線上便利”一體化。從生活到辦公到消費體驗,打破時間與空間的限制,消費者通過雙線平臺的多渠道與商戶進行無時差互動,享受24小時全天候的極致服務。在與易購平臺連接后,產品類別也更完善,涵蓋生活的各個方面,為消費者的休閑購物帶來更全的品類選擇。
此外,為了提升用戶體驗,蘇寧廣場將智慧系統武裝到了停車場,且蘇寧廣場APP的優化升級,將一直提倡的體驗式購物延伸到線上,標志著蘇寧廣場構建智能生活平臺,切中傳統零售轉型中的痛點,提供實體店電子商務化的平臺。
有分析人士指出,在O2O成為重要商業趨勢的當下,商業地產的傳統模式將不可避免地遭遇改造和融合。作為商業地產新秀,蘇寧廣場以破竹之勢在全中國走出品牌復制之路,在未來,300座蘇寧廣場將覆蓋全國多城,并以其獨特的O2O模式和創新的智慧平臺影響著全國商業地產的進階格局。
(搜鋪網)