聯商網消息：還記得大明湖畔的東方商廈么？如今人家已經改名“淮海755”變得文藝起來了。重裝開業之后，新客流增長40％，原有VIP客戶剩下5％不到。
一起兜兜起伐？
淮海755的前身是上海東方商廈，位于淮海路755號，隸屬百聯集團。轉型前的淮海755(上海東方商廈)遭遇了中國內地大多數百貨一樣的難題，商品的同質化、營銷手段開始僅限于價格戰、淮海路兩端競爭的壓力，“東方商廈和百盛經營的品牌幾乎是一樣的，不看門頭根本看不出兩者有什么不同”，淮海755總經理楊敏說，“如果再以原來的思路經營，將會面臨很大的壓力”。
于是，在經過了多方調研以后，這家老牌上海百貨店重新定位，以小型主題購物中心的形象亮相淮海路，定位小型精致。
以淮海755命名 百貨人格化
“我們設想了很多名字，最后我們沒有用百聯的任何名稱，而是使用了淮海755這個門牌號。地域文化、時尚積淀、易于傳播，最重要的是，我們要賦予淮海755自己的人格。”楊總經理說，“人格化是我們轉型過程中最成功的地方。”
淮海755的定位越來越清晰和精準。原有的VIP客戶，留下的只有5%，而因為淮海755新來淮海路的客流增加了40%。
與MUJI 再合拍不過了
▲ 定位精致生活主題百貨的淮海755，與MUJI是再合拍不過了。淮海路MUJI一共三層，是中國最大的MUJI旗艦店。
一層是MUJI lab、童裝區、女裝區、內衣區、化妝品區和展示區。
▲ MUJI lab是MUJI在定位高端店鋪的門店才會引入的品類，相較于MUJI其他服裝類產品，這一品類價格會相對較高。類似其中的日本針織衫，所有的面料以及制作工藝都是來自日本。依托于淮海路特定的文化與商品氛圍，這一品類銷售的非常好。
▲ 童裝區、女裝區都嘗試將書籍和商品相融合。童裝區搭配的是兒童讀物，女裝區搭配的則是時尚雜志。MUJI還設有服裝顧問職位，消費者可以電話或者到店咨詢和請教服裝搭配上的所有問題。
▲ MUJI非常暢銷的其中一款商品是內衣區的無側縫內衣，解決了消費者穿衣上非常細小的不愉悅體驗。
▲ 女性最喜歡逛的區域之一：化妝品區域。有超過10000瓶的化妝水陳列，以及各式彩妝。
▲ 該區域還設有化妝體驗臺和化妝搭配師。消費者可以體驗MUJI的所有化妝品產品以及搭配自己合適的妝容。
▲ 淮海路MUJI有一艘很大的船，和MUJI的調性很搭。但是大家不知道的是，這艘船上還展示了MUJI自創立以來所使用過的所有材料，以傳達其不忘初心。以及，這艘船是真實使用年齡超過40年的退役品。
二層是電子產品、MUJI Yourself、家裝收納區、男裝區、文具以及剛收購的IDEE。
回歸到商品的本質，MUJI的電子產品追求是商品最本質的功能，展示貨架上最高端的就是其中的藍牙音箱。讓消費者感受商品，MUJI Yourself就是基于這樣的理念。顧客可以在這個區域制作屬于自己的印章，服裝，刺繡等等，在即將到來的父親節，MUJI也推出了一系列的手作活動。
▲ MUJI電子產品貨架
▲ 可以進行刺繡和成衣制作
▲ 文具區域賣的最好的是再生木的筆記本，黑色中性筆也經常處于斷貨階段。
三層包括Cafe&Meal MUJI、MUJI Books、家居產品、零食四大品類。其中MUJI Books分“衣、食、住、行、樂、浴”6個主題。
▲ MUJI Books： “MUJI并不想做一家書店，所以你不會在這里看到整個中國書籍行業常見的，擺在醒目位置的”###教你如何成功“”成功的幾百個秘訣“之類的書籍。”MUJI店長說，”MUJI希望的是通過書和商品的融合，讓消費者在看書的同時，對生活有所感悟，也對商品的銷售有所促進。“
Cafe&Meal MUJI采用全玻璃窗開放式制作過程，所有的食材都是當日從崇明島新鮮配送。
▲ MUJI也有為中國特別的定制的零食，例如9塊錢的蛋糕卷、薯條之類的，每天的銷售會超過2000包。而且零食區域的坪效特別高，例如人氣白草莓巧克力，單獨一個貨架，一個月可以產生50萬銷售額。
其他創意品牌也跟進了
除了MUJI，淮海755還引進了很多創意型品牌，很多都是第一次入駐上海，入駐中國。
▲ 高端功能性運動品牌under armour，隨著近幾年健身風潮的興起以及對under armour品牌專業性的認知，這個品牌在上海的知名度開始越來越高。
▲ 還有玩具集合店Kidsland、ABS家居、DAISO JAPAN大創日本生活館等。
也許是不想變得更壞，也許是不想沒有出路，淮海755抱著決心和情懷轉型。現如今的淮海755是否成功？你認為呢？
（來源：聯商網 陳茜）